Rachas ganadoras y perdedoras

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En este agosto viajero, finalizado el texto que te referencié en “Cómo la colaboración masiva lo cambia todo”[1], elegí para re-hojear otro trabajo de Moss Kanter. Digo “otro” no porque el anterior fuera de ella, sino debido a que la profesora ha sido referenciada en este sitio varias veces[2]. La revista Management Today la calificó como "probablemente la primera mujer en alcanzar un indiscutible estatus de gurú de administración". Pues bien, en este caso el libro seleccionado fue Confidence: How Winning Streaks and Losing Streaks Begin and End[3], que traducido[4] es algo así: “Confianza: cómo empiezan y terminan las rachas ganadoras y las rachas perdedoras"[5].

Básicamente, apoyándose en unas cuantas entrevistas (alrededor de trescientas), a líderes en los negocios, los deportes o la política, Moss intenta explicarme el papel que desempeña la confianza en el cometido de las instituciones y de las personas. En opinión de la autora, lo que denomina “las rachas perdedoras”, a veces surgen y luego se perpetúan cuando las personas pierden la confianza en sus líderes y sistemas, mientras que “las rachas ganadoras” son inducidas por perfiles profesionales sólidos, personas seguras de sus propias habilidades y la capacidad de los líderes de referencia. 

Según Kanter, esas rachas ganadoras se caracterizan por la continuidad y la inversión continua, mientras que las rachas perdedoras están marcadas por la interrupción y la falta de inversión que normalmente dan paso a una profecía auto-cumplida de fracaso. Armonizando teoría y practicidad, La autora describe cómo las organizaciones perdedoras pueden inculcar la responsabilidad, la colaboración y la iniciativa, los tres pilares de confianza de Moss, para propiciar un punto de inflexión que oriente hacia rachas ganadoras[6]. 

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[1] Velasco Carretero, Manuel. Cómo la colaboración masiva lo cambia todo. 2018. Sitio visitado el 27/08/2018.

[2] “Poder mental”, “Pescando ideas” o “Sensible al cambio” son prueba de ello. Sitios visitado el 27/08/2018.

[3] Rosabeth Moss KanterConfidence: How Winning Streaks and Losing Streaks Begin and End. Editorial CROWN PUB INC. 2006.

[4]  Con mi inglés oriundo de los Montes de Málaga.

[5]  Y que hace más de una década me recomendó Antonio (Gracias). 

[6] Este texto también se ha editado en en el sitio BOOK—POST, bajo el título “Confianza”.