La Universidad en Armonía

Fuente de la imagen: Fluido Silencio de Confianza: Examen como Encuentro (M. Velasco, 2025)

Para comprender cómo funciona una universidad moderna, podemos imaginarla como una gran orquesta donde la música solamente suena bien si todos los músicos siguen la misma partitura y el director coordina cada entrada con precisión: Sinergia Académica (Velasco, 2022).  Esta "partitura" académica es la documentación institucional, que establece las reglas claras para que todo funcione correctamente, desde el diseño de una carrera hasta el momento en que se entrega un título (Vallejo García, 2007). Lo que los expertos llaman "Sistemas de Garantía Interna de Calidad" (SGIC) no son más que un conjunto de compromisos transparentes y procedimientos documentados que permiten a las instituciones asegurar que cumplen con sus objetivos y que la formación que reciben los estudiantes es sólida y rigurosa (Ramírez, 2021; Vallejo García, 2007). Pero gestionar la calidad no es solamente rellenar formularios o acumular manuales en una estantería; es un proceso de colaboración humana que debe poner al estudiante en el centro de todas las decisiones pedagógicas (Ramírez, 2021). En este sentido, se ha demostrado que la coordinación entre profesorado y alumnado veterano —el llamado binomio tutoría-mentoría— es una herramienta para dar la bienvenida a los recién llegados, ayudándoles a entender un entorno que a veces parece confuso, lo que evita que muchos se sientan solos y decidan abandonar sus estudios antes de tiempo (Allueva Torres, 2019; Marcén Román et al., 2019). Se trata, básicamente, de construir puentes de comunicación y engranajes administrativos que aseguren que la maquinaria educativa trabaje para el éxito de las personas (Vallejo García, 2007).

Pero este camino hacia la excelencia tiene retos importantes que no siempre se ven a simple vista. Existe el riesgo de que las universidades se preocupen tanto por demostrar que cumplen las normas que caigan en la llamada "incongruencia de la farola", que consiste en medir solamente aquello que es fácil de contar con números, dejando en la oscuridad aspectos mucho más importantes pero difíciles de cuantificar, como la chispa de la motivación o la calidad real del aprendizaje (Harvey, 2017; Ramírez, 2021). Si la gestión de la calidad se vuelve demasiado burocrática y carece de un enfoque sistemático, el profesorado puede sentirse agotado por trámites que parecen más un "ritual" que una ayuda para mejorar sus clases (Vallejo García, 2007). Para que la calidad sea verdadera, las instituciones deben simplificar sus procesos y, sobre todo, adaptarse a los nuevos tiempos, especialmente en la enseñanza a distancia u online, donde los modelos de evaluación deben reconocer la diversidad de perfiles del alumnado (Ramírez, 2021). No se puede medir con la misma vara a un alumno que acude a clase cada mañana que a un profesional que estudia de noche después de trabajar, por lo que los criterios de seguimiento deben ser flexibles, transparentes y humanos (Ramírez, 2021). El reto del futuro es lograr que la tecnología y los archivos institucionales se configuren como el soporte necesario para que la relación entre profesores y alumnos sea más cercana, auténtica y transformadora (Ramírez, 2021). Fuente de la imagen: mvc archivo propio, recogido en el texto Fluido Silencio de Confianza: Examen como Encuentro (M. Velasco, 2025).

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Bibliografía

Allueva Torres, P. (2019). Plan de orientación universitaria de la Universidad de Zaragoza (POUZ). Desarrollo e implementación. En P. Allueva Torres (Coord.), Orientación y Calidad de la Educación Universitaria (pp. 23-42). Universidad de Zaragoza.

Harvey, L. (2017). Lessons learned from two decades of Quality in Higher Education. En E. Hazelkorn, H. Coates & A. McCormick (Eds.), Research Handbook on Quality, Performance and Accountability in Higher Education. Edward Elgar.

Marcén Román, Y., Franco Sierra, M. A., Sanz Rubio, M. C., y Ferrando Margelí, M. (2019). La tutoría académica en fisioterapia desde la percepción del estudiante. En P. Allueva Torres (Coord.), Orientación y Calidad de la Educación Universitaria (pp. 583-591). Universidad de Zaragoza.

Ramírez, M. (2021). La calidad de la educación superior a distancia. Un análisis del modelo actual de acreditación de titulaciones y su aplicación en España (Trabajo Final de Máster). Universidad Oberta de Catalunya.

Rivera Morales, A., y Rocha Balcázar, M. (2016). De la perspectiva ortodoxa a la propuesta colegiada en la evaluación de la docencia universitaria. IX Congreso Internacional de Docencia Universitaria e Innovación (CIDU). Universidad de Granada.

Vallejo García, M. (2007). Diseño e implantación del Sistema de Garantía de la Calidad en los centros de la Universidad de Málaga (Tesis Doctoral). Universidad de Málaga.

Velasco-Carretero, M. (2022). Sinergia Académica. Sitio Educación, Formación y Empleo. Visitado el 2/7/2026. 

La Revolución del "Aprender Haciendo"

Fuente de la imagen: Vulnerabilidades y Riesgos (Velasco, 2022)

La educación está viviendo una transformación intensa al alejarse del antiguo modelo de "sentarse y escuchar" para dar paso al protagonismo absoluto del estudiante: Hacia un Modelo Educativo Integral (Velasco, 2025). Esta evolución se apoya en la metodología conocida como learning by doing o aprendizaje experiencial, la cual propone que el conocimiento es algo que se construye al enfrentar retos del mundo real (Syla, 2024). Inspirada en las ideas clásicas de John Dewey y David Kolb, esta forma de enseñar organiza el aprendizaje en un ciclo continuo: primero vivimos una experiencia práctica, luego reflexionamos sobre ella para entender qué sucedió, después conectamos eso con la teoría y, finalmente, volvemos a actuar con una comprensión mayor (Salinas-Navarro et al., 2024). Los beneficios son claros y medibles; por ejemplo, se ha comprobado que los estudiantes de administración que resuelven problemas reales en organizaciones externas obtienen mejores calificaciones que quienes siguen métodos tradicionales, desarrollando una confianza mucho mayor en sus propias capacidades para tener éxito en el futuro (Cortés Bracho et al., 2023). Este enfoque logra que el alumnado deje de ser un espectador y se convierta en el arquitecto de su formación, lo que mejora drásticamente su motivación y la retención de lo aprendido (Agtang y Patriarca, 2025).

Con Sebastián Torres Toro, Director Técnico de DGFormación, conversando sobre teleformación, en Granada (España). Fuente: Manolete, si no sabes torear ¿pa qué te metes? (Velasco, 2019)

Para llevar esta teoría a la práctica, los docentes están utilizando herramientas innovadoras que van desde proyectos colaborativos hasta el uso de tecnologías avanzadas. Una de las estrategias más exitosas es la gamificación, que utiliza elementos de juego para crear un entorno seguro donde equivocarse es parte del proceso y no un fracaso (Agtang y Patriarca, 2025). Además, la llegada de la inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, está permitiendo crear simulaciones muy precisas de entornos profesionales, como la gestión de un hospital, donde los estudiantes pueden practicar la toma de decisiones complejas antes de enfrentarse a la realidad (Salinas-Navarro et al., 2024). Pero implementar este modelo no está libre de obstáculos; requiere que las escuelas y universidades flexibilicen sus planes de estudio y que los profesores dejen de ser meros "transmisores de datos" para convertirse en guías de experiencias (Syla, 2024). A pesar de estas barreras institucionales, el camino hacia una educación más práctica y humana es inevitable. Al conectar el aula con la vida cotidiana y los problemas sociales, formamos mejores profesionales técnicos, pero, también, ciudadanos, ciudadanas, con pensamiento crítico, capacidad de liderazgo y una curiosidad insaciable por seguir aprendiendo a lo largo de toda su vida (Raach y Bellemmouche, 2024).

Fuente de la imagen: Compliance y el Sector de E-Learning (Velasco, 2017)

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Bibliografía

Agtang, D. J. B., & Patriarca, Y. N. (2025). Engagement of Learners in Active Learning Strategies and their Learning Efficacy. Psychology and Education: A Multidisciplinary Journal, 39(3), 354-365.

Cortés Bracho, O. C., Betancourt Rodríguez, L., Mejía Turizo, J., & Ojeda Beltrán, A. C. (2023). Learning by doing y rendimiento académico en estudiantes de Administración de Empresas. Pensamiento Americano, 16(32), 1-15.

Raach, E., & Bellemmouche, H. (2024). The Role of Experiential Learning in Teaching Language Skills. Journal for Educators, Teachers and Trainers, 15(3), 312-320.

Salinas-Navarro, D. E., Vilalta-Perdomo, E., Michel-Villarreal, R., Thierry-Aguilera, R., & Gerardou, F. S. (2024). Designing experiential learning activities with generative artificial intelligence tools for authentic assessment. Interactive Technology and Smart Education, 21(4), 708-734.

Syla, R. (2024). Enhancing EFL Students’ Active Learning Through Experiential Learning. International Journal of Education and Philology, 5(2), 83-91.

Velasco-Carretero, m. (2025). Hacia un Modelo Educativo Integral. Sitio Educación, Formación y Empleo. Visitado el 9/6/2026.

Descubriendo el Secreto Digital de las Humanidades

Fuente de la imagen: Lucha de titanes (M. Velasco, 2009)

En esta semana he iniciado la participación como alumno en el I Certificado de Extensión Universitaria en Introducción a las Metodologías de Investigación Digital en el Ámbito de las Humanidades, organizado por la Cátedra Telefónica-UMA (Universidad de Málaga)[1] y coordinado por la Catedrática de Historia del Arte, de la Universidad de Málaga, Sra. Dña. Nuria Rodríguez Ortega. El curso se presenta como un espacio de aprendizaje innovador y práctico, planteado para perfiles, como el que te escribe, que buscan explorar las fronteras digitales de la investigación humanística. Concebido como una introducción, anhela desvelar las principales tecnologías que están redefiniendo el campo de las Humanidades, invitando al alumnado a comprender y aplicar métodos digitales y computacionales en sus propias investigaciones. Con un enfoque esencialmente práctico, el programa ofrece un panorama general de la investigación digital a la par que procura brindar la oportunidad de familiarizarse con el software y las herramientas que la hacen posible. Se asume que sólo desde la práctica se pueden comprender las oportunidades y limitaciones inherentes a estos métodos, fomentando en todo momento una actitud crítica hacia los sistemas tecnológicos utilizados, un componente diferenciador del ámbito humanístico. Según los objetivos generales y específicos, recogidos en la ficha técnica, la extensión universitaria está diseñada para que cada estudiante pueda organizar su jornada de estudio de manera autónoma, con el apoyo de materiales disponibles en el campus virtual. 

También, se tiene previsto en el programa la realización de sesiones síncronas por cada bloque temático (el martes por la tarde tuvimos la primera, de la mano de Nuria), cuyo horario se consensua con los participantes y las clases se graban para quienes no puedan asistir, siempre con el consentimiento previo de los asistentes, garantizando que este material audiovisual se utilice exclusivamente en el contexto del curso. La evaluación se realiza a través de la entrega y valoración positiva de las tareas asociadas a cada bloque, con un periodo extra para completar las actividades pendientes. El profesorado se encuentra a disposición para resolver dudas a través de tutorías online individuales o colectivas, fomentando un ambiente de apoyo y colaboración. Los objetivos generales del título abarcan desde la comprensión de los fundamentos de las metodologías digitales hasta el fomento del análisis crítico de las tecnologías, promoviendo la interdisciplinariedad en la investigación. Se busca que el estudiantado adquiera competencias específicas, como la familiarización con el concepto de metodologías digitales, el conocimiento de proyectos específicos basados en estas metodologías y el desarrollo de habilidades para la recolección, análisis y visualización de datos, así como la introducción a la interdisciplinariedad y el pensamiento abstracto aplicado a análisis espaciales[2]. Fuente de la información: programa del I Certificado de Extensión Universitaria en Introducción a las Metodologías de Investigación Digital en el Ámbito de las Humanidades. Fuente de la imagen: mvc.

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[1] Programa: 1. Introducción y conceptos generales. Nuria Rodríguez Ortega. 2. Investigación con datos. Bárbara Romero Ferrón y María Ortiz Tello. Los estudiantes aprenderán cómo aplicar técnicas de ciencia de datos para analizar grandes volúmenes de información, identificando patrones y tendencias relevantes en textos y otros tipos de datos. 3. Tecnologías de georreferenciación. María Marcos Cobaleda. Se introducirá el uso de tecnologías de georreferenciación para contextualizar datos históricos y culturales en mapas y cartografías complejas, facilitando una comprensión espacial de los fenómenos estudiados. 4. Fotogrametría y Tecnologías 3D. Pedro Luengo Gutiérrez y Leticia Crespillo Marí. Los estudiantes aprenderán de qué modo la fotogrametría y las tecnologías 3D pueden utilizarse para la reconstrucción y visualización de objetos y sitios históricos, proporcionando nuevas perspectivas en el estudio del patrimonio cultural. 5. Métodos computacionales para el procesado de lenguas. Antonio Moreno Ortiz. Este bloque abordará las tecnologías del lenguaje y el procesamiento de lenguaje natural (PLN), capacitando a los estudiantes para el análisis automático de textos y la extracción de información significativa. 6. Visión por computadora e inteligencia artificial generativa. Nuria Rodríguez Ortega y Alejandro Quesada Mozo. Se explorarán tanto las técnicas de IA discriminativa como generativa, con un enfoque especial en la visión por computadora y los modelos multimodales. Los estudiantes aprenderán a utilizar estas tecnologías para interpretar y generar contenidos visuales y textuales.

[2] El programa también incluye módulos sobre fotogrametría, reconstrucción virtual, tratamiento automatizado de texto, procesamiento del lenguaje natural, visión por computadora e inteligencia artificial generativa, preparando a los estudiantes para plantear preguntas de investigación innovadoras y difundir sus resultados a través de plataformas web especializadas. Todos los materiales del curso están protegidos por derechos de propiedad intelectual, confiando en el uso responsable por parte de los estudiantes.

Donde alumnado y docente cambian roles

Instante previo a la docencia en el Máster Universitario en Abogacía y Procura de la Universidad de Málaga y del Ilustre Colegio de la Abogacía de Málaga.
Fuente: "Comunicaciones sencillas y asequibles" (M. Velasco, 2024)

Si eres follower de este sitio sabes que me interesa todo lo relativo a la conocida como investigación participativa (M. Velasco, 2023)[1] o investigación-acción (M Velasco, 2023)[2], que en el ámbito de la enseñanza sería docencia participativa (M. Velasco, 2006)[3], metodología interactiva de investigación que armoniza acciones de resolución de problemas en un contexto colaborativo, con el análisis basado en información que emana del sometimiento de la investigación a lo investigado, para vislumbrar las causas que posibilitan pronósticos sobre el objeto de la investigación o estudio. Te cuento lo anterior porque en la docencia aplico la metodología docente participativa, implicando al alumnado vía investigación realizada en clase a través de la coordinación del docente.

Entiendo el "aprendizaje participativo", que también denomino "docencia participativa", "maestría participativa" o "pedagogía y didáctica centrada en la participación proactiva del alumnado", como la metodología en torno a la idea de que el alumnado aprende distinto y mejor cuando, en un marco agradable y no estresante, se involucra proactivamente en el aprendizaje coordinado por el docente, investigando y descubriendo más allá del contenido puesto encima del pupitre por el docente, convirtiéndose el alumnado, de esta forma, en docente y el docente en alumnado, al aprender el docente de la investigación realizada por el alumnado y, luego, volviendo a su rol de docente mediante la preceptiva retroalimentación (feedback).

De esta forma, el alumnado, por unos momentos, no solamente se convierte en docente de su aprendizaje, también en docente del docente, ensanchando o derribando las fronteras del aprendizaje cultivado a través de enfoques pedagógicos tradicionales. Entre otros atributos, el aprendizaje participativo se centra en el alumnado, vía una enseñanza proactiva y colaborativa a través de grupos autónomos, conformados ad hoc para la temática sometida a estudio, cuyos soportes didácticos se encuentran en breves y continuas píldoras teóricas y generosos espacios educativos dedicados a prácticas, trabajos, tareas, proyectos... que beben del mundo que hay al otro lado de la puerta de la clase. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Velasco-Carretero, Manuel (2023) Un día de talleres de turismo bien aprovechado. Sitio visitado el 23/05/2024.

[2] Velasco-Carretero, Manuel (2023) ¿Qué es la Investigación-Acción? Sitio visitado el 23/05/2024.

[3] Velasco-Carretero, Manuel (2006) Docencia participativa. Sitio Educación, Formación y Empleo, Visitado el 23/05/2024.

¿Qué es la Investigación-Acción?

 Instante del taller "Tu investigación se puede aplicar. Métodos de Investigación-Acción. Casos prácticos", coordinado D. Enrique Navarro e impartido por los Doctores Dña. Yolanda Romero, Profesora de la Universidad Complutense de Madrid y D. Rubén Mora, de la Universidad de Málaga

Siguiendo a M. Levin, D. Greenwood[1], H. Bradbury y P. Reason[2], la investigación-acción es una metodología de investigación que pretende un cambio transformador a través del proceso simultáneo de acción e investigación, que están vinculados por la reflexión crítica colaborativa. El término fue utilizado por el profesor K. Lewin en el año 1944, describiéndolo en su artículo "Investigación de acción y problemas de las minorías"[3], como una indagación comparativa sobre las condiciones y efectos de diversas formas de acción e investigación que conducen a la acción social, que utiliza una espiral de pasos, cada uno de los cuales se compone de un círculo de “investigación, acción” sobre el resultado de la propia actividad investigadora y su retroalimentación con lo investigado, que también participa en la propia investigación.

Por tanto, es un procedimiento interactivo que armoniza acciones de resolución de problemas en un contexto colaborativo, con el análisis basado en información que emana del sometimiento de la investigación a lo investigado, para vislumbrar las causas que posibilitan pronósticos sobre el objeto de la investigación o estudio. Te cuento lo anterior porque[4] la tarde del viernes la pasé en el aula 13 de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga (UMA), asistiendo a un interesante taller que, bajo el título "Tu investigación se puede aplicar. Métodos de Investigación-Acción. Casos prácticos", fue coordinado y presentado por D. Enrique Navarro Jurado e impartido por los Doctores Dña. Yolanda Romero Padilla, Profesora de la Universidad Complutense de Madrid y D. Rubén Mora Esteban, de la UMA. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Levin, M., Greenwood, D. Introduction to action research: social research for social change. Sage Publications, 1998.

[2] Bradbury, H. Reason, P. Handbook of action research: participative inquiry and practice. Sage. 2001.

[3] Lewin, K. Action research and minority problems. J Soc. Issues. 1946.

[4] En el marco de la Escuela de Doctorado interuniversitario.

Reciclándome en metodología y uso de la encuesta

Instante del taller impartido por Señoría José Mondéjar Jiménez, Catedrático de Economía Aplicada de la Universidad de Castilla-La Mancha

En línea con Romanos[1], Aróstegui, Gatell, Palafox y otros[2], en investigación se califica una fuente de información como primaria (u originaria), al soporte de datos que se generó en el momento de su estudio, por ejemplo, un manuscrito, un diario, una autobiografía, un documento… utilizándose como fuente original sobre el tema en cuestión que se esté investigando. Igualmente, puede ser una persona que, por interés o conocimiento general o específico de la situación investigada, facilite información vía soportes, recursos o herramientas determinadas. Las fuentes primarias se diferencian de las secundarias en que estas últimas referencian o se apoyan en fuentes primarias, teniendo en cuenta que una fuente secundaria también puede ser una fuente primaria, dependiendo de cómo se use y en qué contexto investigador.

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Siguiendo a Fowler, Couper y otros[3], una de las herramientas para localización de información de las fuentes primarias, es la encuesta, que Johnson y Kuby[4], en el marco de la investigación cuantitativa, la conceptualizan como el procedimiento o protocolo soportado en un cuestionario[5] para recoger información de un entorno, fenómeno o situación que afecta o está implicada en la investigación que se lleva a cabo. Te cuento lo anterior porque la tarde del viernes la pasé en la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga (UMA), participando en el Taller "Búsqueda de información primaria: metodología y uso de la encuesta", que fue impartido por el Catedrático de Economía Aplicada de la Universidad de Castilla-La Mancha, Señoría José Mondéjar Jiménez, y que estuvo presentado por el Catedrático de la UMA, Señoría Alejandro García Pozo.

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[1] Romanos Tiratel, S. Guía de Fuentes de Información Especializadas». Colmex. 2000.

[2] Aróstegui Sánchez, J.; Gatell Arimont, C.; Palafox Gamir, J.; Risques Corbella, M. Las raíces históricas de España. Historia de España. España: Ed. Vicens Vives. 2013.

[3] Fowler, Floyd J.; Couper, Mick P.; Singer, Eleanor; Tourangeau, Roger. An introduction to survey methodology". Wiley Series in Survey Methodology. 2004.

[4] Johnson, Robert; Kuby, Patricia. Estadística elemental, lo esencial. Ed. Thomson. 2005.

[5] Previamente diseñado concienzudamente.

¿Es arte la venta?

Fuente de la imagen: pixabay

Ya puedo devolver a Paco el texto que me prestó (Gracias) y que he hojeado en el fin de semana pasado, de Mark Roberge, The Sales Acceleration Formula: Using Data, Technology, and Inbound Selling to go from $0 to $100 Million[1], que traducido[2] es algo así como “La fórmula para la aceleración de las ventas: Uso de datos, tecnología y técnicas de ventas para pasar de cero dólares a cien millones de dólares”. 

Para el ingeniero de profesión Mark, en el mundo tecnológico actual, donde cada operación queda anotada en alguna nube de datos, la venta no es un arte, es perfectamente previsible, existiendo un patrón o fórmula para la aceleración de las ventas compuesto de cuatro componentes: la contratación de vendedores, el entrenamiento, la gestión y la generación de demanda. 

Para la contratación de expertos en ventas es necesario definir aspectos tales como las características de un vendedor exitoso, encontrar vendedores de alto rendimiento o determinar la contratación ideal. En cuanto al entrenamiento, necesidad de delimitar una metodología de ventas acompañada de un programa de capacitación de ventas. 

En la gestión, Roberge aboga por el coaching como importante palanca para impulsar la productividad de las ventas, facilitando el entrenamiento frente a la gestión de ventas. A continuación te dejo el vídeo subido a Youtube por Talks at Google, donde Mark Roberge habla de los métodos que se describen en su libro (Fuente de la imagen: pixabay y elaboración propia).

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[1] Roberge, Mark. The Sales Acceleration Formula: Using Data, Technology, and Inbound Selling to go from $0 to $100 Million. Editorial Wiley. 2015.

[2] Con mi inglés de los Montes de Málaga.

Modelo BIG6

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Por si estás atareado en la búsqueda y análisis de información, un método de trabajo que recomiendo es el modelo Big6, desarrollado por Mike Eisenberg y Bob Berkowitz[1], y que ya te referencié en el post "Cuestión de buena voluntad"[2], sobre negociación con países asiáticos. 

Es un proceso sistemático que se apoya en el pensamiento crítico y que define seis planos que se necesitan desenrollar para la solución efectiva de problemas en la búsqueda y análisis de información. Te dejo a continuación el flujograma que he elaborado. 

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

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[1] Si quieres acceder a la introducción preparada por Patricia Triana, clickea AQUÍ.

[2] Velasco Carretero, Manuel. Cuestión de buena voluntad. 2015. Sitio visitado el 23/01/2015.

Metodología PMI

Fuente de la imagen: mvc

Preguntó por el PMI[1], que algunas instituciones consultoras lo intentan promover con distinto acierto, a través de cursos, jornadas, charlas-coloquios, certificaciones…[2] Básicamente, el PMI es un gran baúl lleno de herramientas, que no necesariamente encierran sistemáticas, a disposición del project manager, para dirigir y controlar un trabajo o actividad. Indudablemente, son innegables los beneficios de este enfoque multidisciplinar en la gestión de proyectos, con loables objetivos como son la formulación de estándares profesionales, la generación de conocimiento a través de la investigación o sus programas de certificación. Antes de pasar al “pero”, te diré que con motivo de la elaboración de un proyecto de inversión de Lejías Continental, presentado al IFA[3], en el que la industria se trasladaba de su ubicación tradicional[4] a la actual[6], el equipo que tuve el gusto de coordinar ya puso encima de la mesa propuestas de primera mano relacionadas con el PMBOK[7], surgido unos años antes. Y por resaltar otro momento[8], en mi estancia en la entidad del sector agroindustrial, Agrícola Virgen de la Oliva (ver “Si viene el vino, viene la vida”, Velasco, 2005)[9], aunque en este caso, ya sea por falta de tiempo y de recursos en la implantación de esta metodología, para mí los resultados fueron parciales o relativos. 

No obstante, posibilitó un cambio de enfoque empresarial y cooperativo, con fuerte connotación en economía social, del que todos los participantes fuimos en mayor o menor medida responsables. Pero (primer “pero”) como casi todo en esta vida, el PMBOK no es la panacea que todo lo arregla, lo mejora, lo ordena o lo proyecta en una empresa o institución. Sin ir más lejos, ya está un poco remoto el nacimiento del PMI ¿1969? como dirección de proyectos y bajo las premisas de “mandar y vigilar”, si bien en la última década esta perspectiva afortunadamente ha virado hacia el arquetipo de “catalizador” y de “aprender haciendo”. Pero (segundo “pero”) desde hace unos años, al abrigo del avance tecnológico y programático y bajo la nomenclatura de “métodos ágiles”,  surgen otros enfoques organizativos y de dirección de proyectos, consiguiendo cierto crédito en las distintas comunidades consultoras globales, regionales y locales y que algunos defensores del PMI presuntamente ningunean, cuando no los ignoran directamente. Te enumero unos cuantos: Adaptive Software Development (ASD),  Agile Unified Process (AUP), Crystal Clear, Essential Unified, Process (EssUP), Feature Driven Development (FDD), Kanban, Open Unified Process (OpenUP), Scrum, Método de desarrollo de sistemas dinámicos (DSDM)…

Ciertamente, existen coincidencias de los métodos anteriormente enumerados con el PMI, pero también diferencias, importantes diría, aunque, todo hay que decirlo, más bien en el estadio mental del enseñador, prosélito o conceptualizador, en la diatriba que la dirección de proyectos no debe hacer proyectos por sí (PMI), sino para que éstos puedan ser ejecutados por personas, por el equipo, al fin y al cabo. Mi impresión es que los defensores del PMI parecen priorizar los procesos sobre las personas y la metodología ágil hace prevalecer a las personas, el equipo, a los procesos. En fin. Despunta el alba de este primer martes de noviembre, donde se fraguará la política estadounidense de los próximos cuatro años, y no quiero alargar aún más el ya largo post. En resumen, el PMI tiene su ganado espacio en la dirección de proyectos, pero no es la fórmula magistral, ni mucho menos definitiva, dependerá del caso, del enfoque y de las personas. Te dejo un vídeo[10] con una exposición sobre metodología PMI, subido a Youtube por eoimedia, del ingeniero aeronáutico Adriano Coronel Granados, director comercial del Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial (INTA) y coordinador de programas project management de EOI (fuente de la imagen: sxc.hu). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: mvc.

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[1] Project Management Institute.

[2] Donde se exponen las ventajas de esta metodología y en ocasiones se pretende propiciar negocio, en lo que a consultoría y posgraduados se refiere.

[3] Hoy Agencia Idea.

[4] En el Camino Olías (Málaga, España).

[5] En el Polígono El Viso (Málaga, España)

[7] Project Management Body of Knowledge.

[8] Viajo hasta el periodo 2002-2004.

[9] Velasco Carretero, Manuel. Si viene el vino, viene la vida. 2005. Sitio visitado el 06/11/2012.[10] Sitio visitado el 06/11/2012.

Ensamblaje de futuros

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Por motivos de inserción laboral de un colectivo, ayer visité a la contacto María en su empresa de recursos humanos. Después de la agradable y fructífera reunión, me dejó unos momentos solo en su despacho. Me fijé en un gran collage que cubría todo un testero de la habitación. Cuando volvió, le trasladé mi sorpresa por la imagen de la pared. Me explicó que la composición representaba los fines, objetivos, metas, visiones… de su proyecto empresarial. 

El curioso ensamblaje de recortes de frases, fotografías, dibujos, pinturas… le servía a su equipo para recordar la misión a medio plazo y las metas a conseguir en el corto plazo. Entre otras orientaciones profesionales, me confesó cómo llamaba a la composición: Ensamblaje de futuros. Curioso. Gracias, María, por la convivencia y las enseñanzas (fuente del dibujo. imagenes-gratis.net). Imagen incorporada posteriormente; fuente: mvc archivo propio.

Agradables resultados

Fuente de la imagen: archivo propio

Tarde llego hoy a la cita contigo. El motivo no es otro que los problemas que ha tenido Blogger y que no me ha permitido publicar este post a primera hora de la mañana. Parece que todo ha quedado resuelto. Sí, reconozco que llevo el mes de mayo dándole vueltas a los métodos y técnicas pedagógicas en la enseñanza. Hace unos días con “Reflexiones pedagógicas”[1]; recientemente a través de “Múltiples talentos”[2]; el caso es que no he parado de calentarte la cabeza. Ayer, mientras observaba en la Plaza de la Constitución de Málaga (España), a dos colaboradoras venenciar vino de Málaga, volví a reflexionar sobre el tema. En noviembre del año pasado desconocían por completo el arte de venenciar. 

El interés de un equipo docente y la insistencia de su dirección en escrutar las potencialidades individuales del alumnado, favoreciendo enseñanzas y experiencias formativas específicas, propicia agradables resultados, aunque éstos sean parciales o provisionales. Y parte de ese corolario, consecuencia o alcance no es otro que el ofrecimiento de más de tres mil degustaciones a malagueños y foráneos que transitaban por la plaza. Te dejo el vídeo[3] con unos instantes de la venencia (fíjate en la larga cola de espera). Si quieres acceder al reportaje fotográfico, pincha AQUÍ. Que disfrutes de un reparador fin de semana. Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio.

____________________________[1] Velasco Carretero, Manuel. Reflexiones pedagógicas. 2011.  Sitio visitado el 13/05/2011.[2] Velasco Carretero, Manuel. Múltiples talentos. 2011.  Sitio visitado el 13/05/2011.[3] Sitio visitado el 13/5/2011.

Reflexiones pedagógicas

Fuente de la imagen: La oración del cambio (Velasco, 2010)

Después de unos cuantos meses de una gratificante experiencia docente, necesitaba reflexionar sobre todo el proceso metodológico y pedagógico que he experimentado. El vídeo que has visto, subido a Youtube por adelitajb[1], contiene retazos de un recorrido histórico por los principales enfoques de la evaluación educativa.

Propicia realizar una estimación integral de los aprendizajes, basado en las ideas filosófico-pedagógicas de Germán Pilonieta, estudioso de pedagogías distintas. También te dejo una ponencia sobre la modificabilidad estructural cognitiva y la educación experiencial, que he intentado entender en el fin de semana[2].

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[1] Sitio visitado el 9/5/2011.

[2] Sitio visitado el 9/5/2011.

[3] Que tengas una proactiva semana laboral, profesional o empresarial, según corresponda.

Analiza Strategic Planning

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Si eres un sufrido lector de este sitio, sabes de mi interés por encontrar una metodología que sirviera para ejecutar con éxito la dirección estratégica de cualquier empresa. Como consultor de plantilla en Bengio – Hidalgo, década de los ochenta del siglo pasado, conocí la organización de un buen manojo de empresas en distintos sectores e imaginaba la existencia de un protocolo de actuación que ayudara a los gerentes y ejecutivos en su tarea de gestión empresarial y en el diseño de estrategias corporativas a corto y medio plazo. A principios de la década de los noventa del siglo pasado, las asignaturas del programa de doctorado “Dirección Estratégica”, realizado en la Universidad de Málaga, me permitieron conocer algunas herramientas de trabajo, pero las teorías administrativas no ayudaban. Llegué a pensar que todavía no se había concebido un marco conceptual adecuado. Después, como director de auditoría interna en Euromarket (antes de integrarse en Cayetano), pude practicar entre procedimientos, actividades, tareas, divisiones, secciones, organigramas…  pero a lo sumo logré el desarrollo parcial de unos flujogramas y gráficos que quedaban muy bien en el papel, pero que en la práctica fueron engullidos por la crisis local de principios de esa década, que obligaba a los directivos a acciones de supervivencia.

Finalmente, llegué a la conclusión que en cada proyecto de gestión empresarial y dirección estratégica, había que empezar de cero, ya que cada empresa es única, porque las personas son únicas. Practiqué esta idea con desigual acierto. Las reflexiones del trabajo realizado en entidades como Facep, Cecap, Tadel, Vértice, Lehmberg, La Factoría de la Red, Virgen de la Oliva-Hojiblanca… o recientemente en el grupo M Capital, refrendan esa deducción, si bien concluir que no es suficiente y una metodología específica ayudaría sobremanera. Hace unas semanas, Nuria, de Analiza, Consultoría Estratégica Corporativa, empresa de planificación estratégica, me envió el libro “El modelo ASP: Analiza Strategic Planning”[1], donde se explica la metodología de trabajo de la consultora en estas materias, desarrollando un nuevo enfoque en la planificación estratégica (Gracias, Nuria). En deferencia por el detalle, me comprometí con ella a incluir la tarea de hojeo en mi relación de actividades para el puente de la Constitución, lectura que terminé ayer. He quedado gratamente sorprendido por varias razones, que van desde el atrevimiento de Álvaro Aznar (2009), autor y socio fundador de la consultora, de escribir su método y presuntamente “ponérselo en bandeja” a su competencia, hasta la pedagogía y práctica incluida en el texto. 

Cuando leí la introducción, se resolvieron muchas de esas interrogantes. También, en el repaso surgieron distintos puntos de vistas en algunos de los nodos, pasos o secciones, pero no es el momento y lugar para expresarlos. El creador sólo aspira a proporcionar un “marco metodológico y conceptual que sirva de guía” en la trayectoria profesional, “ayudando a crear planes estratégicos consistentes, que generen el apoyo e ilusión necesarios para una implantación efectiva”. ¡Cachis la mar! ¡Se acerca tanto a lo que tanto algunos de nosotros hemos buscado! ANALIZA CONSULTORÍA ESTRATÉGICA S.A., es una consultora especializada en la formulación, implantación y control de planes estratégicos para empresas, colectivos empresariales y entidades públicas. Dicen que su finalidad es aportar a sus clientes soluciones estratégicas dirigidas a alcanzar retos complejos, obteniendo resultados sostenibles a largo plazo.  ANALIZA ha desarrollado la metodología de planificación estratégica, el modelo Analiza Strategic Planning © (ASP) que a través de una sola herramienta, software específico, integra en 10 pasos todo el proceso de gestión estratégica. Que tengas una proactiva semana laboral (imágenes extraídas del gráfico principal del modelo ASP). Fuente de la imagen: portada del libro; mvc archivo propio.

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[1] Aznar, Álvaro (2009). El modelo ASP: Analiza Strategic Planning. impressa.es

¿Quién es retro?

Fuente de la imagen: Enrique Martínez Salanova-Sánchez. Recogida en "No soy retro, utilizo el retroproyector" (M. Velasco, 2007)

Hola. Esta mañana estoy mustio. Vía el contacto Mikel llego a aulablog[1], donde leo que se ha despedido a un docente por utilizar el blog en el aula. Por unos instantes, recuerdo el chiste y el dibujo del hijo de mi contacto Enrique, en su libro “Didáctica, educación en el aprendizaje”, en referencia al uso de los recursos pedagógicos y didácticos en la clase, con la siguiente frase: “El profe no es retro, utiliza el retro-proyector” (M. Velasco, 2007)[2]. ¿Quién es retro en el caso que nos ocupa? Ponerse ese tipo de vendas en los ojos es preocupante. 

Te dejo un vídeo[3], subido a Youtube por constar, que recoge algunas de las características más importantes de los estudiantes de hoy, la forma en que aprenden, lo que necesitan para aprender, sus objetivos, las esperanzas, los sueños, lo que serán sus vidas, cómo y qué tipo de cambios van a experimentar. El trabajo ha sido realizado por Michael Wesch, en colaboración con 200 estudiantes de la Universidad Estatal de Kansas. Que descanses en el fin de semana que comienza (Fuente de la imagen: Enrique Martínez Salanova-Sánchez).

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[1] Sitio visitado el 2/10/2009.

[2] Velasco-Carretero, Manuel (2007). No soy retro, utilizo el retroproyector. Sitio visitado el 2/10/2009.

[3] Sitio visitado el 2/10/2009.

No soy retro, utilizo el retroproyector

Fuente de la imagen: Enrique Martínez Salanova-Sánchez

Dedicado a Carlos y Paloma, Felicidades - En la impartición de clases y seminarios, me apoyo mucho en los medios audiovisuales como recurso didáctico eficiente en la enseñanza, al basarse en la percepción del conocimiento a través de los sentidos. Si bien a lo largo de mi vida profesional he utilizado herramientas tales como la pizarra tradicional, el rotafolio, el pizarrón magnético, el "franelógrafo", el retroproyector, etc., desde hace diez años merece un lugar destacado el matrimonio de recursos informáticos formado por el ordenador portátil y el cañón de imagen, hasta el punto que, a veces, me pregunto, qué sería de mí sin ellos. El otro día, me comunicaron que para la siguiente clase, por motivos logísticos y de mantenimiento, lamentablemente no iba a disponer del cañón y se me ofreció la posibilidad del tradicional retroproyector ¡Tierra, trágame! ¿Qué hago ahora, dios mío? Por un momento me sentí huérfano, desorientado e inseguro. Toda una técnica comunicativa basada en power point, textos concretos, vídeos, uso de la Excel en directo, navegación por Internet, etc. que el cañón conectado con el portátil me permite proyectar al alumnado, ahora se desmorona. 

Segundos después, haciendo de tripas corazón, selecciono un grupo de resúmenes y transparencias para imprimir. Pero ¿Dónde está el acetato? Distorsiono la agenda diaria para buscar, desesperadamente por toda Málaga, el dichoso plástico. Por fin consigo el material e imprimo las transparencias. Llego a la clase y observo mosqueado un aparato con forma de jirafa, encima de una mesita. Mi torpeza no se quedó sólo en la búsqueda irritada del interruptor de encendido, se extendió al enfoque de la imagen y, sobre todo, a la continua inadecuada colocación del acetato en el cristal, que me obligaba a reajustar crónicamente, provocando las frescas risas del público. Creo que no quedó tan mal la sesión formativa, al menos nos reímos bastante. En síntesis, una odisea que tengo que analizar detenidamente y lograr conclusiones. Por ejemplo, procurar disponer siempre de un plan alternativo, por muy básico que sea el tema que nos ocupe, no perder los papeles ni la capacidad de adaptación, aprender de la situación, reírse y pasarlo bien. Finalmente, utiliza mi respetado Enrique[1] y en referencia al retroproyector, la siguiente frase: “El profe no es retro, utiliza el retro-proyector”[2].

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[1] En un dibujo de su libro “Didáctica, educación en el aprendizaje”. Sitio visitado el 20/05/2007.

[2] Saludos amigo Enrique (Fuente de la imagen: Enrique Martínez Salanova-Sánchez).

Metodología RP

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Para los que me habéis expresado que este blog debería tener más componente técnico, crítica que agradezco aunque difiero de ese planteamiento, hoy os traslado el enfoque general de la metodología de reingeniería de procesos que he ido elaborando a lo largo de mis experiencias en esta materia y cuya última versión recientemente he incorporado en un proyecto, no sin antes advertir que ya estoy trabajando en otro radical enfoque. También me sirve para, de alguna forma, salvaguardar mis derechos de creación, ¿o mi derecho al pataleo?, de los mercenarios ladrones que fusilan a diestro y siniestro sin tan siquiera especificar la autoría del texto original y luego cuelgan los artículos en sus páginas web corporativas o los publican en sus colaboraciones en la prensa digital o escrita como si fueran sus brillantes autores[1]. En síntesis, son los escenarios de procedimientos sobre los que circulan mis anillos de poder en reingeniería de procesos y en mejora continua. 

Organización y planificación.- Etapa donde se procederá a la organización, adaptación y concreción definitiva del trabajo a realizar, a partir de la planificación de acciones propuestas. Casi paralelamente, se procederá a la aprobación y ejecución de un plan de difusión y formación a los líderes internos. 

Diagnóstico de la situación actual.- Delimitar la cartografía de procesos de la empresa, analizando los esquemas esenciales. De esta forma, se reconocerán y se interconectarán los flujos de trabajo, al tiempo que se genera información substancial acerca de los procesos para concebirlos, asimilarlos y mejorarlos en los escenarios siguientes del protocolo de la reingeniería de procesos. 

Atmósferas organizativas futuras.- Conectar los objetivos estratégicos con los indicadores de los procesos, utilizando técnicas básicas y asimilables por todos como es el cuadro de mandos integral, posibilita la visión de escenarios organizativos futuros, es decir, a dónde se quiere llegar con la reingeniería de procesos.

Análisis de procesos.- Se entra de lleno en el análisis de los procesos propiamente dicho, lo que erróneamente se suele entender como reingeniería de procesos y que es sólo un escenario del procedimiento de reingeniería. Los procesos seleccionados en las fases anteriores se someten a un análisis exhaustivo, dibujando los flujogramas, reconociendo los arquetipos que gobiernan la conducta de los colaboradores asignados a la actividad o subactividad objeto de análisis. La cuestión ¿por qué se hace la tarea de ese modo? se repite hasta la saciedad y sus innumerables respuestas se van tabulando y analizando por los consultores asignados a esa fase. Se compendian todos los resultados obtenidos para, posteriormente, diseñar los instrumentos que soporten el proceso de cambio diseñado. También es esencial la graduación del rédito del proceso actual y las posibles diferencias entre sus resultados previstos y los reales, analizando estas desviaciones, con especial atención a las causas que las han provocado.

Identificación de mejoras.- Con la significativa y trascendental información generada en el escenario de análisis de procesos, se rediseñan los procesos, partiendo de la superación de las desviaciones existentes y teniendo en cuenta aspectos sumamente importantes como nuevas soluciones existentes en el mercado o actualización de las actuales, en especial las relacionadas con las TIC, y la perenne idea de satisfacción al cliente. Se barajan todas las disyuntivas y soluciones posibles y viables, teniendo siempre presente aspectos como el tiempo de implantación, la viabilidad económica y financiera del proyecto, el coste real y otros riesgos y limitaciones que puedan existir. 

Implantación.- Liderar la metamorfosis desde el estadio organizativo actual al propuesto, evidenciando la evolución y transformación de los arquetipos empresariales y culturales existentes. Paralelamente, se miden los resultados parciales que se vayan obteniendo, para establecer el nivel de consecución de los objetivos y se estudian las desviaciones y sus causas, para posibilitar el establecimiento de las preceptivas acciones correctoras. 

Control de calidad.- Como garantía de consecución de los objetivos de forma óptima, se practicará desde el primer momento un control de la calidad del proyecto de reingeniería.(Formato de texto cambiado posteriormente. Fuente de la imagen: sxc.hu). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: mvc archivo propio.

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[1] Se ve que hoy estoy cabreado con ese tema y hoy me he desahogado nuevamente con vosotros. Por otro lado, siempre se está expuesto a estas censurables tácticas. Bueno, ya se me está pasando el enfado.