El mejor año de mi vida

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Como sabes por el texto “Mis propósitos para este año”, cada principios de año (o final del año anterior, según se mire), procuro ponerme unos objetivos razonables a conseguir en el nuevo periodo. El resultado siempre es variopinto, si bien no dejo de intentarlo año tras año. Pero ¿Cómo hacer que este año sea el principio de mis mejores años? En el fin de semana pasado terminé de hojear el texto de Michael Hyatt, Your Best Year Ever: A 5-Step Plan for Achieving Your Most Important Goals[1], que traducido con mi inglés oriundo de los Montes de Málaga es algo así como “Su mejor año: un plan de cinco pasos para alcanzar sus metas más importantes”, donde Michael comparte un procedimiento para establecer y alcanzar objetivos profesionales o personales. 

Volviendo a la cuestión ¿Cómo hacer que este año sea el principio de mis, todavía, mejores años? Hyatt intenta convencerme que sí puedo hacerlo. Para tener un año excelente, solo requiero de un proceso dinámico de cinco pasos, comenzando con serenidad pero también con constancia en la toma de decisiones alcanzables que favorezcan el crecimiento profesional y personal. Realmente, todo gira en torno a que tenga claro lo que realmente quiero y, a partir de ahí, desplegar el arrojo y sufrimiento operativo para seguir caminando en aras de esa meta, aderezado con motivación y compromiso. Parte de este texto también se ha editado en el sitio book—post, bajo el título “Su mejor año”. Fuente de la imagen: willianfujii en pixabay. 

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[1] Hyatt, Michael. Your Best Year Ever: A 5-Step Plan for Achieving Your Most Important Goals. Editorial Baker Books. 2018.

El punto de partida

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Ajustado he tenido el fin de semana pasado, salpicado de reuniones familiares, concentraciones para defender derechos fundamentales y la lectura de alguna que otra memoria de calidad de tal o cual proyecto, pero tenía el propósito de re-hojear un texto de mi respetado Nikos Mourkogiannis, Purpose: The Starting Point of Great Companies[1], que traducido[2] es algo así como “Propósito: el punto de partida de las grandes empresas”. Así que propósito cumplido y aquí tienes la reseña.

La idea principal de Nikos es que las personas se encuentran inspiradas y motivadas por factores que van más allá de la línea de fondo; detrás de sus acciones anhelan un significado lo suficientemente poderoso como para motivarlos a completar la tarea y esperar que su trabajo les lleve hacia un futuro mejor. Mourkogiannis analiza los cuatro propósitos comerciales principales: Descubrimiento, Ayuda, Logro y Heroísmo, ofreciendo muchos ejemplos prácticos de negocios que han reconocido su propósito. 

A continuación te dejo un vídeo, alojado en Youtube cortesía de Microsoft Research, donde Mourkogiannis identifica esos cuatro propósitos fundamentales. Primero es el descubrimiento. Tom Watson, IBM, Sony, Intel y Virgin son ejemplos de este propósito en el trabajo. El segundo es la excelencia. Warren Buffet, Berkshire Hathaway, BMW y Apple son ejemplos. El tercero es el altruismo. Sam Walton, Wal-Mart, HP y Nordstrom son sus ejemplos. Cuarto es heroísmo[3]. 

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[1] Nikos Mourkogiannis, Purpose: The Starting Point of Great Companies. Editorial St. Martin's Griffin. 2008.

[2] Con mi inglés oriundo de los Montes de Málaga.

[3] Microsoft, Ford y Exxon-Mobil los aporta como ejemplos. Parte de este texto también se ha editado en el sitio BOOK—POST, bajo el titulo "Propósito”. 

Hábitos pequeños, Resultados Grandes

Fuente de la imagen: rvs 2016.

De vez en cuando le comento al querubín la importancia de cultivar pequeños hábitos que a medio y largo plazo beneficien en el caminar por la Vida. Reconozco que es fácil decirlo pero un poco menos fácil practicarlo. Te comento lo anterior porque, recomendado por Antonio (Gracias), en el fin de semana pasado estuve hojeando el texto de Stephen Guise, Mini Habits: Smaller Habits, Bigger Results[1], que traducido[2] es algo así como “Mini hábitos: hábitos más pequeños, resultados más grandes”. Después de trabajar el autor con estrategias de desarrollo personal durante una década, accidentalmente puso en práctica su primer “mini hábito” y cuando se percató que los cambios que activó realmente duraron, también se dio cuenta que las estrategias anteriores en las que confiaba eran fallidas. Realmente, la filosofía de Guise es sencilla: cuando una acción es efectiva, lo que no es efectivo queda descubierto a la luz del día. 

En su opinión, puedo lograr grandes empresas con estrategias basadas, más que en la motivación tradicional, en planteamientos del tipo: "sencillamente lo hago". Para ello, debo dejar de lidiar contra mi mente y comenzar a jugar según las reglas de mi mente. Y es que, como dice Stephen, no necesito factores desencadenantes para formar hábitos, cuanto más fácil es un hábito, más fácil me será mantenerlo. Así que a dejar que mi mente impulse mis hábitos, conforme a pensamientos del tipo: matemática y prácticamente, hacer un poco es infinitamente más grande y mejor que no hacer nada, si hago un poco cada vez, el impacto es mayor que si hago mucho en un día; apresuradamente me querello contra mí mismo porque no avanzo en los proyectos, pero tardíamente culpo de ello a mis estrategias de esa falta de progreso. Para Guise, un mini hábito es un comportamiento positivo pequeño, casi imperceptible, que con un reducido esfuerzo, me obligo a realizar todos los días. 

Igualmente, cuando trabajo mentalmente en áreas como la actividad física o el aprendizaje, sin darme cuenta también lo estoy haciendo en otras áreas. Coincido con el autor que si sumo buenos hábitos en mi camino, aunque sean pequeños, voy a iluminar mi caminar al tiempo que puede que me percate de otros posibles caminos, junto a un refuerzo de la confianza en el camino y la esperanza de conseguir las metas que me voy estableciendo. Otras ideas que me expone Guise son: todo gran resultado se basa en lo que hice antes, si analizo el camino seguido detectaré un pequeño paso que desencadenó ese caminar. A continuación te dejo un vídeo en inglés, alojado en Youtube cortesía de Sonia Thompson, con una discusión con el autor. Este texto también se ha editado en el sitio BOOK--POST, bajo el título “Mini hábitos”. Fuente de la imagen: rvs 2016.

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[1] Stephen Guise. Mini Habits: Smaller Habits, Bigger Results. Editorial Createspace. 2014.

[2] Con mi inglés de los Montes de Málaga.

Sin propósito no soy nada

Fuente de la imagen: pixabay

En relación al texto “Apalancamiento comercial virtual”[1], apuntó Antonio en un comentario (Gracias), que “todo eso de las dosis de realismo, las pinceladas de creatividad y la seducción está muy bien, pero lo importante es tener un propósito en la mente”. Muy cierto, amigo, las personas, los proyectos, las empresas… que dejan huella tienen todos un denominador en común: una intención, designio o propósito. 

Así que sin propósito no soy nada. Por mucha estrategia que despliegue o me encuentre impregnado de innovación hasta las orejas, si no tengo un sentido en mi caminar profesional, empresarial, laboral o institucional, no servirá de nada y más temprano que tarde llegarán los números rojos o, en el mejor de los casos, el proyecto morirá de éxito. 

En síntesis, si quiero triunfar en los negocios debo profesar fanáticamente una razón de transitar esos caminos. Te dejo un vídeo, subido a Youtube por Erick Islas Fernández, con una reflexión sobre cuál es tu propósito en la vida (Fuente de la imagen: pixabay). 

_____________________[1] Velasco Carretero, Manuel. Apalancamiento comercial virtual. 2016. Sitio visitado el 18/02/2016.

Nexo en común

Fuente de la imagen: stevepb en pixabay

Los dos índices principales para medir las rentabilidades de una empresa son el ROA (Return on Assets) o ROI (Return on Investments) y el ROE (Return on Equity), es decir, la rentabilidad de las inversiones o activos (ROI o ROA) y la rentabilidad de los fondos propios (ROE). A pie de post te dejo un vídeo, subido a Youtube por UPF Barcelona School of Management, donde el profesor Xavier Puig explica la diferencia de cálculo de ambos conceptos y qué significado financiero tienen cada uno de ellos, ya que la tercera condición para determinar la viabilidad de una empresa es que sus rentabilidades deben ser "adecuadas". Aunque estos conceptos surgen y viven en el ámbito financiero puro y duro, desde hace un tiempo reflexiono sobre la aplicación en otros perímetros de gestión, control, asesoramiento o ejecución regulada de trabajos, como el ejercido por una administración concursal, un auditor o un perito, relacionando el concepto más sensible del ROI, “rentabilidad”, con el de un servicio profesional, “servicio al cliente”, puesto que ambos términos tienen un nexo muy importante en común: “resultados”.

Por la, a priori, presuntamente estrambótica idea descrita anteriormente, entenderás la “pechá” de reír que se dio ayer un compañero que se dedica a las administraciones concursales, cuando le pregunté el retorno de su arancel sobre el concurso en el que había sido designado. - Qué cosas tienes Manuel - Sentenció. Presiento que la mayoría de los que dicen ser consultores, asesores, auditores, administradores… no se plantean su servicio profesional en clave ROI, reflexionando sobre el impacto que tendrá su actividad profesional en la empresa, proyecto, división o actividad encomendada, ya sea ésta privada o tasada. Al menos en mi país y en mi ámbito territorial de actuación, percibo que la consultoría en general y ciertas especializaciones en particular, se escudan en protocolos, normativas y responsabilidades y no trabajan realmente junto a los clientes o afectados para garantizar el mejor resultado posible, ya sea en la implantación de un sistema de excelencia o llevar a buen término un procedimiento concursal[1]. Imagen incorporada con posterioridad; fuente: stevepb en pixabay.

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[1] Fuente de la imagen: instantánea de la disertación de Xavier.

Menos dogmatismo, más percepción

Fuente de la imagen: Capri23auto en pixabay

Después de la inflexible jornada, y mientras pintaba por la tarde el techo del porche, tarea programada para el finalizado verano y que se había quedado pendiente, le estuve dando vueltas a que, quizás, la contrariedad de estas últimas semanas radica en la persistente aspiración en conseguir ejecutar los objetivos programados con altos patrones de excelsitud, lo que sorpresivamente genera desgaste o deterioro en el rendimiento, a la par de incrementar proporcionalmente el riesgo a volverse intolerante, arbitrario y angustioso, lo que a su vez redunda en más tensión y acongojado clima relacional. Está claro que por mucho que piense que ya tengo andado bastante camino en determinadas especialidades organizativas, directivas, comerciales… cuando menos me lo espero, se va la pinza.

Y, sin quererlo ni buscarlo, estoy aplicando planteamientos trasnochados, de hace décadas. Pasado el sofoco inicial, por suerte, entre brochazo y rodillazo de pintura, como el protagonista de Karate Kid, "Pinta la casa, pero no de arriba a abajo, sino de lado a lado", reflexiono y caigo en la cuenta que hay que emplear más visión, compromiso, percepción y consejo, que aplicar excesivas dosis de autoritarismo, despotismo y dogmatismo en conseguir excelencia que, por otro lado, sé que está en mi mente, pero en determinadas situaciones no percibo si la misma visión de prestancia yace en la clarividencia de los que me rodean (fuente de la imagen: sxc.hu). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: Capri23auto en pixabay.

Nuevo amanecer

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

No sé si será por la edad, por la crisis (o por las declaraciones de ayer de Esperanza Aguirre sobre bajar los impuestos y aligerar la estructura del estado español) o por un poco de todo, pero ya empiezan a hacer las maletas en mi cabeza objetivos profesionales, empresariales, institucionales, laborales y personales, que campaban a sus anchas por las neuronas hace diez o veinte años, al tiempo que amanecen otras ideas y planteamientos, presuntamente menos ambiciosos, pero tal vez mas de acuerdo con los valores que actualmente quiero cultivar y priorizar.

Qué duda cabe que para mí el concepto "éxito" de hace unas décadas ya no es el mismo que el de hoy, redefiniendo el modelo de contribución a la economía y a la sociedad en base a las percepciones acumuladas durante estos años en el camino de la Vida y a la interpretación que mi ego hace de los mensajes que recibo de ella. Sí, "nuevo amanecer" (en vez de "amanece, que no es poco"), es el título con el que voy a sintetizar este post. Si puedes, recarga pilas en este fin de semana (Fuente de la imagen: sxc.hu  mvc archivo propio).

Lo sustancial de la prescindibilidad

Fuente de la imagen: Stocksnap en pixabay

En relación a lo comentado en el post “Noche en Blanco Málaga 2012”[1], ayer pensé en las sensaciones cuando paseaba por la ebullición del momento. Todos los colaboradores y colaboradoras del proyecto se encontraban concentrados en los objetivos, la calidad del servicio y en el resultado a conseguir. En resumen, centrados en la realización de las tareas que se les había encomendado. Sentía como si no me necesitaran. No me afligí por la situación. Todo lo contrario. Me sentí bien que, en cierta forma, fuera como prescindible. Ese es uno de los objetivos de coordinación, pensé.

Que el director, coordinador o ejecutivo (como se quiera llamar al que le cortan la cabeza profesional si algo no funciona), sea como una sombra o no se le necesite en la producción o ejecución del servicio, es síntoma de que el equipo funciona y armoniza magníficamente con los fines y los valores del proyecto. Que esta semana te sea proactiva en lo laboral, profesional, empresarial o institucional, según proceda (fuente de la imagen: sxc.hu). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: Stocksnap en pixabay.

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[1] Velasco Carretero, Manuel. Noche en Blanco Málaga 2012. 2012. SItio visitado el 14/05/2012.

Ensamblaje de futuros

Fuente de la imagen: StartupStockPhotos en pixabay

Por motivos de inserción laboral de un colectivo, ayer visité a la contacto María en su empresa de recursos humanos. Después de la agradable y fructífera reunión, me dejó unos momentos solo en su despacho. Me fijé en un gran collage que cubría todo un testero de la habitación. Cuando volvió, le trasladé mi sorpresa por la imagen de la pared. Me explicó que la composición representaba los fines, objetivos, metas, visiones… de su proyecto empresarial. 

El curioso ensamblaje de recortes de frases, fotografías, dibujos, pinturas… le servía a su equipo para recordar la misión a medio plazo y las metas a conseguir en el corto plazo. Entre otras orientaciones profesionales, me confesó cómo llamaba a la composición: Ensamblaje de futuros. Curioso. Gracias, María, por la convivencia y las enseñanzas (fuente del dibujo. imagenes-gratis.net). Imagen incorporada posteriormente; fuente: StartupStockPhotos en pixabay.

Cuál es mi rol

Fuente de la imagen: archivo propio

Si tienes la oportunidad de colaborar en varios proyectos, debes tener muy claro cuál es tu rol en cada uno de ellos, reconociendo continuamente los cometidos asignados y las competencias asumidas. Te lo digo porque ayer terminé un tanto exhausto y, por un momento, me sentí desorientado. Pero el refresco y reconocimiento de mi papel en el último trabajo de la jornada, propició que al instante localizara el norte de mi brújula profesional, retomando el rumbo apropiado y al ritmo proporcionado. 

Para no perder la orientación, es esencial la delimitación y visualización individualizada y en conjunto de las actividades, procesos o funciones de cada proyecto en el que participas, de forma que puedas fijar los específicos objetivos, propósitos o intenciones, actualizándolos siempre que sea necesario. Caso contrario, empiezas a rotar de una actividad a la siguiente o a la anterior, como si fueras un perro que da vueltas en torno a sí mismo, intentando infructuosamente morderse el rabo, es decir, perdiendo los papeles y naufragando (Fuente de la imagen: stock.xchng archivo propio).

Contrato emocional

Fuente de la imagen: Aymanejed en pixabay

La actual situación económica y social en la que navegamos, propicia que la formalización escrita de la relación laboral pase a un segundo término y cobren importancia los acuerdos no escritos, que denomino "contrato emocional", entre el trabajador o trabajadora y la institución. 

No confundamos contrato emocional con chantaje emocional (ver post[1] del mismo nombre). Estos pactos tienen que ver con las expectativas futuras para el colaborador o colaboradora si se dan determinadas condiciones productivas, institucionales o empresariales: mejora del puesto, ascenso, progreso económico, etc.

Esos horizontes magnánimos, emotivos o psicológicos, aportan al individuo un plus adicional para extraer un superior rendimiento de sus capacidades en la consecución de los propósitos profesionales, institucionales y personales, dentro de un clima productivo de respeto mutuo, transparente, sincero, coherente, íntegro y comprometido (fuente del dibujo: imagenes-gratis.net). Imagen incorporada posteriormente; fuente: Aymanejed en pixabay.

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Velasco Carretero, Manuel. Chantaje emocional. 2008. Sitio visitado el 29/11/2011.

Objetivos por contexto

Fuente de la imagen: Metodología RP (M. Velasco, 2004)

Ayer fue fiesta en Andalucía (España), por lo que esta semana laboral es más corta. Al fin y al cabo, periodo que hay que rentabilizar. Reconozco que unas veces lo hago mejor que otras, pero, a veces, al llegar el viernes, me queda la duda de si he aprovechado adecuadamente los días. Hace unas semanas conseguí (creo), por enésima vez, integrar las distintas agendas que mantenía abiertas y trabajar intensamente con las herramientas que la división de informática pone a tu disposición, dejando a un lado el tradicional dietario que cada año te regala la organización y, lo más importante, estableciendo lista de objetivos para cada contexto profesional. Hace unos meses, escribía Pollock (2009)[1], sobre la esencia del programa Getting Things Done (GTD), de Allen: extraer todo de tu cabeza, despejar tus obligaciones y acomodarlo todo en un método o sistema honesto y en el que confíes.

Lo anterior, esa esencia, te permitirá realizar una selección consciente acerca de cómo emplear tu tiempo y tus recursos, evitando que tus proyectos se amontonen, a la par que estresarte y no avanzar lo suficiente. En la biblioteca global virtual se encuentra una breve descripción de GTD traducida del libro de Allen Ready for Anything ("Preparado para cualquier cosa"): “Mantén todo fuera de tu cabeza. Decide qué acciones se requieren en tus tareas cuando aparecen — no cuando expiran. Organiza recordatorios de tus proyectos y sus acciones próximas en las categorías apropiadas. Mantén tu sistema actualizado, completo y suficientemente revisado para conocer las opciones de las que dispones sobre lo que estas haciendo (y no haciendo) en cualquier momento"(imagen de gifmania.com). Imagen incorporada posteriormente; fuente: mvc archivo propio.

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[1]  Ellen Joan Pollock , How I Got a Grip on My Work week en businessweek. 2009.

Contabilidad de Objetivos Sociales

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Si no fallan mis registros, hace mas de dos años y medios de la IV edición de los Premios Balance Social Empresarial, promovidos por IRCO - Centro Internacional de Investigación de Organizaciones (IESE), que investiga sobre la gestión estratégica de recursos humanos y su impacto en las organizaciones. Cierto que en junio de este año finalizó el plazo para la presentación de candidaturas al premio Empresas con Corazón, pero es diferente. Teniendo en cuenta la nueva oleada que sobre Responsabilidad Social Corporativa (RS), Balance Social (BS), Excelencia, etc.[1], es raro que desde 2004 el IESE no haya vuelto a convocar esos galardones. Hace tiempo, tuve la suerte de conocer a un miembro de uno de los jurados y me consta que se curraban bastante la decisión. Esta persona me explicó la diferencia entre Balance Social y Responsabilidad Social. 

Me decía que no se puede dar un premio a una empresa por su BS sin antes detallar y aclarar su RS. La dimensión de un BS se sitúa en torno a un sistema concreto, definido, operativo y realizable de objetivos económicos y sociales, integrado en los procesos de dirección ejecutiva de la corporación empresarial. También me dejó claro que, en su opinión, la función de ese tipo de premios era exclusivamente concienciar al tejido empresarial y difundir el concepto, porque BS o Responsabilidad Social no es conseguir galardones y otros reconocimientos; tampoco es una presentación de cuentas sociales de cara al exterior o un mero informe sobre actividades sociales. Balance Social o RSC es creérselo de forma cansina, continuada, de puertas para adentro, de llevar una interna y transparente contabilidad de objetivos sociales sincera y comprometida. Gracias[2].

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[1] Ciclos neuronales de los organizadores de congresos, jornadas y seminarios.

[2] (Formato modificado posteriormente. Fuente de la imagen: sxc.hu).