domingo, 30 de noviembre de 2008

Managing up

Cara de póker. Fuente de la imagen: Rollstein en pixabay
En relación a un comentario realizado en el post Perfil Técnico, acerca de pegar voces a los colaboradores, me dice Juana C. que su psicóloga le recomendó poner cara de póker, cuando su jefa le gritara. Por lo visto, ha surtido efecto y desde hace unos meses, la situación se ha reorientado a un estadio comunicativo mucho más beneficioso para ambas partes. 

Ese comportamiento es la base de la dirección hacia el vértice de la pirámide o entendimiento mutuo, “managing up”, estrategia que leí hace unos meses en la revista Fast Company, artículo Your Boss Is a Monkey. Por lo visto, esta técnica proviene de los domadores, los cuales, tienen una máxima: nunca es culpa del animal, siempre es imperfección del entrenador. 

Según los redactores del texto, las reglas básicas para manejar a un superior son: ignorar su mal comportamiento; toda interacción es entrenamiento, por lo que, por ejemplo, no se deben reír los chistes malos; premiar los comportamientos que te parecen adecuados. 

Finalmente, ¡ojo! esas directrices también funcionan en sentido contrario, es decir, de tu jefe a ti (ilustración de A. Arribas; Fuente: MEC). Imagen incorporada con posterioridad; cara de póker; fuente: Rollstein en pixabay.

sábado, 29 de noviembre de 2008

Vacío

Fuente de la imagen: EliasSch en pixabay
Esta semana he estado recibiendo llamadas telefónicas de personas que conocí y con las que me relacioné hace años, preguntándome “cómo estaba” (Gracias) y comentándome que me habían echado de menos en tal evento. En broma o en serio, algunas me han hablado que durante más de una década se me ha hecho el vacío, ignorado, indiferenciado y hasta mobbing institucional. No creo que sea así. Pasa que mi aportación fue una gota de agua en la inmensidad de la organización. Pasa que cuando se termina una relación, luego llega el día después y los nuevos representantes y nuevos técnicos tienen que seguir caminando en la vorágine institucional. He pensado que probablemente existan organizaciones en las que, una vez que se va el político de turno, el técnico de turno o el ejecutivo de turno, consciente o inconscientemente se ignore el decente trabajo realizado por el equipo anterior. La vida misma ¿verdad? El caso es que si se ignora, se menosprecia, es porque pueda existir algún tipo de resentimiento, envidia, etc. Al ignorar a una persona le estás creando un vacío. Si hay personas que sienten celos o envidia por tu trabajo o el camino que has transitado, creo que no te salvarás de esa situación. Por otro lado, si has intentado hacer bien la tarea que te encomendaron, seguro que no le habrás caído bien a algún sector o grupo con intereses distintos al proyecto en el que colaboraste.

Tampoco hay que pensar mal sobre el término “ignorar”. Puede darse el caso que tú también lo practiques. En el blog Literatura, Cultura y Política, dice Francisco José, post Saber ignorar…, “… pero me apetece ignorar a una determinada persona... quizá sea porque se lo merece; quizá sea porque soy injusto, no lo sé, pero hay que saber teñir un tupido velo de silencio entre otras personas y tú. No todo el mundo te aporta algo positivo en la vida y no por rechazarlo eres injusto”. Lo que me ha hecho gracia, es que me suelten que no quiero contemplar mobbing a la aportación realizada en mis años de colaboración. Esas circunvalaciones cerebrales se me escapan, pero me han recordado un artículo que leí hace unos años en El País, escrito por Fernando Trias de Bes y Alex Rovira, y que, por suerte, he localizado hoy a la primera: “Reconocer el ‘mobbing”. Pienso que mobbing va en la argumentación de Fernando y Alex, hacia las personas, y no hacia el reconocimiento de los trabajos realizados. Si eso fuera así, podríamos escribir mobbing sobre los vacíos existenciales que regímenes políticos han hecho sobre sus predecesores, tapando obras y gestiones decentes y magnificando errores y meteduras de patas ¿No?

¡Uf! Ahora, al terminar de releer el artículo, vuelvo a dudar, ya que, según los autores, el mobbing tiene una característica similar: “hacer el vacío” y su objetivo fundamental es el aislamiento del asediado, por lo que si el objetivo es un ex-directivo, ex–político, ex–representante o ex–técnico, estamos en las mismas circunstancias ¿No? ¡Qué lío mental! Finalmente, también me he acordado de una frase que decía hace tiempo una persona “Tener una boca prestada” (ver post Sabe bien y no cuesta nada), una boca que estuviera en aquellos foros donde se habla o no se habla, según el caso, de profesionales, políticos, empresarios, representantes, técnicos… que por una u otra razón ya no están en la empresa o en el proyecto, ni se encuentran presentes. Boca prestada que actuara de memoria histórica de la labor realizada ¿Mucho pedir? A veces, callamos, otorgando con nuestro silencio validez a la estrategia de desinformación y abonando ese vacío institucional liderado por otros (imagen de artilugio para hacer el vacío atmosférico; fuente: Wikimedia Commons). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: EliasSch en pixabay.

viernes, 28 de noviembre de 2008

Downsizing

Sigo igual con el resfriado. Ayer tenía que haberme quedado en cama, pero la agenda me lo impidió. Vamos al tema que quiero comentarte hoy, si la tos me deja. Expedientes de regulación de empleo (EREs) por doquier. Una vez reducido el personal a su mínima expresión, llegan los rediseñadores de reorganización, para hacer downsizing, pretendiendo una mejora de los procedimientos de trabajo, el rediseño organizacional y el equilibrio de la plantilla de personal, de forma que la empresa pueda volver a ser competitiva.

Unido a este término inglés, también se encuentra Rightsizing: encontrar el tamaño organizacional óptimo; y rethinking: volver a pensar la organización empresarial. Hace unos meses, se publicaba en BusinessWek el artículo “After the Layoff, the Redesign”, sobre rediseño organizacional después de los EREs, línea de trabajo de consultoría que, desgraciadamente, desde el verano se está poniendo de moda en España. Que tengas un apacible y rediseñado fin de semana (foto de la estatua homenaje a los artesanos herreros, en Vega de San Mateo, Gran Canaria; fuente: Wikimedia Commons).

jueves, 27 de noviembre de 2008

El Dynabook y la Espe

Buenos días tengas. Yo deseo tenerlos, porque estoy muy resfriado. Ayer, al mediodía, me calló un buen chaparrón en el centro de Málaga (España) y terminó de despertar la ira del constipado que estaba intentando hacerse notar. Me he levantado para tomarme una infusión y no sé si en verdad te estoy escribiendo o estoy soñando. A ver la organización de la agenda de hoy. Como estamos bajo mínimos, comentaré el cumpleaños del portátil, leído en noticias.com, aunque en Wikipedia española no referencian la misma fecha, pero en la inglesa sí, con el Dynabook de Alan Kay. Ya no puedo seguir más. Me tomo una pastilla de aspirina y te dejo una píldora de noticias, subida a Youtube por NegoPolis, con el susto de Esperanza Aguirre por el tiroteo dentro del hotel indio donde se encontraba, la creación por Obama de un ente para gestionar la crisis económica y el abaratamiento de las hipotecas.

miércoles, 26 de noviembre de 2008

Cuatro patas

Peleándome con el depauperado cerebro, estuve ayer tarde, para que se animara a redactar una oferta de servicios creativa, competitiva, relacionada con acciones conjuntas de coaching, mentoring e interim management. Lejos queda la desafortunada presunta similitud entre los procesos de empresas de productos y empresas de servicios. Hace unas décadas, las organizaciones de servicios como que no existían en el papel. Todo era industria, producción, productos. Me queda la duda de si ese avance de conocimiento es suficiente.

En este sentido, Frances X. Frei escribe en Harvard Business Review, The Four Things a Service Business Must Get Right, una orientación para instituir una actividad de servicios rentable, sustentada en cuatro dispositivos significativos – las cuatro patas de la actual mesa de servicios: el diseño de la oferta, la gestión de los clientes internos, la gestión de los clientes externos y el componente de financiación.

Lo mismo que los productos que se comercializan, los servicios deben exhibir un diseño atrayente y los directivos deben aplicar una potencia de resolución mental, que pueda ofrecer ese intangible a un precio competitivo. También, se deben gestionar e integrar de forma adecuada a los propios clientes, ya que pueden ser una parte importante del desarrollo del servicio propiamente dicho y la generación de rentables sinergias futuras.

Finalmente, hay que generar y proponer formas creativas o novedosas de financiación, por ejemplo, compensando con el cliente parte de los devengos, con ahorros y otros retornos operacionales, que atenúen el coste real y construyan una vía conjunta de tránsito y avance de las divisiones financieras del intercambiable binomio "proveedor-cliente" (logo de Harvard Business Review; fuente: Wikimedia Commons). Link actualizado posteriormente. Imagen incorporada con posterioridad; fuente: pixabay.

martes, 25 de noviembre de 2008

U-Learning2008

Ya empezamos con los cierres contables y sus implicaciones fiscales. Invitado por el Colegio de Economistas, ayer tarde estuve en unas jornadas sobre el referente. El evento se celebró en el salón de actos del Instituto Portuario (Málaga, España). No me aportó mucho, si bien tuve la oportunidad de saludar a compañeros y compañeras y cambiar impresiones sobre las elecciones a decano, que nos hace pensar en la cantidad de intereses personales que se mueven entorno a cualquier corporación de derecho público. En 1999 pasó algo similar y dije "nunca más", pero, fíjate. Cambiando de registro, me remite Ruth información que parece interesante, sobre un seminario organizado por aefol, con el título “U-Learning2008: Repensando la formación”, donde ella participa en la sesión de mañana, con la ponencia “Elearning 3D: perspectivas de la formación ante la incertidumbre". Si quieres descargar el programa, pincha AQUÍ. Para más información, pulsa en el banner. Gracias, Ruth (imagen del evento; fuente: web de aefol).

lunes, 24 de noviembre de 2008

Tal día como hoy

Buenos días. Esta mañana estoy un poco mustio, por azarosos hechos percibidos o presentidos en este fin de semana, que me han hecho recordar periodos importantes en mi vida profesional, donde me enriquecí sobremanera y sentí que los equipos técnicos, bien encauzados por los políticos, pueden mover montañas. Tal día como hoy, un 24 de noviembre del año 700, el rey visigodo Égica ordenó la Unción Real de su hijo Witiza, quien no asumió todas las funciones reales hasta la muerte de su padre en diciembre del año 702. Tal día como hoy, un 24 de noviembre del año 1700, se instauró la Dinastía Borbón en España, con la proclamación de Felipe de Anjou en Versalles como rey, con el nombre de Felipe V. Tal día como hoy, un 24 de noviembre de 1859, se publicó El origen de las especies de Charles Darwin. Tal día como hoy, un 24 de noviembre de 1922, un equipo de arqueólogos ingleses encuentra la tumba de Tutankamón en el Valle de los Reyes (Egipto).

Podíamos seguir. Sólo una insignificante referencia más. Tal día como hoy, un 24 de noviembre de 1994, aunque ya llevaba trabajando un tiempo en la entidad, fui ungido formalmente en Antequera (España), como Secretario General de la Federación Andaluza de Centros de Estudios Privados (FACEP). Hoy, 24 de noviembre de 2008, dicha organización festeja cumpleaños en Sevilla y se homenajea a los políticos y a los técnicos de la organización empresarial, con la asistencia de todas las altas representaciones institucionales. Por el vídeo Gestión de Asociaciones y por el post No sólo se debe ser honrado..., sabes mi experiencia de cuatro años en ese proyecto y de los sentimientos que albergo, por lo que no seré más egoísta y pesado. Feliz cumpleaños (imagen de una tarta de cumpleaños; fuente: Wikimedia Commons). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: archivo propio.

domingo, 23 de noviembre de 2008

¿En seis cafés?

Te dejo un vídeo, subido a Youtube por mediatoolstv, con la presentación del libro de Pino Bethencourt: “El Éxito en Seis Cafés”. Varías veces se ha tocado en esta bitácora el concepto “networking” (ver búsqueda del término a través de Google o la categoría del weblog), desde el primigenio Networking, hasta Remolino Social o Más allá del networking. También, he publicado un vídeo doméstico (ver post: Proactivo, Interdependiente) y un cuento (post: Cuento sobre Networking). Incluso, me he atrevido a definir el concepto networkingno. Finalmente, acarreo unos años de relaciones como para pensar que, salvo excepciones plenamente justificadas, el éxito no se consigue en seis cafés, como la economía no se enseña viendo dos telediarios, si no que se lo pregunten a Zapatero, después de que el, en su momento, aspirante a ministro, Jordi Sevilla, le dijera que en un plis plas lo ponía al día. Networking no es la panacea, pero hoy, como estrategia de comunicación, ayuda en el quehacer empresarial, al igual que ayer aportaban valor las redes de contactos tradicionales. Sí parece que Pino intenta proponer una metodología o un sistema para crear y alimentar networking. Si quieres una información escrita más detallada sobre el libro, sugiero visites el blog de mediatoolstv.

sábado, 22 de noviembre de 2008

El antólogo Manuel

Hace unas semanas, el antólogo e historiador del extenso y profundo mundo de los vinos y las pasas, Manuel Martínez Molina, me remitió el número 29 de “El Avisador Malagueño”, revista histórico cultural, de la Academia Malagueña de las Artes y las Letras, Santa María de la Victoria, donde escribe sobre la historia del aguardiente de Ojén (páginas 17 y 18). Me sucede con Manuel como con mi extinto tío Rafael, que se me pueden pasar las horas escuchándolo y aprendiendo de su saber.

Lo he conocido recientemente, con motivo de la exposición permanente de una nutrida colección de etiquetas, carteles y otros objetos relacionados con el vino de Málaga, repertorio considerado de valor histórico cultural, que se exhibe, desde el pasado tres de julio, en el Museo y Centro de Interpretación del Vino de Málaga (España), construido en la Plaza de los Viñeros (antes Plaza de las Biedmas), en Málaga capital.

No obstante, con anterioridad, he leído artículos suyos en distintas publicaciones culturales, como puede ser la revista de la Diputación Provincial de Málaga, jábega. Asimismo, de la década de los noventa del siglo pasado, me suenan exposiciones promovidas por el ayuntamiento y otras instituciones. Su libro insignia es Antiguas Estampas Del Vino De Málaga (1860-1960). Gracias, Manuel, por tu detalle y por tu tiempo (foto de Manuel; fuente: Elavisador).

viernes, 21 de noviembre de 2008

Ideas y Proyectos

Después de leer, para mí cerebro, ininteligibles noticias, que van desde incompresibles subastas del Fondo de Adquisición no cubiertas, mensajes a móviles de trabajadores, comunicando presuntas suspensiones de pagos, o la lista de Wall Street Journal, con los veinticinco primeros culpables de la crisis, por poner unos ejemplos a estas horas del alba, prefiero contarte mi grata experiencia de ayer. Invitado por el grupo empresarial que me acoge profesionalmente, estuve en Antequera (Málaga, España), en la entrega de los galardones de la tercera edición del Premio Emprendedores M Capital, Ideas y Proyectos, donde la entidad distingue el joven espíritu empresarial, con el Premio Emprendedores. Una idea de servicios empresariales (Family Services) y un proyecto para comercialización y distribución de productos artesanos (Artesanía La Oliva), son los programas empresariales, elaborados por las alumnas de la comarca de Antequera, Carmen Fernández y Eva Olivera, respectivamente, que han sido premiados en esta ocasión. Enhorabuena (instantánea de la entrega; fuente: página web del ayuntamiento).

El evento tuvo lugar en el abarrotado salón de actos del Instituto Pedro Espinosa, centro con más de ocho décadas de vida educativa. Al entrar en el recinto, recordé los años de adolescencia, el BUP y el COU. Tuve la oportunidad de saludar al Sr. Alcalde y a miembros de la corporación. Me gustaron los cortos discursos. Percibí una intensa y callada labor la del secretario del jurado. Después, tuvimos un refrigerio en la escuela de hostelería El Henchidero, preparado por alumnado de segundo de Cocina y Gastronomía y servido por alumnado de primero de Servicios en Restauración, a base de crema de calabacín con aceite de oliva, ñoquis con tomate cereza y albahaca, salteado de verduras, guiso de codorniz, canelones y tarta de chocolate y manzana, regado con desprendidos y hospitalarios vinos blancos y tintos de la comarca. Sería por el proactivo acontecimiento, el menú, el servicio, los comensales, el entorno… el caso es que les pondría un sobresaliente a todos y a todas. Gracias. Que tengas un grato fin de semana (logo de la escuela; fuente: página web).

jueves, 20 de noviembre de 2008

Redacción y estilo

Me dice Luís que ha hojeado el recopilatorio Posteando en la crisis, y ha detectado escasos, pero contundentes, errores de ortografía y redacción: falta alguna preposición y “Luís” lleva acento. Gracias, Luís, por la crítica. Los problemas del directo, en esto de escribir posts, y el no uso de la corrección ortográfica de blogger, que una mañana sí y otra también, siempre se me olvida. Tomo nota. Tu reflexión me ha hecho recordar la primera vez que detecté una errata en un libro. Por alguna razón que desconozco, pensaba que los textos educativos se encontraban impolutos, de errores de estilo de redacción e interpretación del tema en cuestión. Corte grande me llevé cuando me abrieron los ojos.

Como curiosidad, la última errata que he detectado ha sido muy recientemente, en la lectura que periódicamente le realizo a mi querubín, en el momento de la cena, y que actualmente corresponde a los capítulos de la edición en español, año 1970, de la obra Oliver Twist, Editorial de Gassó Hnos. Copio el texto que aparece en la página 67: ”Siendo el respeto a la livertad individual una de las virtudes de que el buen inglés se enorgullece más…” ¿A que la has detectado tú también? Bueno, te dejo por hoy. No te agobies mucho por la bajada de cotización de las entidades financieras, registradas ayer, sobre todo la del Santander. Ya me lo predijo y argumentó hace unas semanas una persona. Hoy, cuando amanezca, existirá el día después de ayer, y mañana también (imagen de Oliver recibido por Fagin y los niños; ilustración de George Cruikshank; fuente: Wikimedia  Commons).

miércoles, 19 de noviembre de 2008

Servidor saturado

La cara de Mili desencajada. Le pregunto y me dice que lleva todo el día intentando realizar un trámite telemático ante una administración pública y ya no podía más. Me intereso. Leo el mensaje de error: “El servidor se encuentra saturado en estos momentos. Vuelva a efectuar la operación en unos minutos”. Espero tres minutos y realizo la operación. El mismo mensaje. Espero diez minutos y realizo la operación. Mismo mensaje. 

Me acuerdo del postLa asusente señora X”. Ya por rebeldía, de vez en cuando, realizo la operación, mismo mensaje. Me dice la colaboradora que llama al servicio técnico de la susodicha administración, le sale un mensaje y a los pocos minutos el sistema telefónico se corta. Tecleo el número de teléfono: “En estos momentos, todos nuestros agentes están ocupados. Por favor, espere”. Sigo su instrucción, Al ratito, se corta. Lo intento de nuevo. Ídem. Desesperante. Por lo visto, el lunes sucedió lo mismo.

En la tarde, descubro el blog de otra colaboradora, Georgia, “Fijarse los Conceptos o Memotecnia”: "Idiomas entre copas, análisis organoléptico, tres fases de sentido, un gran amor por nacer, comentarios, conceptos por fijar, conceptos sueltos y más. Vino y la guerra de las galaxias". Se lo recomendaré a mi amigo Koldo, antes llamado Koskorro (lo nombro en el postDelicatessen”), que ya hace un tiempo que no lo leo en los lares virtuales que suele frecuentar. Tendrá el hombre el servidor saturado.

Finalmente, la revista Andalucía Económica me invita a la presentación de la octava edición del Barómetro Empresarial CEA - Andalucía Económica (gracias), que lo realizan en colaboración con la CEA, con el objetivo de conocer las expectativas económicas del empresariado andaluz para el año 2009. Ya me gustaría asistir, por varias razones, una de ellas la curiosidad en conocer el resultado, pero no va a ser posible, tengo el servidor saturado en esa fecha. Me he dejado la invitación en la oficina, pero creo que el evento tendrá lugar hoy, por la tarde, en el salón de actos de ETEA en Córdoba (España).

martes, 18 de noviembre de 2008

El cisne negro

Fuente de la imagen: Holgi en pixabay
Al final de la jornada profesional, llegué a la conclusión de que el cerebro está configurado para percibir más orden del que realmente existe. A veces, nos empecinamos en no ver caos. ¿Instinto de supervivencia? Quizás, en el pasado, esta estrategia mental pudo servir de ayuda para resolver y avanzar en las circunstancias de los antepasados, pero hoy no sirve de nada para predecir lo que realmente está pasando, ya sean las variaciones de las cotizaciones de las acciones, fluctuaciones del euribor o si estamos al principio del fin del euro (Forbes: The Demise of the Euro).

Para ser completamente sincero contigo, la deducción anterior no es mía. La leí en un texto de Nassim Nicholas Taleb. Según este autor, los humanos están programados para engendrar descripciones sencillas sobre manifestaciones complicadas y transformadas; de tal forma que siempre acabamos adulterando el contexto real. La consecuencia es la pérdida de dominio y control de la realidad y tornarse ineptos para pronosticar cualquier irregularidad descriptiva.

En el libro "The Black Swan" - El cisne negro- Taleb presenta su teoría, para aclarar el modo en que la mayoría de las personas caen en el engaño de pasar por alto las irregularidades, con el fin de equilibrar cualquier modelo mental. Explora las formas como la gente interpreta inadecuadamente la aleatoriedad y el riesgo. En el fondo del asunto, está la idea del cisne negro, un evento sorpresivo, poco probable pero no imposible, para el que nunca nadie se había preparado.

El vocablo tiene que ver con el descubrimiento en Australia de un animal de estas peculiaridades, cuando en Europa todos los cisnes eran blancos. Pero en los negocios, un cisne negro puede tener grandes derivaciones. Por ejemplo, en una entrevista que en abril de este año le realizaron al autor en cnnmoney.com, se explica el por qué Wall Street ha fracasado en anticipar los desastres. Te dejo el link: “Fear of a Black Swan” (foto de Taleb; fuente. Wikimedia Commons. imagen incorporada posteriormente; fuente: Holgi en pixabay).

lunes, 17 de noviembre de 2008

Directa y Sencilla

Interpreto a Jena McGregor, en Business Week, “Managing Employees in a Downturn” que la estrategia que es efectiva, en tiempo de vacas flacas, para coordinar el talento en nuestra organización, es el establecimiento de una comunicación directa y sencilla. Las recesiones, para los directivos, empresarios y administradores, casi instintivamente generan reducciones de puestos de trabajo, así como de todos los gastos que se puedan, lo que dibuja un paisaje muy crítico, respecto a la retención y mimo del talento.

Sin embargo, la crisis puede ser un momento ideal para reordenar e, incluso, ampliar el talento en la empresa, ya que éste puede encontrarse más asequible y receptivo, desde la óptica del precio. Una inversión inteligente en los perfiles y recursos que conforman el talento, nos puede posicionar en una situación de mucha ventaja, cuando la economía empiece a recuperarse. Mientras, coincido con Jena en que la táctica más conveniente será la relación continua, sencilla y directa con el talento. Bueno, válido en época de crisis, pero también en estadios de bonanza. Que tengas una proactiva semana (fuente del logo: nokialog.com).

domingo, 16 de noviembre de 2008

Intervencionismo

Ayer, expresaba Emilio Ontiveros que "nunca como ahora las economías emergentes habían tenido tanto que decir y tan poco que ocultar" (El País). Ideas similares ya leíamos hace más de un año en prensa como The Economist - ver post Economías emergentes -. Una de las escasas esperanzas para la reactivación futura del crecimiento global son esos países. A la vista de la decisión (ABC), del "G-20 + otros" (habrá que sumar a forzados invitados, como España o, en menor medida, Holanda ¿no?), el que parece que está de moda es Keynes - sobre el que también hemos referenciado en este sitio, nota Las ideas – y su apoyo sin fisuras a una política de intervencionismo estatal. Por qué será que no me quito de la cabeza la opinión de Pérez-Reverté – ver post Los amos del mundo - (imagen de John Maynard Keynes; fuente: Wikimedia Commons).

sábado, 15 de noviembre de 2008

Posteando en la Crisis

Buenos días. Al redactar ¡Qué guapo soy y...! el contador de blogger registró 1.400 posts. Hace cerca de un año, ver Milposteista, recopilé mil notas de este blog. Por si quieres martirizarte un poco, recojo ahora los cuatrocientos escritos siguientes, con el título "Posteando en la Crisis". Para la descarga, pincha AQUÍ. Imagen incorporada posteriormente; fuente: pixabay.

viernes, 14 de noviembre de 2008

¡Qué guapo soy y...!

Antesdeayer, acompañé a un consultor, coordinador de una línea de servicios profesionales que pretendo fomentar, a la visita de trabajo a un cliente. En un momento de la reunión y a la vista de varias divisiones de actividad (limpieza, catering…), pregunta el colaborador: ¿Tenéis varias sociedades? – No -, respondió sin paliativos la directiva: Todas las líneas de negocio se encuentran desde hace muchos años bajo el paraguas de una misma razón jurídica. Esbocé una amplísima sonrisa. Me sentí orgulloso de mi cliente e intercambié con mi compañero una mirada de satisfacción. Sé que hace años he escrito sobre tropecientas mil empresas en el organigrama societario del “grupo X”, que se cree líder del “sector Y”. Lo que pasa es que son 1.400 posts en este blog y otros tantos en otras bitácoras, por lo que la memoria no alcanza a recordar el momento. El caso es que desde que tuve uso de razón en los temas económicos, financieros y mercantiles, nunca he terminado de entender el porqué crear una sociedad (S.L. S.A…) por cada nueva actividad que se ponía en marcha, ya fuera una promoción de viviendas, una empresa de formación, una editorial, una de tecnologías, una actividad agroindustrial, etc.

Las excepciones sí las comprendo, ya sean motivadas por imperativo legal, región peculiar, adjudicación, objeto social, compra, requisitos específicos, etc. También, en casos de liderazgo especial de algún directivo, propietario de marca o promotor, se entiende que haya que recurrir a ese recurso mercantil. Pero, quitadas esas situaciones, pare usted de contar. Que conste que en el pasado, con mi torpe expresividad, he consentido acciones en esa línea – el que no se explica adecuadamente, otorga -, pero los que me conocen saben que en los foros adecuados sí he expresado mi opinión, a veces con vehemencia, con sentimiento, diría, que se resume en el siguiente planteamiento o frase: visión de corto o de largo alcance. En el corto plazo, igual los acreditados y presuntos excelentes asesores fiscales hasta tenían razón, pero si verdaderamente el empresario quería consolidar un proyecto a medio y largo plazo, esos artificios contables (inversiones de una empresa a otra, presuntas cesiones ilegales de personal, traslado de facturación de un negocio a otro, etc.) y fiscales, lo que generaban, en la mayoría de los casos, es pérdida de energía empresarial (económica, financiera, comercial, operativa e, incluso, fiscal), desorientación de clientes, proveedores, entidades financieras, trabajadores y terceros en general y, al pasar del tiempo, la constatación del refrán: “pan para hoy y hambre para mañana, por no decir "partos mentales", a lo Gunter Grass.

A propósito, y a título de ejemplo, comento que desde hace unos meses, en mi ámbito territorial de actuación, me llegan rumores (mentideros de buena tinta), de que tal grupo empresarial, de esos de tropecientas mil sociedades en cada sector y con un espléndido y colorido organigrama societario a la entrada de su sede y en su página web corporativa, está procediendo a la fusión de empresas de una misma línea de actividad. Años después, obligado o no y como no tengo abuela, diré que se me da la razón. Probablemente, los altos directivos, asesores, familias, allegados y camarilla, habrán argumentado ante el “number one” la necesidad de esta cirugía empresarial para afrontar, reordenados, la crisis que vivimos, justificando así expedientes de regulación de empleos (ERES) oficiales o encubiertos, desastres organizativos tapados por los ingentes beneficios obtenidos en ejercicios anteriores, y, mediante una palmadilla emocional en la espalda, echan sobre el lomo de los trabajadores que hayan elegido librar de la siega, las horas de producción de los que han sido o van a ser a corto plazo despedidos, con presunta premeditación y alevosía, para mantener o incrementar el nivel de beneficios (a río revuelto, ganancia de pescadores) o intentar tapar lo siempre evidente, por mucho que se jacte el "equipo" que habita en el ala noble de ¡Qué guapo soy y qué tipo tengo! Que tengas un reparador fin de semana; a mí me toca arreglar la "aspiración a jardín" y quitar trastos de en medio.

jueves, 13 de noviembre de 2008

Roma Imperial Virtual

A los que nos gusta la Historia, tenemos un nuevo recurso pedagógico y didáctico. Google presentó una aplicación que permite viajar por la Roma Imperial, del año 320 d.C., debido a una nueva capa, incluida en la aplicación Google Earth. Podrás pasear por el interior de edificios famosos, visitar sitios en 3D como el Foro Romano, el Coliseo y el Foro de Julio César y aprender cómo vivían los romanos. Te dejo un vídeo, subido a Youtube por GoogleEspana, con publicidad de la herramienta.

miércoles, 12 de noviembre de 2008

De elecciones y Casanovas

Buenos días. Esta mañana estoy un poco cansado. Ayer terminé más tarde de lo normal, debido a una Asamblea del AMPA (parece nombre de organización mafiosa), donde se me eligió Secretario. ¡Uf! Más trabajo extralaboral, pero creo que este tipo de acciones sí merece la pena. Hablando de elecciones, el economista Juan Carlos me ha enviado su programa electoral para presentarse al Colegio de Economistas de Málaga (España). Después de leer el proyecto, titulado en Internet "candidaturarobles", y analizar su marketing electoral, me recuerda la desafortunada campaña de Cremades al Colegio de Abogados de Madrid (ver post: El vídeo de Javier). Muchas de las caras de su Junta me son conocidas. Desde este sitio, le deseo el mejor de los resultados posibles. Finalmente, vaya presunta caradura la de Trinitario Casanova y de Negocios con la simulación para entrar en el Banco Popular y así propiciar que el mercado subiera la cotización de las acciones y no tener que pagar los depósitos en efectivo que le exigía Fortis Bank (El País: Casanova creó la sociedad fantasma que simuló que iba a entrar en el Popular). En el sitio Plataforma de la Serranía de Ronda por la defensa del Agua, leí algo de unas plusvalías en Murcia. En fin, por qué será que no me sorprendo (logo de la candidatura de Juan Carlos; fuente: su página web).

martes, 11 de noviembre de 2008

Cambio de roles

Me equivoqué al escribir "la última". En relación al post La última risa, me remite Fernando un link al vídeo que te dejo a continuación (gracias, Fernando), subido a Youtube por Nevermain, donde se explica y visualiza, no sin cierta ironia, el cambio de roles que podrían sufrir esos ejecutivos de las finanzas, a los que Arturo llama "especuladores y canallas" (ver post Los amos del mundo).

lunes, 10 de noviembre de 2008

Los amos del mundo

Perplejo me quedo. ¡Qué visión! Me remite el radiofónico Pepe C., por correo electrónico, el artículo que, parece ser, hace diez años, el 15 de noviembre de 1998, escribió Arturo Pérez-Reverté, titulado "Los amos del mundo", publicado en "El Semanal". Lo he buscado en Internet y te dejo un link a la comunidad de El Caissero: Escrito premonitorio que hoy se revela como una auténtica profecía (El caissero domado). También, transcribo algunas de sus últimas frases: "... Eso es lo que viene, me temo. Nadie perdonará un duro de la deuda externa de países pobres, pero nunca faltarán fondos para tapar agujeros de especuladores y canallas que juegan a la ruleta rusa en cabeza ajena. Así que podemos ir amarrándonos los machos. Ése es el panorama que los amos de la economía mundial nos deparan, con el cuento de tanto neoliberalismo económico y tanta mierda, de tanta especulación y de tanta poca vergüenza." Gracias, Pepe. Que tengas una buena semana (foto de la Wikimedia Commons) .

domingo, 9 de noviembre de 2008

La última risa

Te dejo un vídeo, subido a Youtube por cubadebate, con instantáneas del programa humorístico inglés "The Last Laugh", en el que se explica, en clave de humor negro, las razones de la crisis económica.

sábado, 8 de noviembre de 2008

Cuatro Jinetes

Decíamos en el post Siete años, que la penuria financiera y económica todavía no había tocado fondo. Si bien ya están entre nosotros dos jinetes del Apocalipsis, lo peor está por llegar. Gary Shilling escribe en Forbes, We Haven't Seen the Worst Yet, que el Mercado, en cuatro fases - que titulo "cuatro jinetes" -, está desinflando la enorme pompa (lo llama apalancamiento), que se ha construido durante años, por no decir décadas. La primera etapa - el primer jinete -, fue el colapso de la vivienda, que comenzó el pasado año al salir a la luz el asunto de las hipotecas basuras. La fase dos - el segundo jinete -, a mediados del 2007, trajo los problemas bursátiles, cuando se descubrió que las entidades financieras utilizaban de forma descarada y no controlada el apalancamiento. Estos dos períodos continúan destruyendo creativamente al Mercado. El paso tres - el tercer jinete -, consiste en la reducción en barrena de nuestros gastos como consumidores, lo que puede ser catastrófico. Por último, el cuarto jinete será la cobertura global de la recesión. Termina Gary, pronosticando que se tardará años en salir de este cataclismo y a un altísimo coste. Lo dicho, siete años (logo de Forbes; fuente: Wikimedia Commons).

viernes, 7 de noviembre de 2008

Reingeniería Heráldica

De nuevo en viernes. Empiezo el día leyendo la invitación que me cursa la Fundación Dos Orillas, de la Diputación de Cádiz, para la presentación del libro de mi contacto José Sarria, "Los Heraldos Negros", con el que fue ganador del primer Certamen Internacional de Relatos Breves "Cuentos del Estrecho" (reserva dos ejemplares, Pepe). El acto de presentación se celebrará en el Ateneo de Málaga, el 17 de noviembre, a las 20:30 horas. Lo apuntaré en la agenda. Otro tema. Hace más de cuatro años, en agosto de 2004, escribía unas notas sobre reingeniería de procesos (y en diciembre sobre Metodología RP). Hoy, te dejo un vídeo, sugerido por Milagros y subido a Youtube por Julioemagno, con unas breves, pero efectivas, explicaciones sobre el referente. "Reingeniería Heráldica", se me ocurre llamar a este post. Que tengas un reparador fin de semana.

jueves, 6 de noviembre de 2008

Llegó el cambio

A principios de año, en el post Razonable cuestión, compartía contigo la opinión de M. A. Bastenier: "La cuestión es la de si Estados Unidos está ya dispuesto a tener como presidente a un negro, una mujer, un pastor evangélico, un mormón o un católico" (El País: Los 'caucuses' de las minorías). Bien, EEUU ha votado por el cambio. Creo que es un momento histórico y me obligo a reseñarlo en este sitio. Te dejo una lista de reproducción que he confeccionado con algunos de los muchos vídeos subidos a Youtube por usuarios del portal, con instantáneas de Obama y de su trabajado triunfo. Sus palabras me gustaron (y las de McCain). También, te dejo un link a ese discurso (El País).

miércoles, 5 de noviembre de 2008

Empresaria y Mujer

Parece que Obama va a culminar el sueño del cambio en EEUU, aunque todavía hay que ser cautelosos. Mañana hablaremos. A otro tema. Me remiten información sobre un evento dirigido a mujeres empresarias ya establecidas y emprendedoras, que dispongan de un proyecto empresarial para desarrollar. Ya me empezaba a sonreír, cuando leo la solicitud de máxima difusión.

Termino de leer el texto y decido que merece la pena comentártelo esta mañana, por si es de interés. El evento tendrá lugar en Málaga (España), la próxima semana, del 10 al 14 de noviembre de 2008. Por lo visto, las mujeres que asistan recibirán una formación práctica que les ayudará a gestionar mejor su actividad económica y a entender determinados aspectos administrativos, de la vida de una empresa, que deben conocer.

Se tratarán aspectos relacionados con la empresa, la figura de la empresaria, el Plan de Empresa, trámites para constituir la empresa, régimen fiscal de la empresa, obligaciones formales y registrales, problemática de la facturación, régimen especial trabajadores autónomos y sobre contratos de trabajo. Creo que este tipo de formación nunca viene mal y actualmente, con los nubarrones que tenemos en el horizonte, mejor todavía (logo del Ayuntamiento de Málaga, entidad que subvenciona el seminario).

martes, 4 de noviembre de 2008

Digital Vs Papel

Años, por no decir décadas, vengo escuchando lo de la reducción de papel en las oficinas. Ayer, sin ir más lejos, me recriminó un cliente el tamaño de la letra que utilicé en la redacción de una oferta, aludiendo que, al imprimir, se podría ahorrar la mitad de las páginas, ya que el tamaño, en este caso, sí importa. Le agradezco la crítica. Observo que los abogados y resto de perfiles relacionados directa o indirectamente con el entorno jurídico, suelen utilizar cuerpo de letra grande, por lo que cuando redacto un texto dirigido a ese colectivo, mi subconsciente actúa. Hace unas semanas, volví a leer sobre el referente en The Economist, On its way, at last. Parece que, por fin, las empresas adoptan la tendencia de reducción del uso del papel en sus oficinas, promoviendo el manejo de datos en forma digital, manteniendo el flujo de la información con sus terceros a través del correo electrónico, con sus archivos adjuntos, así como otros servicios en línea, lo que evita el gasto de papel y tinta. Me agradaría que se consolidara en todo el mundo esta corriente (logo de The Economist; fuente. WikimediaCommons. Fuente de la imagen: sxc.hu).

lunes, 3 de noviembre de 2008

ISO 9001:2008

El contacto Esteban me remite un netmail con información acerca de la nueva ISO 9001:2008 (te dejo un link a la web de Miguel, Isotools, con una síntesis), la cual parece ser ha sido formalmente aprobada por unanimidad por los miembros de ISO, y su publicación oficial se espera para el 15 de Noviembre de 2008. Para ello, los Organismos Normalizadores de cada país están preparando la correspondiente norma nacional.

En relación a la certificación, todos los certificados acreditados deberán revalidarse con la nueva versión, ya que 2 años después de la publicación oficial, caducarán todos los certificados emitidos con la ISO 9001:2000, y todos los certificados acreditados que se emitan transcurrido un año desde la publicación oficial deberán ser emitidos de acuerdo con la ISO 9001:2008.

Durante el periodo de transición, que durará 2 años, coexistirán certificados de acuerdo con la ISO 9001:2000 y con la ISO 9001:2008, que tendrán el mismo estatus y validez. La ISO 9001:2008 establece clarificaciones a la versión del año 2000 y aumenta su compatibilidad con la norma ISO 14001:2004 de Gestión Ambiental (logo de ISO; fuente: Wikipedia). Imagen incorporada posteriormente; fuente: pixabay.

domingo, 2 de noviembre de 2008

Tenía razón

En el post Siete años, apuntaba la opinión de un amigo acerca de la duración de la penuria económica y financiera en la que estamos entrando: dos años de recesión, dos años tocando fondo y tres de recuperación. Pues bien, leo esta mañana a Alejandro Bolaños en El País, Queda avisado: habrá recesión para largo: El retroceso de la economía se agudizará en 2009 y llegará hasta 2010. No es descarriado lo que pensamos algunos de lo que empiezan a decir instituciones como Funcas. A propósito, el artículo me refresca la palabra maldita que hace un año salió de la boca del, entonces, portavoz de la oposición, Eduardo Zaplana: recesión; todos se le echaron encima, incluso los de su propio partido. Como dice Bolaños: Zaplana tenía razón (foto de Eduardo Zaplana; fuente: Wikimedia Commons).

sábado, 1 de noviembre de 2008

Paraguas axiomático

Ayer, viernes, fue un día más ajustado de lo normal. La pérdida de líquido de dirección del viejo Mate la jornada anterior, auguró una avería que lo tendrá unos días en el garaje. – Manuel, la bomba son doscientos euros más la mano de obra. ¿Qué hacemos? - ¿Qué hacemos? - le respondí el jueves – Estoy en vuestras manos. Otro bocado al, de por sí, extenuado presupuesto de noviembre. No levanto cabeza, José. Cuidarme a Mate -. Procuras tomártelo con filosofía y buscas los escasos aspectos axiomáticos de la situación. Llevas décadas como cliente de ese taller y el coche tiene unos años encima. Pensemos en positivo. Sin Mate, a primera hora, caminé bajo el paraguas hasta la oficina de Correos del barrio, para recoger una notificación del catastro. Allí me encontré con otros tempraneros ciudadanos y ciudadanas que iban a retirar lo mismo. Charlamos sobre el posible contenido de la carta - Más recaudación, y decía el alcalde que iba a bajar los impuestos - apuntó, cabreada, una persona mayor, mientras observábamos las inadecuadas maniobras de un conductor, de esas que se ven en la cámara oculta de los programas de la televisión, cambiando de sentido en plena calle, con pitidos por doquier y él también pitando. Luego, pasa lo que pasa, pensamos todos.

Retirada la nota del catastro - efectivamente, alza para 2009 ¿Recurro? Ganas de cachondeo de la Ley, los políticos o los funcionarios -, subo al autobús de línea, rumbo a la oficina. Me sorprendo, ya que en menos de media hora llegamos al centro de Málaga (España). Deberé meditar si en vez de cogerlo a las siete y media, que a veces tardar hasta cincuenta minutos, monto a las nueve menos cuarto, para estar a las nueve y cuarto. Haré pruebas a ver si interesa. Y ya en la mesa de trabajo, imagínate, continua lluvia, recesión y final de mes, navegando por la crisis con un paraguas que a duras penas tapaba, soportando las miserias y disfrutando de las grandezas de las empresas malagueñas. Ahora que lo pienso, el cómputo de la jornada laboral fue positivo. Cambié de ánimo como diez veces, pero será que quiero quedarme con lo bueno y desintegrar lo negativo, el resultado global de las gestiones, decisiones y acciones no estuvo mal.

Sobre las tres de la tarde estoy en la parada del bus. ¡Por favor! Cerca de cuarenta minutos de espera, cuando su ritmo es de diez-doce minutos en hora punta. Nos montamos como sardinas en lata. Logro sentarme pero ¡diluvio”, siento gotas de agua en mi cabeza ¡Goteras en el autobús! Me apretujo con el del asiento de al lado, no sin antes señalarle la causa de la obligada camaradería. Procuro abstraerme mentalmente, sintetizando la semana profesional que terminaba. La maniobra de un minusválido, entrando bruscamente por la puerta de atrás, sin solicitar la activación de la rampa de seguridad, me despierta del ensimismamiento. El hombre, todo mojado, procuró encajar su silla de ruedas en la zona habilitada para ello, pero le era imposible. Pasaban los minutos y su cabreo iba en aumento, así como las molestias de los que se encontraban a su alrededor, bueno, a su alrededor no, encima o debajo de él, diría. Un buen samaritano lo escuchaba pacientemente y le prometió que en el momento que pudiera se acercaría a la cabina y le diría a la conductora la parada en la que se quería bajar. Durante la espera, nos confesó que no le gustaban esos espacios apretujados. Una mujer se rió a carcajadas limpias –Ni a nosotros, ¡Ja , ja, ja, ja! –

Llegó el momento de la despedida. La plataforma se activó pero, por cuestiones técnicas del autobús y de la acera, quedaba un pequeño escaloncito que salvar. El señor se negó a que lo ayudáramos, aludiendo que el sistema tenía que quedar perfecto. La conductora se acercó y preguntó. Después de escucharle, le recriminó su precipitada subida, a riesgo de accidente –entonces no necesitó la perfección del mecanismo ¿eh?- , y se ofreció a ayudarle a bajar. Mis oídos escuchaban las reiteradas negativas del hombre y mi cabeza percibía el malestar de los viajeros, mientras observaba el río de agua que caía del cielo. Decidí intervenir. Le miré a los ojos y le dije: -Tome mi paraguas, voy a conducir su silla de ruedas y le voy a ayudar a salir – Realizo lo prevenido. Ya en la calle, le abro el paraguas, le saludo y me incorporo al interior, todo chorreando.

Al rato, cuando mis ojos empezaban a humedecerse, por la tristeza, emoción o la lluvia, escucho la voz de la chofer: -Caballero, gracias – la miro y me encojo de hombros. Llego a casa y me reprende mi familia que no lleve paraguas y que llegue todo mojado. – Se lo he dejado a una persona en el autobús – Finalizaron las amonestaciones. Me quito el traje, empapado de agua y vivencias, y me coloco la ropa del hogar. En verdad, no ha sido un día más ajustado de lo normal, sólo retazos de la existencia de un paraguas axiomático. Te dejo un link al reportaje que he leído esta mañana, de Silvia Blanco en El País, ¿La corrección política se ha vuelto loca?, sobre lo políticamente correcto (la fuente de la imagen del paraguas es de Wikimedia Commons).