Congreso Internacional de Turismo y TICs

De izq. a drcha. Dña. Gemma del Corral Parra, del Ayuntamiento de Málaga, Ilmo. Sr. D. Antonio Guevara Plaza,  Decano de la Facultad de Turismo de Málaga, y D. Enrique Navarro Jurado, Presidente del Instituto Andaluz de Investigación e Innovación en Turismo. Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Vía la Escuela de Doctorado Internuniversitario y a propuesta de mis directores de investigación, el jueves lo pasé asistiendo al XIV Congreso Internacional de Turismo y TICs (TURITEC), que se celebra en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA) y que está organizado por la Facultad de Turismo de Málaga y el Instituto Andaluz de Investigación e Innovación en Turismo (IATUR). El congreso tiene como objetivo el fomento e intercambio de conocimiento en las tecnologías de información y comunicación aplicadas a la industria turística. Después de la inauguración a cargo de las Autoridades, se desarrolló la conferencia titulada “Impacto de la Inteligencia Artificial en la Comercialización Turística”, impartida por D. Enrique Serrano, presidente de la Comisión de la IA & Big data en AMETIC.

A continuación, tuvo lugar una mesa redonda sobre “Digitalización Centrada en los Destinos: Plataformas Inteligentes” y la conferencia “Estrategias Tecnológicas para la Fidelización en los Destinos Turísticos” impartida por D. Miguel Ángel Gómez[1] y Dña. Francisca Huélamo[2]. Por la tarde se presentaron los trabajos de investigación: digitalización, movilidad y distribución turística, inteligencia artificial y turismo y sostenibilidad, economías de plataformas y nuevas realidades. Hoy se tiene previsto la exhibición de soluciones tecnológicas de empresas y la conferencia de clausura, a cargo de D. Juhu Pesonen, - Director de IFITT (International Federation for IT and Travel & Tourism), que versará sobre How will AI impact customer experience in tourism and what implications will it have on business?

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[1] Senior Advisor en Travel Club/Inloyalty.

[2] Directora de Tecnología e Innovación Travel Club/Inloyalty.