lunes, 18 de julio de 2011

Confianza

Hace unos días, en el post ¿Merece la pena?, escribía acerca de la “confianza”. En esta mañana de lunes, vuelvo a insistir.

En el mundo de la consultoría, si no existen lazos de confianza con el cliente, no es posible asentar una relación comercial sólida a medio plazo, ni tan siquiera a corto.

Al desaparecer la confianza, la conexión emocional se tuerce y nos visita la desazón y las expectativas de sepelio, en sustitución del compromiso de colaboración proactiva.

Por el contrario, si se tiene confianza, probablemente aparezca en algún momento el acomodamiento, arma de doble filo, porque puede actuar como oportunidad, provecho, beneficio, o, por el contrario, nos empuja a dormirnos en los laureles.

Que tengas una proactiva semana laboral, profesional o empresarial, según prefieras (fuente de la foto: imagenes-gratis.net).

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