martes, 31 de mayo de 2011

Garbo mañanero

Fuente de la imagen: JuAnnun en pixabay
Ayer observé las tempranas caras de los integrantes de un proyecto en el que colaboro profesionalmente. Es curioso la cantidad de situaciones pre-trabajo que sus fisonomías pueden confesar (o hacerte imaginar), desde dificultades para llegar a tiempo al curro, a una mala (o buena) noche, pasando por anhelos, desilusiones, sorpresas… 
¿Y si fuéramos egoístas con nosotros mismos y empezáramos a laborar con un sincero garbo mañanero? Si bien unos días los tengo mejor que otros, las personas con las que diariamente me relaciono profesionalmente, saben que me gusta pasarlo bien en el trabajo y procurar que el buen humor no se aleje demasiado.

Presiento que los días en los que empiezo a trabajar más risueño, mi rendimiento es distinto y mejor que las jornadas en las que despunto cabizbajo o más serio de la cuenta. En la medida de las posibilidades que se presentan, procuro influir en los equipos de personas que coordino, me integro o colaboro, para que salpiquen su quehacer diario con gotas o chispas de humorismo, alegría o garbo, incluso retazos de ironía inteligente. En síntesis, como dice el programa de radio de Europa FM (España), Levántate y Cárdenas: “Despertarse con humor es posible” (fuente del dibujo: imagenes-gratis.net). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: JuAnnun en pixabay.

lunes, 30 de mayo de 2011

El atribuido, el torpe y el instruido

Fuente de la imagen. geralt en pixabay
Buenos días. Al igual que a ti, no me gusta el infortunio, el error o el fracaso. Intento evitarlo.

Tampoco me gustan las arengas y sermones de los versados en fracasos, diciendo que el error es trascendental y todo eso.

Sin embargo, y aunque me taches de desequilibrado, te diré que en este mundo que nos ha tocado vivir, es necesario correr determinados riesgos a estrellarse ¿No crees? 

Diferencio tres tipos de naufragios. El primero es el fracaso de un proyecto que ha sido impuesto directa o colateralmente por otros y que, realmente, no es un fracaso mío, sino de terceros, pero tengo que formalmente asumir. Lo llamo “error atribuido”.

El segundo es derivado del desastre que se genera por un proyecto que es francamente malo, pero vete tú a saber, no me doy cuenta hasta que estoy nadando hacia la orilla. Lo designo como “error torpe”.

El tercero es el verdaderamente inestimable. Es el descalabro que me permite retroalimentar la intención inicial u otro proyecto, propiciando innovación y creatividad y consolidando el éxito del nuevo propósito, Lo denomino “error instruido”.

Que esta semana te sea proactiva en lo laboral, profesional o empresarial, como prefieras (Fuente del dibujo: imagenes-gratis.net). Imagen incorporada posteriormente; fuente: geralt en pixabay.

domingo, 29 de mayo de 2011

El nuevo rol del CEO

Cuando ejercía de Secretario General de Cecap Andalucía (Facep). Fuente: archivo propio 
Ayer, en casa de un amigo, después de escuchar en la sobremesa a un respetado comensal comentar las tonterías que se nos meten en la cabeza, a los que ejercemos algún puesto de dirección, presentí que se acababa el tiempo de los ejecutivos altaneros, soberbios o engreídos. En la empresa, como en la vida, tenemos que dar la cara ante todos, no escondernos en los consejos, en estar reunido, en nuestros secretarios o secretarias, en los viajes o en las ponencias, por no hablar de encubrirse a través de perfiles dictatoriales o arrogantes. Si soy, o digo ser, un CEO, antes que me descubran los demás, tengo que delatarme yo mismo y, si es necesario, evolucionar hacia contornos sugestivos, afectuosos, alegres. 

Estos principales roles, deben contener una decente ética de actuación directiva, a la par que ser agradables, empáticos, proactivos. También, saber estar en cada sitio y en cada momento es primordial, desde sentarse en un consejo de administración, a comer en el comedor de los trabajadores o charlar con la señora o el señor de la limpieza y el mantenimiento. En síntesis, que no se me caigan los anillos. Deberé recordar en cada momento, de dónde vengo, hacia dónde voy, qué lugar ocupo en esta Inmensidad, quién soy realmente y cómo tengo que caminar para aportar mi granito de arena a la Vida (foto de imagenes-gratis.net). Imagen incorporada posteriormente; fuente: archivo propio.

sábado, 28 de mayo de 2011

Desorientado, perdido, descarrilado

De sol a sol. En el cómputo global me considero satisfecho, pero día ajustado el de ayer. Doce horas intensas de esas que te dejan huella. 

Tuve que cruzar varias veces por la Plaza de la Constitución de Málaga (España) y me entristecí al ver la acampada de los del 15-M.

Cuando se inició el movimiento, germinó la ilusión al pensar que podría florecer otra forma de hacer política por la masa, la sociedad, que somos casi todos.

Los cuatro puntos de los manifestantes, reforma electoral, lucha contra la corrupción, separación de los poderes públicos y mecanismos de control para exigencia de responsabilidad política, eran proclamas que están en los corazones de las gentes de bien, ya sean conservadoras o progresistas.

Sin embargo, al mirar a las personas que estaban acampadas no encontré el policromo social de los primeros días, sino casi un solo monocromo colectivo. 

Por otro lado, las percibí desorientadas, sin sentido, como si estuvieran perdidas, sin rumbo, o ese espíritu inicial que nos ilusionó, hubiera descarrilado.

Cambié de trayectoria y me topé con las miradas amargadas de las empresas ubicadas en los aledaños de la explanada. Pensé que ese lienzo tampoco es el que pretendían dibujar los corazones que iniciaron el movimiento. 

Te dejo un vídeo, subido a Youtube por spanishrevolutionsol, con el parecer de los comerciantes de la acampada de sol, opiniones que presiento no son compartidas en su totalidad por los titulares de los negocios de la zona que transité.
Sería bueno que ese desorientado, perdido, descarrilado espíritu de la democracia real, se recuperara, porque algo está cambiando en la sociedad que vivimos y necesitamos un mundo distinto, mejor.

viernes, 27 de mayo de 2011

De aquellos barros estos lodos

Vía el contacto Anton, llego al vídeo" De la Burbuja Inmobiliaria a la Crisis", de Aleix Saló, subido a Youtube por aleixsalo. Dejando a un lado el oportuno sarcasmo del narrador, hay un fondo de verdad en la historia. Que descanses en este fin de semana.

jueves, 26 de mayo de 2011

¿Hasta cuándo intentarlo?

Fuente de la imagen: archivo propio
¿Qué cambio hay que realizar en la propuesta para que el cliente diga SÍ? 
Cuando un potencial cliente rechaza la oferta que le he presentado, procuro sondear el porqué de la negación, sacar conclusiones y aplicar esos conocimientos, a la par que caigo en que nunca sé lo suficiente. Cierto que muchas ventas se cierran al cuarto o quinto intento (hay estadísticas sobre el referente), por lo que es fundamental mantener una actitud proactiva.

También, es interesante tantear a clientes con los que se han realizado buenas operaciones comerciales, tanto para nuevas ventas, como para consolidar las relaciones con potenciales nuevos clientes que se resisten, al utilizar esas experiencias como argumentos. Sin embargo, hay un momento en que tienes que decidir seguir intentándolo o, por el contrario, coger otro camino. Es primordial detectar cuanto antes a esos presuntos clientes que nunca comprarán tu producto o servicio. Fuente de la imagen: archivo propio.

miércoles, 25 de mayo de 2011

¡Vete a la mierda, hombre!

Ayer, después de presenciar cómo se atendía deplorablemente a unos visitantes de una institución abierta al público, resoplé y pensé: “No sabe la suerte que tiene”, al tiempo que se me venía a la mente la dulzura con la que el alcalde del pueblo de la película "Amanece que no es poco" le decía al protagonista, Teodoro: "Vete a la mierda, hombre". El caso es que hay personas detrás de un mostrador que parece que están suplicando que se les despida.  Será porque los candidatos engañan a los seleccionadores o porque los procesos de selección no identifican adecuadamente a los buenos vendedores, el caso es que se siguen contratando a personas que no desempeñan bien su cometido comercial.

No es fácil ser un decente vendedor. Tampoco difícil. Debo ser vendedor en la extensión de sentir que tengo que realizar la venta, no por los cuartos en sí, sino como la consecución de un objetivo que mejora mi autoestima e imagen. Por otro lado, si procuro tener empatía con el cliente, es decir, ponerme en su lugar, a la hora de vender un producto, posibilitaré el intercambio de información que puede catalizar la venta presente y futura.  Te dejo el vídeo con unas escenas de la comedia española "Amanece que no es poco", con motivo del resultado de las elecciones en el pueblo, subido a Youtube por Nevsly.

martes, 24 de mayo de 2011

Para los escépticos

Por si disfrutas de algún contacto que todavía no tiene muy claro la importancia hoy de las redes sociales virtuales, te dejo el siguiente vídeo, subido a Youtube por marketingdirecto.com, realizado por agencia101.

lunes, 23 de mayo de 2011

Foro Sinergias

Bueno, ya tenemos los resultados de las elecciones. ¿Ahora qué? ¿Más de lo mismo? Veremos qué nos depara el futuro a corto plazo. Un cambio profundo se está gestando y eso deben percibirlo los nuevos representantes municipales elegidos. Ayer, después de ejercer mi derecho al voto, me encontré con Manu, un contacto de mi red social tradicional, habitante de Sevilla. Se había enterado por terceros de lo del Foro Sinergias y me preguntaba si tenía que ver algo con el movimiento 15-M, lo que me recordó que no te había hablado de ello.

Y antes que te enteres por otras vías y te enfades conmigo, te informo que a principios de año, un grupo de empresarios de distintos sectores y profesionales de diferentes ámbitos del país, me nombró presidente del Foro Sinergias para la Cualificación Profesional y la Competitividad Empresarial, conocido como Foro Sinergias, sin más. Esta organización empresarial y profesional se constituyó al amparo de la Ley Orgánica española 1/2002, de 22 de marzo, y normas complementarias, con capacidad jurídica y plena capacidad de obrar, careciendo de ánimo de lucro. Entre los socios se encuentran instituciones privadas con más de cien años laborando por un futuro mejor para distintos colectivos.

Desde el Foro Sinergias se pretende potenciar la Competitividad Empresarial de las empresas y la Cualificación Profesional de todos sus trabajadores, así como la de los profesionales independientes y emprendedores, mediante la promoción y desarrollo de líneas estratégicas del tipo: Fomento del Emprendimiento, como motor de futuro, con especial atención a los colectivos con problemas de inserción y de exclusión socio-laboral; impulso de políticas de innovación e incorporación de las TIC en la empresa para incrementar la competitividad empresarial; difusión, y sensibilización, sobre la defensa y conservación del medio ambiente y desarrollo sostenible.

Otros frentes de trabajo son: promoción de políticas tendentes a la implantación de la Responsabilidad Social Empresarial; defensa de los métodos de igualdad en las empresas; impulso de la excelencia empresarial, mediante estrategias de calidad; desarrollo de actividades relacionadas con los principios y objetivos de la cooperación internacional para el desarrollo. Le respondí a Manu que el Foro Sinergias no tiene relación con el movimiento 15-M, ya que se constituyó mucho antes, si bien puede comulgar con parte de esa filosofía de cambio. Espero estar a la altura de las circunstancias de este manojo de empresas y profesionales que piensa que un mundo económico y social distinto es posible. Que esta semana te sea favorable en lo laboral, profesional o empresarial, según proceda.

domingo, 22 de mayo de 2011

Perdiendo mi política

En la jornada de reflexión, mientras intentaba meditar sobre las elecciones municipales y no perder las pocas ilusiones que te quedan por la política, paseé con unos amigos por el centro de Málaga (España). Entramos en el establecimiento que la franquicia 100montaditos tiene en el Centro Comercial Larios, con una decente relación calidad precio. No suelo frecuentar estos restaurantes, porque los catalogo como de comida rápida o basura, pero me llevé una agradable sorpresa. Los montaditos sobre un euro y la jarra de cerveza de medio litro Cruzcampo ídem.

Después, estuvimos en el Centro Comercial La Rosaleda, viendo la película Arthur y la guerra de los mundos, mejor que la segunda parte, integrando a los personajes animados con actores y fondos reales. Te dejo el vídeo, subido a Youtube por tdn1991, con el directo en acústico de Anouk, versionando la canción de R.E.M., ´losing my religion´, algo así como “perdiendo mi religión” que parafraseo esta mañana como “perdiendo mi política”.

sábado, 21 de mayo de 2011

Cambio Versus Estandarización

Fuente de la imagen: geralt en pixabay
Ayer, por la tarde, estuve con varios consultores, especialistas en gestión del cambio y pertenecientes a una firma nacional de reconocido prestigio, estudiando una posible línea de colaboración futura. La reunión fue bastante interesante, pero esta mañana te la comento como colación de una reflexión que se fraguó en mi mente, mientras escuchaba a los versados especialistas en reestructuración empresarial, reingeniería de procesos y cambio organizacional. Imagino que eres consciente que en esta Vida que nos ha tocado transitar, el Cambio Continuo o Perenne forma parte de ella y si no lo asumes, vas cuesta abajo y sin frenos. El caso es que algunos consultores, sobre todo los de firmas grandes, en su afán de regularlo o protocolizarlo todo, disponen de manuales de procesos para gestionar convencionalmente todo cambio en las organizaciones.

Puede que para determinadas trasformaciones, estos compendios ayuden, pero el mundo de la empresa se encuentra determinado por un cambio chorreado y menos trabado a dificultades determinadas preconcebidas.  Sin aparente éxito, al final del encuentro, intenté argumentar que no todo se puede estandarizar, debiendo crear técnicas nuevas para cada institución, según su ámbito territorial y sectorial de actuación, su clima laboral y, en síntesis, su cultura empresarial. Estas soluciones para cada situación, estarán soportadas en la innovación específica, el saber escuchar a la propia organización y la creatividad conjunta del consultor y su cliente, generando doctrinas, pensamientos y concepciones profesionales que se irán irradiando y arraigando en la cultura empresarial que se pretende ayudar a cambiar.

Una vez que se detecta que esas ideas se van propagando y arraigando, entonces el consultor comienza a diseñar e implementar procedimientos para integrar ese cambio personalizado en la estructura organizacional, pero no antes o con diseños estándar, creados a partir de experiencias de transformación o reingeniería en otras entidades, por muy importantes que fueran éstas o las firmas de consultoría que asesoraron. Un paso pequeño después, hay que explicar suficientemente todo el proceso, los objetivos y la finalidad, vía tubos de ensayos que posibiliten ampliar el conocimiento de los colaboradores y colaboradoras, de forma que se propicie la fecundación de nuevas concepciones que retroalimenten el ciclo continuo de Cambio. Imagen incorporada posteriormente; fuente: geralt en pixabay

viernes, 20 de mayo de 2011

De ti y de mí depende

Antes de escribir este post, leía en los distintos medios de comunicación, que amablemente me permiten acceder a sus páginas en Internet, noticias relacionadas con el movimiento 15-M en España. Se me ha quedado grabado en la mente el texto, serigrafiado en la camiseta amarilla de una persona, que decía: "Juventud sin futuro. Sin casa. Sin curro. Sin pensión. Sin miedo." En el campo no había (ni hay) horario de curro. Allá en los finales de la década de los sesenta del siglo pasado, con apenas siete años, te levantabas para ejecutar las labores encomendadas, en mi caso, cuidar los cerdos, las ovejas, las cabras y las gallinas. 

No me planteaba el futuro porque no tenía consciencia de ello. Lo de la casa tampoco. De la pensión me entra la risa tonta. El miedo, sí. Miedo a muchas cosas, reales e imaginarias. Cuando menos te lo esperabas, había llegado la noche. Como se decía: de sol a sol y de lunes a domingo. Eran otros tiempos, lo sé. Después, en el verano de los catorce años, empezabas a primera hora de la mañana en la bodega del restaurante ubicado en la Parte Vieja de Donosti (San Sebastián), a recolocar los cascos de las bebidas, contenidos en baldes bajados en el montacargas, en las cajas de las marcas correspondientes. 

¿Futuro? Tampoco. ¿Casa? La de tu familia y el alquiler que pagaban. ¿Curro? Sí, de la mañana a la noche. ¿Pensión? El sobre o nómina de final de mes. ¿Miedo? Mucho, real (a la vida, al terrorismo, al futuro…) e imaginario. Cuando menos te lo esperabas, había llegado la noche. Como se decía: de sol a sol y de lunes a domingo. Eran otros tiempos, lo sé. Ayer, reflexionando con varios alumnos acerca de cuándo se considera nocturnidad, festivos, laborables… recordé los momentos de esa infancia y de esa adolescencia medio transitada, debido al trabajo asignado. Al percibir de golpe el presunto sufrimiento de la ingente cantidad de personitas que nos precedieron y, muchas de ellas, se perdieron en el camino, me sentí insignificante, a la par que afortunado por poder escribirte el post esta mañana.

Ciertamente, para mis padres, el trabajo del campo era lo primero, para que la familia pudiera comer cada día. En este alba que me envuelve, imagino sus preocupaciones por su futuro y el de sus hijos, por la hipoteca de la casa, por perder la cosecha, por quedarse sin sustento, en síntesis, terribles miedos. Hoy, ese sudor de nuestros progenitores, supongo, hace que el tiempo de descanso sea la prioridad de los países de Occidente. Un horario flexible, que concilie la vida profesional con la personal es uno de los fines que hasta antes de esta crisis que nos agobia, la sociedad pretendía. 

Pero ¿qué le deparará el futuro a un país con mente de funcionariado, con una clase política desprestigiada, con un índice de paro tremendo, una floreciente economía sumergida y con una productividad que raya el ridículo? De ti y de mí depende cambiar ese futuro re-escrito por las acciones y no acciones de los sin escrúpulos, los sin razón, los parásitos y los tontos del culo. Reflexiona y vota el domingo en consecuencia. Que disfrutes de un merecido tiempo de descanso y carga las pilas (fuente del dibujo: imagenes-gratis.net). Imagen incorporada posteriormente; fuente: pixabay.

jueves, 19 de mayo de 2011

Fuerza de Ventas

Fuente de la imagen: designwebjae en pixabay
En lo que llevamos de semana, estamos dándole vueltas a la estructura de una fuerza de ventas y su evolución hacia una visión de malla o tela de araña que posibilite su optimización a través de las redes sociales virtuales. La simple idea de que mientras más grande sea nuestra red de contactos, más ventas lograremos cerrar, no es totalmente cierta. Dependiendo de la configuración de tu red, el resultado será uno u otro. 

Por otro lado, la tendencia es percibir una red de ventas en base a los contactos directos de los vendedores, pero el hecho de conocer a muchas personas no implica que la red sea valiosa, ya que, en realidad, los resultados más interesantes se consiguen cuando aparecen en escena las conexiones indirectas. Otros aspectos que influyen en la rentabilización de una fuerza de ventas son los contactos de los contactos, es decir, la densidad de los enlaces. Estos empalmes relacionales de un vendedor conocen, a su vez, a otras personas, lo que amplifica la potencialidad de ventas.

Los responsables comerciales, a la hora de diseñar la fuerza de ventas enfocada a una visión de red, deben trabajar tres bloques organizativos: la estructura, la remuneración y el progreso de destrezas, capacidades y competencias. Por su parte, el vendedor, en el hito del proceso de ventas relacionado con la localización del cliente, se encontrará a expensas de su potencial para obtener datos comerciales a partir de su red de contactos.

Si el plan de ventas basado en los contactos, capta los matices de tu red social, posiblemente obtendrás unos interesantes resultados comerciales, superando la fuerza de ventas de parte de la competencia directa. (fuente del gráfico: imagenes-gratis.net). Imagen incorporada posteriormente; fuente: designwebjae en pixabay.

miércoles, 18 de mayo de 2011

El tamaño sí importa

Fuente de la imagen: archivo propio
Ayer, estuve dándole vueltas en la cocorota al número ideal de personas que integran un equipo de trabajo. ¿Cuántos individuos? Es una pregunta que no se le da la importancia que verdaderamente tiene. En este caso, el tamaño sí importa. Evidentemente, a la hora de organizar un equipo de trabajo, debemos tener en cuenta lo que se va a realizar o ejecutar, grupo de tareas, actividades o procesos que nos va a decir las habilidades necesarias y a quiénes hay que implicar. A partir de aquí ya podemos determinar el número necesario de personas.

No obstante lo anterior, algunos estudiosos escriben que seis personas es el número ideal. Menos o más, el rendimiento no es el óptimo. Max Ringelmann llevó a cabo una serie de estudios en los que observó la acción de tirar de una cuerda, tanto de individuos como de grupos de dos, tres y ocho. La ejecución relativa de cada persona mostraba una disminución progresiva a medida que el número de ellas en cada grupo era mayor. Parece que el esfuerzo colectivo, solo es la mitad de la sumatoria de los esfuerzos individuales, distinto al dicho “la unión hace la fuerza”. 

Ringelmann demostró que los componentes de un equipo pueden estar menos motivados cuando se ejecutan actividades agregadas. El recreo social, llamado por Max desidia social, aparece de forma que la tendencia de cada uno es aplicar menor esfuerzo, cuando las energías para la obtención de una meta en común se unen y su brío individual se mezcla entre el esfuerzo colectivo del equipo (Fuente de la fotografía: imagenes-gratis.net). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio.

martes, 17 de mayo de 2011

Es de cajón

Fuente de la imagen: archivo propio
Hace unos días leía en el número de mayo/junio de 2011 de la revista Vida Económica, la entrevista a un profesional de la plaza de Málaga (España), que afirmaba que no quería que su despacho fuera el más grande, sino el que aportara el mejor servicio al cliente. Ayer, me comentaba un prestigioso de la carrera judicial, sus impresiones acerca de lo grande y de lo pequeño en la abogacía, así como el trato al cliente. 
Con todo mi respeto al entrevistado, al que tengo la suerte de conocer desde 2007, no sabría establecer donde termina un despacho pequeño y empieza el más grande y cómo influye en lo grande o pequeño el mejor o peor servicio al cliente, frase que, como dicen en mi pueblo, "es de cajón". Por otro lado, quizás porque he tenido la oportunidad de tratar a líderes de despachos que pueden ser considerados “grandes”, por ejemplo al contacto Javier, de Cremades & Calvo Sotelo, pienso que existen organizaciones de profesionales magnas, que aportan un excelente servicio al cliente.

Y sigo reflexionando si un despacho puede ser colosal sin necesidad de aportar el mejor servicio al cliente. Creo que no, ni en la abogacía ni en la consultoría económica, fiscal, financiera… No. Hoy, si eres magnánimo, tienes que dar el mejor servicio al cliente, si no, no sirve el nombre o la franquicia que hayas promocionado durante décadas. Eso no quita que un despacho pequeño con un solo profesional al frente, de provincias o local, dé, también, el mejor servicio al cliente con su reducida organización de veinte o menos personas. Permíteme que nuevamente te diga que “es de cajón”. Lo contrario sería que no te mantendrías en el mercado ni un minuto. ¿Puede un despacho pequeño crecer? Sí, todos los crecidos han sido, primero, pequeños. Pero depende de la capacidad de gestión y delegación de su titular. Puedo ser el mejor profesional del reino, pero el peor gestor, promotor, empresario, directivo…

Por eso, algunos profesionales son conscientes de su Talón de Aquiles y saben que ellos mismos, con sus acentuados personalismos y egos estructurales, actúan de barrera o limitación ante un crecimiento sostenido que los supere, puesto que no son capaces de rodearse de conocimiento y, sobre todo, delegar en esos colaboradores tareas esenciales del negocio, al tiempo que promueven una estructura organizativa adecuada a esa previsible ampliación de su actividad. En cuanto a que “aporte el mejor servicio al cliente”, por supuesto, es el anhelo de todo empresario decente que abandere una cruzada a favor de una ética de actuación profesional y empresarial y no participe en cabildeos de tres al cuarto, intrigando, tramando y urdiendo en bambalinas u organizando saraos profesionales con los censurables objetivos del lucro relacional personal, alimentar su vanagloria, satisfacer su ego y apuntalarse profesionalmente (dibujo de imagenes-gratis.net). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio.

lunes, 16 de mayo de 2011

El sentido de mi trabajo

Fuente de la imagen: archivo propio
Mediante la búsqueda de nuevas perspectivas y expectativas, imaginar estadios futuros colaborativos y una pizca de humor, procuro que el trabajo del equipo en el que colaboro, tenga significación, alcance, fuerza, en síntesis, saber identificar en cada momento el sentido del trabajo de ese grupo de personas.

Para impregnar de significado lo que el equipo intenta conseguir, es necesario estar plenamente identificado y comprometido con las actividades que se realizan, saber escuchar y encontrarse en armonía con la métrica de la estructura organizativa.

Te dejo "el sentido de mi vida", subido a Youtube por moria99, corto con la música como lenguaje universal, Que tengas una proactiva semana laboral, profesional empresarial. Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio.

domingo, 15 de mayo de 2011

Cata con Versos

Nuevamente llego tarde a la cita contigo. El motivo ha sido la Noche en Blanco 2011 en Málaga (España), que hizo que me durmiera pasadas las cuatro de la madrugada. Transcurrió en el Museo del Vino Málaga, en Plaza de los Viñeros, junto al resto del equipo de Oficios en la Casa del Vino, que ha sido el encargado este año de coordinar las distintas actividades. Las visitas guiadas fueron acompañadas por personajes que mostraron la industria litográfica malagueña, las Denominaciones de Origen de la provincia de Málaga y la historia, geografía y elaboración de los vinos de Málaga. Lo que más me gustó fue la visita interactiva diseñada para las familias y, en especial, para los peques. 

También, se realizaron seis catas de dos vinos genéricos de las Denominaciones de Origen de Málaga y Sierras de Málaga, acompañadas con la lectura de fragmentos de obras tradicionales de la literatura en las que aparece el vino de Málaga como protagonista. Y por si eran pocas actividades, en los exteriores del Museo se interactuó con el público, susurrando poesías al oído de los transeúntes, regalando versos a través de un tubo de 1,80 metros de largo, además del recitar en voz alta estos versos a las horas en punto.Te dejo una instantánea. Si quieres más, pincha AQUÍ.

sábado, 14 de mayo de 2011

Más transparencia y menos cabildeo

Fuente de la imagen: Myriams-Fotos en pixabay
Agradable almuerzo al que asistí ayer, organizado por ejecutivos de algunas entidades del sector de capital riesgo. Los contactos, fraguados desde 2007 y mantenidos vía encuentros y networking, me invitaron a participar en un encuentro informal de emprendedores. El bloque de conclusiones que me tomo la libertad de trasladarte hoy, es que los rendimientos de este sector de la economía están disminuyendo, al igual que las inversiones en proyectos. Un cincuenta por ciento de las entidades de capital riesgo va a cerrar en los próximos años.

Puede que también entren en concurso de acreedores empresas de este entorno empresarial, aunque es difícil que sus accionistas, entidades financieras en muchos casos, permitan esta situación, más por imagen que por interés económico. Hay un grupo de empresitas públicas y privadas que lo tienen francamente mal. Sus participadas han cosechado sucesivas pérdidas durante los últimos años y sus gestores orientan la matriz a actividades de consultoría en un intento desesperado por salvar la cuenta de resultados.

Para que puedan pasar este bache, se barajaron estrategias relacionadas con la presteza comercial, administrativa-contable y legal propiamente dicha. También, estas pequeñas pseudoentidades de capital riesgo, deben dejar a un lado los cabildeos de tres al cuarto y fomentar el trasluz y el intercambio fluido de información cierta entre los inversionistas, los encargados de gestionar los proyectos y la sociedad local donde se ubican.

Te dejo un vídeo, subido a Youtube por aecatv, con la intervención de Dominique Barthel, directora de la Asociación Española de Entidades de Capital Riesgo (ASCRI), durante la III Mesa Debate AECA "Emprender y Creación de empleo" que tuvo lugar el 28 de febrero en Madrid (España). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: Myriams-Fotos en pixabay.

viernes, 13 de mayo de 2011

Agradables resultados

Fuente de la imagen: archivo propio
Tarde llego hoy a la cita contigo. El motivo no es otro que los problemas que ha tenido Blogger y que no me ha permitido publicar este post a primera hora de la mañana. Parece que todo ha quedado resuelto. Sí, reconozco que llevo el mes de mayo dándole vueltas a los métodos y técnicas pedagógicas en la enseñanza. Hace unos días con “Reflexiones pedagógicas[1]; recientemente a través de “Múltiples talentos[2]; el caso es que no he parado de calentarte la cabeza.

Ayer, mientras observaba en la Plaza de la Constitución de Málaga (España), a dos colaboradoras venenciar vino de Málaga, volví a reflexionar sobre el tema. En noviembre del año pasado desconocían por completo el arte de venenciar. El interés de un equipo docente y la insistencia de su dirección en escrutar las potencialidades individuales del alumnado, favoreciendo enseñanzas y experiencias formativas específicas, propicia agradables resultados, aunque éstos sean parciales o provisionales.

Y parte de ese corolario, consecuencia o alcance no es otro que el ofrecimiento de más de tres mil degustaciones a malagueños y foráneos que transitaban por la plaza. Te dejo el vídeo con unos instantes de la venencia (fíjate en la larga cola de espera). Si quieres acceder al reportaje fotográfico, pincha AQUÍ. Que disfrutes de un reparador fin de semana. Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio.
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[1] Velasco Carretero, Manuel. Reflexiones pedagógicas. 2011.  Sitio visitado el 13/05/2011.
[2] Velasco Carretero, Manuel. Múltiples talentos. 2011.  Sitio visitado el 13/05/2011.

jueves, 12 de mayo de 2011

Múltiples talentos

Hace tres años y pico te escribía sobre la teoría de las “inteligencias múltiples”, que tiene en cuenta las potencialidades innatas de cada individuo y fue inspirada por Howard Gardner.

Pues bien, ayer, este psicólogo estadounidense y profesor de la Universidad de Harvard, fue distinguido con el premio Príncipe de Asturias de Ciencias Sociales.

Te dejo uno de los muchos vídeos que circulan en Youtube sobre el tema. Éste, subido por blogkis.

miércoles, 11 de mayo de 2011

¿Cuándo parar?

Fuente de la imagen: miezekieze en pixabay
Es difícil establecer un límite de crédito a tu cliente de toda la vida y parar, pero tienes que hacerlo por bien del resto de los clientes y de tu proyecto empresarial. Eso le dije ayer a Pepe en el almuerzo
Andaba el hombre preocupado por el retraso en los pagos de algunos de sus clientes y que, sin embargo, seguían realizando pedidos, excediendo lo tolerable. ¿Cuándo parar?  A veces puede ser difícil, pero siempre será necesario. 

Tienes que fijar un límite de compra y un tiempo de pago y dejarlo claro desde el momento de la firma del contrato. También, es importante dejar a un lado los lazos o vínculos emocionales con él, ya sean de amor o de odio. Lo uno o lo otro no posibilitará que liquide antes (composición de imagenes-gratis.net). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: miezekieze en pixabay.

martes, 10 de mayo de 2011

Ni pajolera idea

Fuente de la imagen: paulahelit en pixabay
Aunque se piensa que un agente virtual es una persona que está al otro lado de la Red, asesorando al cliente, básicamente, un agente virtual inteligente es un programa, combinando la inteligencia artificial con la representación gráfica, la auditiva o ambas, que actúa como servicio al cliente en línea, ofreciendo un toque personal en la interacción comercial, a la par que reduce los costes de soporte y trabaja en la consolidación de marca.

En general, lo que me gusta es depender de mí mismo e intuyo que a ti te pasa algo similar. Existen estudios de investigación de mercados que también arrojan esos resultados y sólo un porcentaje pequeño de los consumidores prefieren contactar por teléfono o correo electrónico. Lo que sucede es que la inteligencia artificial de estos agentes virtuales todavía es la de un bebé en pañales y en ocasiones la solución que te proponen no es la correcta. 

Se me viene a la mente el anuncio de un cliente de una compañía de seguros en la carretera, con su coche parado y siendo atendido pésimamente por un supuesto agente virtual. En realidad, estos señores o señoras virtuales, todavía no tienen ni "pajolera" idea de lo que yo quiero y cómo desenvolverse para que el servicio comercial que pretenden darme sea óptimo, de calidad, personal, humano (dibujo de imagenes-gratis.net). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: paulahelit en pixabay.

lunes, 9 de mayo de 2011

Reflexiones pedagógicas

Después de unos cuantos meses de una gratificante experiencia docente, necesitaba reflexionar sobre todo el proceso metodológico y pedagógico que he experimentado. El vídeo que has visto, subido a Youtube por adelitajb, contiene retazos de un recorrido histórico por los principales enfoques de la evaluación educativa, que propicia realizar una estimación integral de los aprendizajes, basado en las ideas filosófico-pedagógicas de Germán Pilonieta, estudioso de pedagogías distintas. También te dejo una ponencia sobre la modificabilidad estructural cognitiva y la educación experiencial, que he intentado entender en el fin de semana. Que tengas una proactiva semana laboral, profesional o empresarial, según corresponda.

domingo, 8 de mayo de 2011

¡Menos hablar y más actuar!

Reunión con César Lestón (centro) y Teo Martínez (drcha.)
¡Tantas y tantas reuniones y no se avanza nada!

¡Menos reuniones y más resoluciones!

Cierto que hay que sentarse con las distintas personas de nuestro ámbito de relaciones profesionales directas, pero o son sentadas resolutivas o basta de perder el tiempo.

¿Se necesita una reunión a la semana o vía email o netmail es suficiente?

Perdemos mucho tiempo en las reuniones y eso puede ser signo de que no somos operativos.

¡Menos hablar y más actuar! (Fuente del gráfico: imagenes-gratis.net).

Imagen incorporada con posterioridad. Reunión con César Lestón (centro) y Teo Martínez (drcha.)

sábado, 7 de mayo de 2011

Consejo culinario

Fuente de la imagen: archivo propio
La agenda de trabajo del mes de mayo tiene recogida salidas a varios puntos del país. Pienso que la comida en esos desplazamientos todavía es más importante que las jornadas en las que no viajas. 
Husmeando la Red, me he encontrado los consejos de Giselle Velazquez en CNNMoney, How to eat right on the road[1]. Incrementar la energía, eliminar el nerviosismo, refrescar la memoria o serenar el estómago, son algunos de los objetivos físicos que Velazquez recomienda tener en cuenta en los viajes de negocio. 

Así que Frutos secos, antes que taza de café, para aguantar más; fruta para recuperarse; espárragos o espinacas para calmar los nervios; leche calentita para dormir; huevos o arándanos para refrescar la memoria; mentol y jengibre para el estómago. Tomo nota culinaria (foto de imagenes-gratis.net). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio. 
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[1] Giselle Velazquez. How to eat right on the road. CNNMoney. 2010.  Sitio visitado el 07/05/2011.

viernes, 6 de mayo de 2011

Human resources 2.0

Fuente de la imagen: rvs/2020
En relación al post Tabla de salvación[1], Fede me remite link al artículo de Mark Henricks en Entrepeneur, Hire Better: Recruiting 2.0[2], sobre el uso de las redes sociales, blogosfera y, en resumen, Internet, por parte de las entidades de selección de personal para localizar y seleccionar a los mejores trabajadores.

Las técnicas son de lo más presuntamente innovadoras, llegando al extremo de enviar sms para relacionar a empleadores, empleados, empresas de selección, y a unos precios muy competitivos, si lo comparamos con las tarifas de las tradicionales entidades de recursos humanos.

Pero no te equivoques. Apunta Henricks que no se ve lo 2.0 como un sustitutivo de los consultores de recursos humanos tradicionales, sino como complemento. Que disfrutes de un reparador fin de semana (composición de imagenes-gratis.net). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: rvs/2020.
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[1] Velasco Carretero, Manuel. Tabla de salvación. 2011.  Sitio visitado el 06/05/2011. 
[2] Henricks, Mark. Hire Better: Recruiting 2.0. Entrepreneur. 2009.  Sitio visitado el 06/05/2011.

jueves, 5 de mayo de 2011

Tabla de salvación

Fuente de la imagen: archivo propio
Contento me levanto esta mañana. Creo que el motivo no es otro que la experiencia de ayer por la tarde. Primero tomé una cerveza con una persona que actualmente se encuentra en el paro, realizando un curso de formación profesional que no tiene que ver nada con la actividad profesional practicada en más de dos décadas. Le pregunté si le gustaba lo que estaba aprendiendo. Me dijo que sí. Eso es lo importante.  Luego salí corriendo a una reunión de trabajo a la que había sido invitado por unos empresarios del sector de la tecnología. Conocí a dos profesionales de la informática y las telecomunicaciones. Hace cuatro o cinco años habían sido seleccionados por un autonombrado “owner human resources consultant”, para laborar en una presunta decente y potente empresa del sector. 

Dejaron atrás un conjetural prometedor futuro en la institución que les había formado durante otros tres años. Sin embargo, hace doce meses que habían sido puestos de patitas en la calle. Comentaron que el día del despido se acordaron de toda la familia de ese owner, el cual, al igual que el río Guadiana, no atendía sus llamadas, siendo engullido misteriosamente en las arenas movedizas de las continuas reuniones en las que siempre estaba. Sin embargo, me reconocieron después que es lo mejor que les había pasado (lo peor fue lo del consultant), puesto que, debido a sus cargas familiares e hipotecarias, se vieron obligados a lanzarse al recóndito mundo del autoempleo, dando la vuelta a la tortilla del desempleo, convirtiendo la situación en una oportunidad. 

Caí en la cuenta que durante la crisis de 1993 en España, algunos desempleados emprendieron actividades mercantiles y hoy son prósperos empresarios. Espero que, al igual que en ese periodo de dificultades económicas, esa corriente emprendedora se dé con más fuerza en esta recesión que nos ahoga. El emprendimiento del pequeño, comprometido y solidario empresario, generará economía responsable, que será una de las escasas tablas de salvación que actualmente visiono, y que propiciará una futura sociedad necesariamente más justa. Te dejo el vídeo INEM, con la parodia de José Mota, subido a Youtube por rtve. Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio.

miércoles, 4 de mayo de 2011

El que tiene cara tonto, es tonto

Fuente de la imagen: archivo propio
De mayor quiero ser del grupo de gente que física o emocionalmente siempre encuentra parking, no del que no lo encuentra. Quiero percibir la botella medio llena, no medio vacía. En síntesis, anhelo ser una persona con los pies en el suelo, pero optimista, no pesimista. Allá por septiembre de 2009, en el post Optimismo ante la crisis[1], te escribía sobre la necesidad de insuflarnos dosis de convicción, esperanza, fe, y dejar a un lado ese pesimismo antropológico que algunas personas llevan impregnado en todo su ser. Normalmente suelo soportar con más o menos éxito, la presencia de estos individuos, pero ayer fue uno de esos días en los que tuve que levantarme, ir al cuarto de baño y meditar unos minutos. Y es que a veces se pasan tres pueblos. Siempre todo es negativo, nunca positivo. Dice el consultor Emilio Duró, que hay gente que, haga lo que haga, te alegra la vida y otra que te la amarga. Cierto. Hables de lo que hables, nunca está de acuerdo. No le gusta nada en la vida. 

Emilio sugiere que a estas personas ni las toquemos, porque la mala suerte se pega. Sin embargo, nadie te puede amargar la vida si tú no quieres. Sí, cada uno tiene la cara que se merece. El que tiene cara tonto, es tonto, Como dice Duró, vivimos en un mundo en el que la gente ha dejado de reír. Cuando seamos mayor, ganémonos el derecho a estar en el equipo de los que se lo pasan bien, se ríen y son optimistas. Te dejo el vídeo de la ponencia que Emilio impartió en Galicia, sobre optimismo e Ilusión, subida a Youtube por lovesstationhope. Me acordé de esta sesión y la volví a ver antes de dormir. Me he levantado esta mañana riéndome, pensando en ir este fin de semana a Ronda para ver las caras de los compañeros y compañeras de las dos orlas y dilucidar quiénes están risueños y quiénes serios. Si ves el vídeo sabrás el por qué (fuente de la imagen: sx.hu). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio.
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[1] Velasco carreteo, Manuel. Optimismo ante la crisis. 2009.  Sitio visitado el 04/05/2011.

martes, 3 de mayo de 2011

¿Por qué no lo intento?

Fuente de la imagen: ArtTower en pixabay
Buenos días. Seré breve. Te dejo este vídeo, subido a Youtube por ImperatorXIII, con Jorge Bucay contando la historia del elefante encadenado. ¿Por qué no lo intentamos? Sería la cuestión a plantearse. Que disfrutes de una proactiva semana laboral, profesional o empresarial, según corresponda. Imagen incorporada con posterioridad; fuente: ArtTower en pixabay.

lunes, 2 de mayo de 2011

Té caliente

Fuente de la imagen: archivo propio
No me pilló lluvia. Agradable paseo el que me di ayer por la tarde, frente a la Laguna de la Barrera, Colonia Santa Inés (Málaga, España). Este embalse artificial fue creado hace unos treinta años por la depresión causada por la extracción de arcilla para la fabricación de ladrillos.

Tomé café con unos amigos en Aromas Lounge. Bueno, café no. Más bien un té con hierbabuena, que por mi zona se le suele llamar, también, té moruno, bebida extendida en los países del MagrebHace años, me comentaba un contacto árabe, que estudiaba en la universidad conmigo, que el té moruno se toma en su pueblo caliente, al igual que la comida suele ser picante

¿Para qué? Para que la temperatura de tu cuerpo se iguale a la temperatura del medioambiente y percibas menos calor. Te dejo una foto de la bebida disfrutada. Hoy es fiesta en mi país, así que a reponer fuerzas, que nos espera un ajustado mes de mayo. Algo habrá que hacer para reducir los desafiantes y tristes números de la encuesta del paro.

domingo, 1 de mayo de 2011

Solución razonable

Empezamos mayo. Han pasado cuatro meses desde el inicio de año. En España el índice de paro ha puesto otra marcha más rápida. Te dejo un vídeo sobre la solución razonable de las entidades financieras, subido a Youtube por emisariodelaverdad. ¡Ah! Feliz día de la madre.