Socialización organizacional en teletrabajo

Fuente de la imagen: mvc, recogida en ¿Esclavo de Social Media?[1]

Siguiendo a R. Cross, S. Parise, K Rollag[2], T Bauer y B. Erdogan[3], entiendo la socialización organizacional, también conocida como onboarding, como la situación, procedimiento o mecanismo por el que las nuevas incorporaciones a la empresa adquieren habilidades y conocimientos necesarios para integrarse en la organización con efectividad, mediante tácticas que van desde los preceptivos encuentros formativos formales hasta el estudio de documentación específica, visualización de vídeos o asistencias a congresos o jornadas. La doctrina referenciada coincide en que estos hábitos de colectivización de conocimientos profesionales para adquirir o adaptar habilidades del nuevo miembro, propician un proactivo clima laboral y, por derivación, productivo. Un manual de acogida no es socialización organizacional, pero onboarding sí puede incluir welcome manual.

Te cuento lo anterior porque recientemente he finalizado la colaboración, junto a otros expertos, en verificar la adaptación de un programa de socialización organizacional al ámbito del teletrabajo, lo que podríamos definir como digital onboarding. Y es que el “nuevo mundo” que nos toca vivir, consecuencia de la COVID-19, sus mutaciones y las sucesivas olas pandémicas, nos ha empujado a distintas fórmulas de trabajo presencial y a integrar “aprisa y corriendo” el trabajo a distancia. En este sentido, cobra especial importancia reformular buenos hábitos, como puede ser onboarding, al ecosistema laboral digital, utilizando para ello recursos tales como vídeo-simulaciones (parecidas a los videojuegos), visitas virtuales a la empresa o presentaciones en 3D desde procesos o tareas hasta el funcionamiento de las redes internas. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Velasco Carretero, Manuel. ¿Esclavo de Social Media? 2020. Sitio visitado el 13/02/2020.

[2] Rollag, K. Parise, S. Cross, R. Getting new hires up to speed quickly. MIT Sloan Management Review. 2005. Sitio visitado el 13/02/2022.

[3] Bauer, T. Erdogan. B. Organizational socialization:s The effective onboarding of new employees. Ed. Zedeck. 2011. Sitio visitado el 13/02/2022.