Mentir en Política: El Currículum Vitae Fantasma

Fuente de la imagen: Insistencia (M. Velasco, 2007)

No hace tanto tiempo cuando me presentaba a una oferta de trabajo, pasaba por un filtro riguroso. Recuerdo con claridad aquellos procesos de selección, ya fuera para director de auditoría interna en Euromarket (M. Velasco, 2006)[1], para Secretario General de la Federación Andaluza de Centros de Estudios Privados (M. Velasco, 2010)[2] o en las convocatorias públicas de la Junta de Andalucía para director de proyectos formativos-laborales (M. Velasco, 2010-2013)[3]. Lo habitual, una vez superadas las primeras fases, era que te pidieran copias de las titulaciones universitarias, certificados de la experiencia laboral, incluso en aquella ocasión de la vinculación societaria con la entidad de capital riesgo M Capital (Unicaja, Cajamar, Caja Sur…) en Interempleo Andalucía (M. Velasco, 2018)[4], previamente el departamento de recursos humanos de la entidad matriz exigió un "bastanteo" de las titulaciones universitarias. Solo Álvaro, aquel socio titular del bufete de abogados y economistas donde comencé mi andadura profesional en esto de la economía, el derecho y la empresa, no me pidió justificación; claro, él jugaba con la ventaja de que yo iba por recomendación directa de Luis, profesor de la Escuela de Estudios Empresariales (M. Velasco, 2007)[5]. La verdad es que nunca me extrañó que se solicitaran esos soportes documentales; era lo normal, lo que se esperaba, la forma de demostrar con hechos lo que se decía en un papel o en una entrevista. Por eso, resulta desolador ver lo que está sucediendo a nivel político en España, con esa controvertida afición de algunas personas a los currículos inflados o directamente falseados. 

Se habla de licenciaturas que no son tal, de carreras que se quedan en un mero estudio, de abogados que nunca lo fueron o de másteres realizados de manera "exprés" que carecen de la más mínima sustancia académica. Varios nombres conocidos han sido "pillados con el carrito de los helados", como decimos coloquialmente, y la sensación que queda es de una profunda tristeza. No es que para dedicarse a la política se necesite una carrera universitaria, ni mucho menos un máster o un doctorado. La valía de una persona servidora de lo público se mide por su capacidad de gestión, su visión, su compromiso y, fundamentalmente, su integridad. La educación formal es una herramienta, no un fin en sí mismo. Pero mentir sobre ella, aparentar lo que no se es, eso es otra cosa muy distinta. Es una falta de honestidad que empaña la imagen individual, pero, sobre todo, corroe la ya frágil confianza de la ciudadanía en sus representantes y en las instituciones. Cuando la verdad se manipula en lo pequeño ¿Qué garantía hay de que no se hará en lo grande? La política es un ejercicio de servicio público que demanda ejemplaridad y la mentira, por muy "pequeña" que parezca, es un virus que se propaga rápidamente, debilitando el tejido de nuestra democracia. Asistimos a una suerte de espectáculo donde la impostura parece normalizarse y eso, al que ha crecido en la cultura del esfuerzo y la honestidad, le duele profundamente. Es necesario reflexionar sobre los valores y las bajezas que, como sociedad, estamos priorizando. Fuente de la imagen: Insistencia (M. Velasco, 2007)[6], mvc archivo propio.

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[1] Velasco-Carretero, Manuel (2006). Ni seguratas ni chivatos ni detectives. Sitio visitado el 26/7/2025.

[2] Velasco-Carretero, Manuel (2010). Secretaría General. Sitio visitado el 2/07/2025.

[3] Velasco-Carretero, Manuel. Casa de Oficios (2010), Medioambiente (2011), Les echaré de menos (2011), Málaga Recurso Enológico (2012), Reír, llorar… (2013). Sitios visitados el 26/07/2025.

[4] Velasco-Carretero, Manuel (2018). El sufrido rol de accionista minoritario. Sitio visitado el 26/07/2025.
[5] Velasco-Carretero, Manuel (2007). De corazón Diplomado. Sitio visitado el 26/07/2025.

[6] Velasco-Carretero, Manuel (2007). Insistencia. Sitio visitado el 26/07/2025.

Nueve alucinaciones comerciales que engañan

Fuente de la imagen: Shutterbug75 en pixabay

Se le atribuye a Edward L. Thorndike, artículo A constant error on psychological rating[1], la acuñación del término “efecto halo”, al darse cuenta de un “desajuste sucesivo” en la evaluación de un individuo dentro de un grupo de personas con fisionomías o atributos similares, generando un error constante en la valoración de los perfiles del grupo. La psicóloga Gema Sänchez Cuevas[2] lo define como “la realización de una generalización errónea a partir de una sola característica o cualidad de un objeto o de una persona. Es decir, realizamos un juicio previo a partir del cual generalizamos el resto de características”. 

Realizo la introducción anterior porque en el fin de semana pasado he estado re-hojeando el texto de Phil Rosenzweig, The Halo Effect and the Eight Other Business Delusions that Deceive Managers[3], que traducido con mi inglés oriundo de los Montes de Málaga es algo así como “El efecto halo y las otras ocho alucinaciones comerciales que engañan a los gerentes", donde Phil somete a valoración nueve supuestas quimeras popularizadas sobre cómo obtener éxito gerencial, comercial… desde el referenciado efecto halo, hasta el ilusorio planteamiento de que en los negocios existen leyes inmutables. 

También, critica los ensueños de la casualidad o la correlación, pensar que solo existe una explicación, que es suficiente con sintonizar con los atributos de las empresas lideres, suficiencia de una implacable exploración, la idea del desempeño incondicional, la falacia de que el éxito dura siempre o que la garantía de éxito continuo es concentrarse en lo que se está haciendo. Parte de este texto también se ha editado en el sitio book—post, bajo el título “El efecto halo”. Fuente de la imagen: Shutterbug75 en pixabay. 

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[1] Thorndike, E. L. A constant error on psychological rating. Revista Journal of Applied Psychology. 1920. 

[2] Sánchez Cuevas, Gema. ¿Qué es el efecto halo? La mente es maravillosa: https://lamenteesmaravillosa.com/que-es-el-efecto-halo/ Sitio web visitado el 13/01/2020. 

[3] Phil Rosenzweig. The Halo Effect ...and the Eight Other Business Delusions that Deceive Managers. Editorial The Free Press. 2007.

Código de práctica contra la desinformación

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Si eres follower de este sitio, te sonará que en más de una ocasión he tratado explícita o implícitamente la desinformación a la que continuamente el "españolisto" se ve sometido[1]. No hace mucho, en "Plan de acción para contrarrestar desinformación"[2], apuntaba que la Unión Europea (UE), para proteger sus sistemas democráticos y debates públicos y en vista de las elecciones europeas de 2019, así como de una serie de elecciones nacionales y locales que se celebrarán en los Estados miembros para 2020, ponía en marcha un Plan de Acción para intensificar los esfuerzos para contrarrestar la desinformación en Europa y más allá. Como ya transcribí en el texto "La mejor arma para luchar contra las fake news"[3], el enfoque defensivo más efectivo es el de una "sociedad formada". No obstante, cualquier otro proyecto que se auspicie para luchar contra esta "arma bélica" del siglo XXI, debe ser considerado.

Realizo la introducción anterior porque ayer la Comisión Europea (CE), informaba de la publicación de los primeros informes presentados por los signatarios del Código de Prácticas contra la desinformación[4]. Parece que Google, Facebook, Twitter, Mozilla han presentado sus primeros informes sobre las medidas que están tomando para cumplir con el Código de práctica sobre desinformación. Según la CE, se han registrado algunos avances, especialmente en la eliminación de cuentas falsas y la limitación de la visibilidad de los sitios que promueven la desinformación, pero se necesitan acciones adicionales para garantizar la total transparencia de los anuncios políticos al inicio de la campaña para las elecciones europeas en todos los Estados miembros de la UE, para permitir el acceso adecuado a los datos de las plataformas con fines de investigación y para garantizar una cooperación adecuada entre las plataformas y Estados miembros individuales a través de puntos de contacto en el Sistema de Alerta Rápida.

En particular, los informes muestran, por ejemplo, que Facebook dice que está tomando medidas para la implementación de todos los compromisos, pero ahora debe proporcionar una mayor claridad sobre cómo la red social desplegará sus herramientas de empoderamiento de los consumidores e impulsará la cooperación con los verificadores de hechos y la comunidad de investigadores en toda la UE. Por su parte, Google expresa que ha tomado medidas para implementar todos sus compromisos, en particular aquellos diseñados para mejorar el escrutinio de las ubicaciones de anuncios, la transparencia de los anuncios políticos y proporcionar a los usuarios información, herramientas y apoyo para potenciarlos en su experiencia en línea. Sin embargo, algunas herramientas solo están disponibles en un pequeño número de Estados miembros. La Comisión también solicita al motor de búsqueda en línea que apoye las acciones de investigación en una escala más amplia.

Twitter informa que ha dado prioridad a las acciones contra los agentes maliciosos, cuentas falsas o cerrar cuentas sospechosas y sistemas automatizados / bots. Aún así, se necesita más información sobre cómo esto restringirá los proveedores persistentes de desinformación de la promoción de sus tweets. Finalmente, Mozilla está a punto de lanzar una versión mejorada de su navegador para bloquear el seguimiento entre sitios de forma predeterminada, pero el navegador en línea debería ser más concreto sobre cómo limitará la información revelada sobre las actividades de navegación de los usuarios, que podrían usarse para campañas de desinformación. Para los próximos informes, la Comisión espera que Google, Facebook, Twitter y Mozilla desarrollen un enfoque más sistemático para permitir un seguimiento y evaluación adecuados y regulares, sobre la base de los datos de rendimiento apropiados.

Para la CE, esos informes cubren las medidas tomadas por las empresas en línea y el sector de la publicidad antes del 31 de diciembre de 2018. Para enero de 2019, las plataformas en línea deberían proporcionar información detallada a la Comisión. Este primer informe mensual se publicará en febrero de 2019 y será seguido por informes similares todos los meses hasta mayo de 2019. Esto permitirá a la Comisión verificar que existan políticas efectivas con particular relevancia para la integridad de los procesos electorales antes de las elecciones europeas. A finales de 2019, la Comisión llevará a cabo una evaluación exhaustiva al final del período inicial de 12 meses del Código. En caso de que los resultados no resulten satisfactorios, la Comisión podrá proponer nuevas medidas, incluso de carácter reglamentario. Fuente de la información: CE.  Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Textos como el lejano "Tierra quemada", hasta "Malditos Hechos Alternativos", son prueba de ello. Sitios visitados el 30/01/2019.

[2] Velasco Carretero, Manuel. Plan de acción para contrarrestar desinformación. 2018. Sitio visitado el 30/01/2019.

[3] Velasco Carretero, Manuel. La mejor arma para luchar contra las fake news. 2018. Sitio visitado el 30/01/2019.

[4] Firmados en octubre de 2018.

En materia DPD, que no te mientan

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

En el verano pasado, texto "A veces puede venir bien un sellito"[1], te informaba que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en colaboración con la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), iba a promover, sin intermediarios, la certificación de Delegados de Protección de Datos[2]. De esta forma, la Agencia se convertía en la primera Autoridad europea que realizaba un Esquema de certificación de Delegados de Protección de Datos (DPD) y, de esta forma, cortar de raíz la entrada de advenedizos y temporeros del "todo a certificar de aquella manera". Y es que parece que en mi país, en vez de dedicarnos a conseguir la excelencia por sí misma y en beneficio de los terceros a los que damos servicios u ofrecemos nuestros productos, nos da por certificar todo procedimiento que se tercie, hasta la actividad de un quiosco o el oficio de un churrero (de churros), sin caer en la cuenta que por mucho "sellito de calidad" que esgrimamos a diestro y siniestro, si no va acompañado de una implantación real y consecutiva de los distintos programas objeto de certificación, sirve para poco y menos aún para satisfacer al cliente o usuario. No obstante, también, a veces, puede tener sentido que se regulen determinados procedimientos o puestos, como el que  informaba en el Sitio Protección de Datos, bajo el título "Delegados certificados"[3].

Pero, de ese tiempo a esta parte, han proliferado en las redes sociales bulos interesados, como el de la obligatoriedad de la certificación del DPD. Ayer, sin ir más lejos, la enésima consulta de un emprendedor sobre este tema: Rotundamente NO. Esta falsa información no tiene otro objetivo que confundir al personal y derivarlo a cursos y jornadas "hechos de aquella manera", para que se lucren esos advenedizos y temporeros. Fíjate si el tema es grave, que la propia AEPD se vio obligada a elaborar una nota informativa[4]. Ante la proximidad del 25 de mayo de 2018, fecha en la que será aplicable el RGPD[5], la AEPD[6], volvía a informar acerca de la figura del Delegado de Protección de Datos (DPD), que otorga un papel fundamental a los profesionales de la protección de datos. En relación a las certificaciones en protección de datos, la AEPD hace saber que existen en el mercado certificaciones relacionadas con la figura del DPD y la privacidad, pero ninguna de estas certificaciones es exigible para el desempeño del papel de DPD y, sin embargo, pueden añadir un valor al profesional de la privacidad y proporcionar seguridad a los responsables y encargados de los tratamientos de datos cuando tienen que seleccionar a su DPD.

Así que si deseas trabajar como DPD, debes de saber que no es necesaria una titulación específica y que el RGPD no exige que estos profesionales dispongan de ninguna certificación específica. Al contrario de lo que se indica en algunas páginas web, no es necesaria certificación para ejercer como DPD, la designación de un DPD corresponde a los responsables y encargados de los tratamientos de datos personales y su selección se debe realizar con diligencia atendiendo a las cualidades profesionales y no a una titulación o certificación específica. Las certificaciones para DPD ofrecen a los responsables y encargados de los tratamientos de datos personales un marco de referencia sobre la cualificación de los profesionales de la protección de datos, pero no son un requisito o una obligación para el ejercicio de sus funciones. La AEPD es consciente de la necesidad de un marco de transparencia y confianza que oriente a responsables y encargados de tratamientos la elección de profesionales cualificados y, con este objetivo, la AEPD, en colaboración con ENAC y el Comité de Expertos, ha elaborado el Esquema de Certificación para DPD[9]. Fuente de la imagen: mvc archivo propio

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[1] Velasco Carretero, Manuel. A veces puede venir bien un sellito. 2017. Sitio visitado el 20/02/2018.

[2] Sitio visitado el 20/02/2018.

[3] Velasco Carretero, Manuel. Delegados certificados. Sitio Protección de Datos. 2017. Visitado el 20/02/2018.

[4] de la que te informé en el Sitio Protección de Datos, bajo el título "El DPD según la AEPD". Velasco Carretero, Manuel. El DPD según la AEPD. Sitio Protección de Datos. 2017. Visitado el 20/02/2018.

[5] Reglamento General de Protección de Datos.

[6] Agencia Española de Protección de Datos.

[9] Si deseas certificarte siguiendo el esquema de la AEPD debes de ponerte en contacto con una entidad de certificación. Para saber las entidades de certificación a las que puedes acudir debes de consultar la página web de la Agencia en el apartado Delegado de Protección de Datos – Certificación o la página web de ENAC.

Malditos Hechos Alternativos

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

La sobremesa del miércoles la pasé escuchando a los comensales charlar sobre los “hechos alternativos” y otro rosario de frases utilizadas por asesores de políticos para enmascarar presuntas mentiras, manipulaciones y maniobras orquestales en la oscuridad, expresiones que me recordaron otras que de igual forma se utilizan en mi país, desde el ya tristemente famoso “despido en diferido” hasta el también doliente y repetitivo “No me consta”, pasando por los brindis al sol de las promesas electorales o los acuerdos de investiduras. Obviaré referenciar ni tan siquiera una de la sarta de mentiras que cada día descubrimos de individuos de la política, la economía y la sociedad española.

Tal vez, para desenmascarar estas presuntas estafas informativas, la mejor herramienta sea una gestión ágil del big data por un lado y el uso ágil de la (maldita) hemeroteca por otro. Y ya que estamos con el concepto “agilidad”, sobre el que tanto se ha escrito en este sitio (“La fórmula para el éxito en los negocios”, “Confianza = Agilidad y rentabilidad”, “Como una gacela”[1]…), apuntar que la tecnología disponible permite a los defensores de la transparencia, la ética y la moralidad, disponer de la presteza y vivacidad necesaria para contrarrestar la política de desinformación, disimulos, falsedades y estrategia de tierra quemada.

A pesar de la gravedad de ese goteo continuo de barbaridades, ante la impasibilidad o inmunidad del “españolisto” de turno, todavía hay un estadio nacional que me preocupa aún más, lo que denomino “corrientes de mierda virtual”, es decir el cataclismo integral que la propagación sin freno ni control que esas mentiras podrían causar a nuestra sociedad. Hace unos años, se escribía en The Economist, “A worl of trouble”[2], que la Red de Redes distribuye desinformación en un abrir y cerrar de ojos, surcos de pólvora digital con consecuencias que pueden ser nefastas[3] (Fuente de la imagen: mvc archivo propio). 

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[1] Velasco Carretero, Manuel. La fórmula para el éxito en los negocios (2016), Confianza = Agilidad y rentabilidad (2016), Como una gacela (2016). Sitios visitados el 23/02/2017.

[2] The Economist. A worl of trouble. 2013. Sitio visitado el 23/02/2017.

[3] A continuación, a título de ejemplo de ristra de desajustes informativos, te dejo el vídeo del programa El Objetivo, con el corte de la sección “maldito bulo”, subido a Youtube por la periodista Clara Jiménez Ruiz, con algunos chismes y falsedades y los correspondientes desmentidos o análisis periodístico.

Pocas palabras bastan

Fuente de la imagen: geralt en  pixabay

Utilizando el refranero español, expresaré que hay algunos presuntos expertos en mi ámbito sectorial de actuación que “oyen campanas y no saben dónde”. Parafraseando el refrán, muchas veces saber las cosas a medias es peor que no estar al tanto incondicionalmente. Pero, claro, mientras se desdice el entuerto, el daño a terceros puede ser importante. En el texto “Compliance: ¿Interno o Externo?”[1] le comentaba a los visitantes de Compliance-Officer, la tunda que me dio un empresario porque en un foro jurídico al que fue invitado, uno de esos especialistas afirmaba por activa y por pasiva que las empresas no podían contratar externamente tareas de compliance, enfoque distinto al que días atrás yo le había estado comentando a su subdirección. Ni corto ni perezoso, busqué en el ipad los párrafos de la Circular 1/2016 de la Fiscalía General del Estado Español y se los leí en voz alta (un poco más alta de lo normal, diría). Aprovecho y te los transcribo literalmente. 

El compliance officer (oficial de cumplimiento, pág. 48): “Tampoco existe inconveniente alguno en que una gran compañía pueda recurrir a la contratación externa de las distintas actividades que la función de cumplimiento normativo implica. Carecería de sentido y restaría eficacia al modelo imponer a una multinacional la realización y control interno de todas las tareas que integran la función de cumplimiento normativo. Lo verdaderamente relevante es que la persona jurídica tenga un órgano responsable de la función de cumplimiento normativo, no que todas y cada una de las tareas que integran dicha función sean desempeñadas por ese órgano. Muchas de ellas incluso resultarán tanto más eficaces cuanto mayor sea su nivel de externalización, como ocurre por ejemplo con la formación de directivos y empleados o con los canales de denuncias, más utilizados y efectivos cuando son gestionados por una empresa externa, que puede garantizar mayores niveles de independencia y confidencialidad". Así que a buen entendedor, pocas palabras bastan.

Similar a lo anterior son los bulos, sinrazones, mentiras o medias verdades, como la que comentaba en “Cumplimiento Normativo no es un seguro a todo riesgo”[2] y que resumo a continuación. Cuando estudiaba Derecho, en la asignatura Derecho Privado de los Contratos me explicaron que un contrato de seguro es un tipo especial de los llamados contratos aleatorios, los cuales se caracterizan porque en ellos no hay una equivalencia de prestaciones de ambas partes previamente determinada, sino que la cualidad, cantidad e incluso la propia existencia de una o ambas prestaciones se hace depender de una circunstancia aleatoria, del azar o la suerte. La aleatoriedad consiste en que se celebra el contrato y se paga una prima desconociendo si el riesgo asegurado se materializará o no, y con ello si efectivamente se recibirá la contraprestación de pago de una indemnización. De lo anterior se deduce claramente que Compliance no es un contrato de seguro que realiza el órgano decisorio de la persona jurídica para eludir la futura responsabilidad penal, por mucho que se empeñen en lo contrario ciertos expertos, que desde 2010 van diciendo que es como un seguro a todo riesgo. 

Menos mal que la Judicatura y, en este caso, la Fiscalía, van poniendo a cada cual en su sitio. En ese sentido se expresaba no hace mucho la Fiscal General del Estado Español, según se desprende de un artículo de Almudena Vigil en Expansión, “Los programas de compliance no deben percibirse como un seguro para las empresas”[3]. Para esta institución, “muchas empresas se han dotado y se dotarán de completos y costosos programas con la única finalidad de eludir el reproche penal, pero más allá de su adecuación formal a los requisitos que establece el Código Penal, tales programas no pueden enfocarse a conseguir este propósito sino a reafirmar una cultura corporativa de respeto a la Ley, donde la comisión de un delito constituya un acontecimiento accidental y la exención de pena, una consecuencia natural de dicha cultura”. Reitero, a buen entendedor pocas palabras bastan  (Fuente de la imagen: geralt en pixabay).

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[1] Velasco Carretero, Manuel. Compliance: ¿Interno o Externo? 2016. Sitio Compliance. Visitado el 04/06/2016.[2] Velasco Carretero, Manuel. Cumplimiento Normativo no es un seguro a todo riesgo. 2016. Sitio Compliance. Visitado el 04/06/2016.[3] Gil, Almudena. Los programas de compliance no deben percibirse como un seguro para las empresas. 2016. Expansión. Visitado el 04/06/2016.

Si te he visto no me acuerdo

Fuente de la imagen: pixabay

En relación al debate de A3Media, que te referencié en el post ¿Quién ganó el debate?[1] comentaban ayer Juan y Antonio sobre la práctica, desgraciadamente cotidiana, de algunos políticos de prometer el oro y el moro en tiempo de elecciones y luego “Si te he visto no me acuerdo” o “donde dije digo, ahora digo Diego”. Pero no pasa nada, estamos en España. Debería existir una ley que a los políticos que mientan o no lograran cumplir sus objetivos programáticos sin causa justificada, se les penalizara y, obviamente, tuvieran que dimitir ipso facto, por haber engañado descaradamente al personal. Algo tan aplastantemente lógico y, sin embargo, en estas décadas de democracia en mi país, no se ha legislado sobre la cuestión ¿Por qué?

Sí, ya sé que en el “Código Ético para Políticos” referenciado en el texto linkeado en el párrafo anterior, se apunta el deber ético o moral de defensa del programa electoral en virtud del principio de confianza ofrecido por los ciudadanos, así como el deber de responder por la actividad política, atendiendo a la observación de un principio de integridad en sus actuaciones. También, se establece una expresa sujeción al principio de responsabilidad política, debiendo tener en cuenta los políticos la necesidad de responder a las preguntas o consultas sobre su actividad e integridad. Me entra la risa tonta. Ni tan siquiera el españolito de a pie dispone del derecho al pataleo (Fuente de la imagen: pixabay y elaboración propia).

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[1] Velasco Carretero, Manuel. ¿Quién ganó el debate? 2015. Sitio visitado el 09/12/2015.

Desde un colchón hasta un jamón

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

No sabía si seguir esta mañana con la temática iniciada en el texto “Ventas on line” y continuada con “Ventas de enciclopedia a puerta fría”[1], surgido a raíz del comentario de Francisco. Pero después de ver anoche el programa de “La Sexta Columna”, sobre los vendedores de milagros en España[2], he decidido seguir con la serie, en este caso con esos viajes organizados o convocatorias de ficticias conferencias en salas, salones, aulas e, incluso, comedores, por no hablar de la última moda, las presuntas estafas al abrigo del network marketing[3], donde te intentan vender desde un colchón hasta un jamón, pasando por productos milagrosos para deportistas o enfermos, telefonía, "pseudofranquicias" de fingidas tiendas virtuales, paquetes de consultorías "de aquella manera" sobre distintas materias así como formación especial o privativa, asesoramiento para desarrollar tu capacidad de emprendimiento online y offline… En síntesis, productos y servicios cuestionables desde la óptica legal (mercantil, fiscal y laboral), de dudosa necesidad o rentabilidad real para el comprador y, en todo caso, peligrosos para sus bolsillos. Porque como decía mi extinta madre: “Manolo, nadie da duros a cuatro pesetas”. Hace algunas décadas, estaba un jubilado familiar súper contento porque le habían invitado "tutiplén" a un viaje, supongo de esos del INSERSO. Pues bien, a la vuelta le pregunté si se lo había pasado bien. 

Me comentó que todo era un montaje para vender productos, que tuvo que aguantar charlas antes, durante la comida y después, en los cafés y se preguntaba por qué si el viaje estaba subvencionado por la administración pública, sometían a los jubilados a esa crueldad, por no llamarlo de otra manera, además de sonsacar, vía manipulación, presiones y mentiras, las cuatro perras de la pensión. Si suponemos que estas presuntas acciones comerciales son legales, estaríamos en lo que en el ordenamiento jurídico español se conoce como “ventas fuera del establecimiento mercantil”. En este sentido, según la normativa legal de aplicación[4], y siguiendo mis apuntes clave de la disciplina Derecho Privado de los Contratos II, antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por cualquier contrato celebrado fuera del establecimiento o cualquier oferta correspondiente, el empresario le facilitará de forma clara y comprensible la información señalada en el art. 97.1 TRLCU, información precontractual que formará parte integrante del contrato celebrado fuera del establecimiento y no se alterará a menos que las partes dispongan expresamente lo contrario. Será carga del empresario probar el correcto cumplimiento de sus deberes informativos y, en su caso, el pacto expreso del contenido de la información facilitada antes de la celebración del contrato.

En cuanto a los requisitos formales, es interesante saber que el empresario deberá facilitar al consumidor y usuario la información exigida en el art. 97.1 TRLCU en papel o, si éste está de acuerdo, en otro soporte duradero. Dicha información deberá ser legible y estar redactada al menos en castellano y en términos claros y comprensibles. Además, deberá facilitar al consumidor y usuario una copia del contrato firmado o la confirmación del mismo en papel o, si éste está de acuerdo, en un soporte duradero diferente, incluida, cuando proceda, la confirmación del previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y del conocimiento por su parte de la pérdida del derecho de desistimiento[5]. El contrato celebrado sin que se haya facilitado al consumidor y usuario la copia del contrato celebrado o la confirmación del mismo[6], podrá ser anulado a instancia del consumidor y usuario por vía de acción o excepción[7]. Y, por otro lado, cabe advertir que para la celebración de este tipo de contratos será necesario el consentimiento expreso del consumidor y usuario, no considerándose en ningún caso la falta de respuesta a la oferta de contratación como aceptación de ésta[8]. A continuación, te dejo el vídeo, cortesía de La Sexta, del colchón de oxígeno de 5.000 euros, sólo para jubilados (Fuente de la imagen: sxc.hu mvc archivo propio).

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[1] Velasco Carretero, Manuel. Ventas on line (2015), Ventas de enciclopedia a puerta fría (2015). Sitios visitados el 11/04/2015.

[2] Si quieres acceder al reportaje, clickea AQUÍ.

[3] Multinivel de toda la vida, en versión fraude.

[4] Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, TRLCU), objeto de reforma por la Ley 3/2014, de 27 de marzo (norma que entró en vigor el 29 de marzo de 2014 y que es de aplicación a los contratos con consumidores y usuarios celebrados a partir del 13 de junio de 2014: DT única y DF 13ª de esta Ley 3/2014).

[5] A que se refiere el artículo 103.m) TRLCU.

[6] De acuerdo con los artículos 98.7 y 99.2 TRLCU.

[7] Art. 100 TRLCU.

[8] art. 101 TRLCU.

Por qué no compraré el libro

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Se le atribuye a Friedrich Nietzsche la siguiente frase: “Lo que me preocupa no es que me hayas mentido, sino que, de ahora en adelante, ya no podré creer en ti”. Tenía anotado para su lectura el libro del que fue miembro del gabinete y asesor de un consejero de Empleo de la Junta de Andalucía, Alfonso Alcántara @yoriento SUPERPROFESIONAL[1], pero después de leer la entrevista que Inma Zamora le realizó y que se publicó el lunes pasado en ABC “Una entrevista de trabajo es una conversación entre dos mentirosos[2]”, creo que no voy a comprar el texto. También, tengo otras muchas razones, pero todas se podrían resumir en una: incita a la manipulación, la tergiversación y la mentira y todo eso es lo que, desgraciadamente, abunda en mi país. 

Así nos va. Tal vez Alfonso leyó la cita que se le atribuye a Emil Cioran: “la mentira es una forma de talento” y le sirvió como presunta línea argumental de su libro, pero debería haber leído antes frases como la imputada a Baltasar Gracián: “El mentiroso tiene dos males: que ni cree ni es creído”. Dice Alcántara que debo tomarme "la vida profesional como algo personal", obviedad que comparto. En cuanto a la definición de “superprofesional”, “ser una persona que se marca objetivos y no se pierde por el camino, pues los persigue hasta que los alcanza”, pues vale, sin problemas. Lo que ya empieza a oler un tufillo a malas artes, mentiras y… es cuando aboga por la falsedad, no decir la verdad y otras hierbas malolientes, que no aromáticas en el buen sentido. 

Ese hedor se hace cada vez más insoportable conforme voy leyendo lo escrito por Inma, de forma que me anula algunas ideas que podrían ser interesantes, como la alusión a la marca personal, reinventarse o cómo empezar un curriculum. Estimado Alfonso, pienso que es una línea argumental desafortunada, que puede generar o acrecentar enfoques dañinos en aquellos jóvenes que lean esos pensamientos y que todavía no atinen a separar el grano de la paja, por lo que rectificar dicen que es de sabios. Termino recomendando a todas las personas que comulguen con lo que defiende Yoriento acerca de la mentira, la siguiente expresión asignada a Aristóteles: “El castigo del embustero es no ser creído, aun cuando diga la verdad”. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Sitios visitados el 3/02/2015.

[2] Zamora, Inma. Una entrevista de trabajo es una conversación entre dos mentirosos. ABC. 2015. Sitio visitado el 13/02/2015.

Confianza perdida

Fuente de la imagen: archivo propio

Corría el primer año universitario en la Escuela de Empresariales (no sé si te he comentado que fui uno de los pocos afortunados que aprobó todas las asignaturas en junio, eso sí aprobado raspado), un compañero me pidió los apuntes de Economía (cuyo profesor era el Sr. Grana). Eran unos esbozos muy trabajados, con los gráficos dibujados en varios colores y una cuidada (que no bonita) letra. Se los dejé  ... El segundo año me rogó que le prestara los apuntes de Contabilidad de Sociedades.  La solución a los supuestos de la práctica los escribía en un tradicional libro de caja, que compré en el rastro del domingo en Martiricos (zona de la ciudad de Málaga, España), confundiéndolo con un libro diario (recuerdo que el profe, el Sr. Gomila, me sacó de la confusión). Pues bien, se los dejé y… Décadas después, algún ex-compañero me ha referido que aprobó gracias a fotocopias de esos textos manuscritos.

Fuente de la imagen: archivo propio

El contenido no era de otro mundo. Lo que pasaba es que me los curraba porque sobre todo el primer curso prácticamente no perdía ninguna clase presencial y, claro, por muy torpe que fuera, "poso" quedaba. La verdad es que me gustaría volver a tenerlos entre mis manos. Años después, me encontré al susodicho y con toda su presunta cara dura me dijo que me los había devuelto. No es que tenga una súper memoria pero de esas cosas no dudes que me acordaría. Lo saludé y terminé de perder la poca confianza que tenía en su persona. Por razones que no puedo contarte, ayer me acordé de lo que acabo de escribir. Si pierdes la confianza con el compañero, el jefe, el proveedor o, incluso, el cliente (el banco no te lo voy ni a nombrar) o el político de turno que día a día es infiel a su palabra dada y a su programa electoral, es complicado volver a recuperarla y si te mienten, peor aún. Que esta semana te sea beneficiosa en lo laboral, profesional, institucional o empresarial, como prefieras o te interese (fuente de la imagen: sxc.hu y elaboración propia). Imágenes incorporadas con posterioridad; fuente: archivo propio.

Necesitamos verdades como puños

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Supongo que será por desviación profesional, al estar durante los últimos años implicado en reestructuraciones y saneamientos empresariales, administraciones concursales, liquidaciones... pero cada vez tengo más claro que el escenario actual en España de paro, desinversión, cierres, quiebras, subsistencia... debe catalogarse de una vez por todas de catastrofista. Aquel líder formal o informal, sea político, representante institucional o ejecutivo de una empresa, que pretenda hacer entender a los mercados, a la sociedad, a sus asociados, socios, interlocutores... que aquí no pasa nada, o está mintiendo conscientemente, por algún oculto interés, o no tiene ni pajolera idea de lo que realmente está pasando.

Seamos realistas. Vivimos una tragedia que como mínimo durará unos cuantos años más. No hay que caer en los errores de los políticos y seguir engañando al personal de base. Hay que decir la verdad, ser consciente de la realidad y, a partir de ahí, construir un mundo distinto y, espero, mejor. Con mentiras, desvaríos, sueños... agrandamos más la catástrofe hasta acercarla al pronosticado Apocalipsis. De ti, de nosotros, depende cambiar el rumbo, pero con verdades como puños.  Como colofón a este post, te dejo el link al artículo que he leído esta mañana, de McCoy en cotizalia El Confidencial: "Los siete pecados capitales que condenan a Europa al infierno"[1] (fuente de la foto: imagenes-gratis.net).

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[1] McCoy. Los siete pecados capitales que condenan a Europa al infierno. 2011. Sitio visitado el 16/07/2011.

Todo el mundo sabe

Fuente de la imagen: El momento de la Verdad (Velasco, 2009)

Dicen las citas populares que “se coge antes a un mentiroso que a un cojo”. Todo el mundo sabe que el directivo que dice falsedades adrede, tiene que padecer un problema psicológico. Ayer, mientras almorzaba, involuntariamente escuchaba conversaciones en otras mesas. Será la edad, la experiencia o ambas cosas, pero la letanía de embustes, exageraciones y falsas calumnias que entraban por mis taponadas orejas, me generaba contrariedad, cierta tristeza y vergüenza ajena. La cantidad de presuntas quimeras que llegaban a mis incómodos oídos me hizo recordar el artículo de hace unos meses en The Economist, “How to tell when your boss is lying”[1], o lo que es lo mismo: cómo saber cuando tu jefe te está mintiendo. 

En fin, cuídate al reconocer en tus interlocutores excesiva ponderación de entusiasmos y emociones, no hablar en primera persona, no titubear, jurar a todas horas… Si bien, como finaliza el articulista, ahora los responsables de las relaciones públicas, aconsejarán que se jure menos y se dude más. Te dejo el vídeo, subido a Youtube por prodipdas, con la canción de Leonard Cohen, Everybody Knows, que traducido significa algo así como "Todo el mundo sabe". A este escritor, poeta y cantautor, que escuché bastante a finales de los setenta y principios de los ochenta del siglo pasado, recientemente le han otorgado el Príncipe de Asturias de las Letras. Imagen incorporada posteriormente; fuente: mvc archivo propio.

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[1] The Economist. How to tell when your boss is lying. Sitio visitado el 02/06/2011.

Mentía como un bellaco

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Preguntaba en el post “La vivienda se estanca” (M. Velasco, 2006)[1], si los ideólogos de algunas organizaciones empresariales del sector de la construcción y promoción de viviendas, junto con los dircom[2] de grupos empresariales, súper interesados en que suba indefinidamente el precio de la vivienda para, de esa forma, tapar sus presuntos negocios piramidales, siguen intentando perpetuar argumentos, intoxicar al personal[3], para seguir defendiendo que no existe crisis en el sector inmobiliario y que el ruido de los medios de comunicación, al respecto, no hace sino dañarles. Pues bien, he leído en CNN (D. Rosato, 2009)[4], la confesión de D. Lereah[3], reconociendo que cuando hablaba de forma proactiva sobre el mercado inmobiliario en su país, lo hacía influenciado por su puesto, que consistía en representar los intereses de las inmobiliarias. 

Vamos, que mentía como un bellaco. Que vayan tomando nota los representantes de ámbito nacional, regional, provincial y local de España, así como el resto de presuntos untados, ya sean los mal llamados periodistas o cantamañanas de turno, a ver si tienen un acto de constricción y declaran sus pecados. ¡Manuel, no seas utópico! Volviendo a Lereah, como ahora es consultor privado, dice que los precios de la vivienda seguirán bajando otro 10%. Se me viene a la cabeza la versión más antigua de la paradoja del mentiroso, atribuida al filósofo griego Eubulides de Mileto, que vivió en el siglo IV a. C. Supuestamente Eubulides dijo: Un hombre afirma que está mintiendo. ¿Lo que dice es verdadero o falso? (imagen "El engaño del demonio"; fuente: Banco de Imágenes del MEC). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: mvc archivo propio.

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[1] Velasco-Carretero, Manuel (2006). La vivienda se estanca. Sitio visitado el 10/01/2009.

[2] Directores de comunicación.

[3] O cara dura.

[2] Rosato, Donna (2009). Confessions of a former real estate bull. CNN. Sitio visitado el 10/01/2009. Link refrescado con posterioridad.

[3] Ex presidente de la Asociación Nacional estadounidense de Agencias Inmobiliarias.

De los nuestros

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Consecuencia de los preparativos para la inauguración esta mañana en Málaga (España), de un proyecto cultural, anoche me acosté bastante tarde, hace unas horas, diríamos. Así que, medio dormido, empiezo a levantarme. Antes de pasar a la, espero, reconfortante y reparadora ducha, te dejo la opinión de antesdeayer de Gabilondo, subida a Youtube por aperturastelevision, acerca de los últimos exabruptos políticos y lo que trasluce. Te podrá caer mejor o peor este periodista, pero sus comentarios no pasan desapercibidos: "... porque los ciudadanos también somos de los nuestros".

Insistencia

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

"Una mentira repetida mil veces se convierte en una verdad".

"Mas vale una mentira que no pueda ser desmentida que una verdad inverosímil". 

"Mentir, mentir, mentir... algo siempre queda".

(Joseph Goebbels)

Post relacionados: Justicia, Venganza, Manifestación, Tristeza, Deseo, El patrocinio de las hadas, ¿consenso o desencuentro?, Canis Lupus. 

(Formato de post modificado posteriormente por desconfiguración de blogger.

Fuente de la imagen: sxc.hu).

Imagen incorporada con posterioridad; fuente: mvc archivo propio.

Decir la Verdad

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Ayer, en Channel nº 4[1], escuché a Risto Mejide, el componente borde del jurado de OT de Telecinco. Se habló de decir la verdad, de ser sincero. No he seguido OT, pero sí me han llegado coletazos de los comentarios inarmónicos de este creativo publicitario.

Después de escucharlo, reconozco que algo ha cambiado mi opinión sobre esta persona. Será porque el día anterior estuve en el seminario “Familia como base del desarrollo del niño”[2].

Por lo visto, de cara a la línea educativa del párvulo, deben cuidarse las relaciones con los padres, los hermanos, los amigos, la pareja y los hijos. Para que cualquiera de estas relaciones tenga eficacia emocional, debe tenerse en cuenta la confianza.

Para conseguir la confianza en las relaciones interpersonales, se tiene que hacer una sola cosa: DECIR LA VERDAD. Es sencillo de dilucidar pero puede ser difícil de practicar (Formato de texto modificado posteriormente. Fuente de la imagen: sxc.hu).

A partir de ahí, surge el respeto y una vez que el padre y la madre se respetan, empieza una relación muy sana y equilibrada con el pequeñuelo que se extiende hasta la edad adulta. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Sitio visitado el 24/01/2007.

[2] Dentro del programa de actividades de la Escuela de Padres a la que estoy apuntado.