Asertivos negociadores

Fuente de la imagen: rvs 2012.

Si eres follower de este sitio, recordarás que en más de una ocasión he referenciado el concepto asertividad. Textos como “Comunicación asertiva” o “A vueltas con la asertividad”[1] son buena prueba de ello, esa conducta comunicacional donde no violentamos ni entramos por el aro sometiéndonos al carácter de terceros, sino que exhibimos nuestra doctrina y patrocinamos nuestros derechos. La asertividad es una conducta de las personas, un comportamiento[2], así como una forma de expresión consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante, típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

Te escribo lo anterior porque recientemente hemos estudiado el término en el marco de la disciplina Técnicas de Negociación, para el momento del cierre de la negociación, al ser ese instante una de las partes más complejas del proceso negociador, ya que constituye el culmen de los negociadores, por lo que, según las ideas claves, la aplicación de la asertividad resulta fundamental para lograr los mejores resultados posibles. Pero entiendo que no sólo en la parte final del proceso negociador, también durante el mismo proceso, por ejemplo, una respuesta activa en determinado momento[3], puede aportar alternativas[4]. El negociador asertivo sabe crear valor sin hacerse vulnerable y reclamar en el momento justo aquello que piensa debe obtener o conseguir en la negociación. Fuente de la imagen: rvs/2012.

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[1] Velasco Carretero, Manuel. Comunicación asertiva(2008),  A vueltas con la asertividad (2014). Sitios visitados el 08/11/2014.

[2] Fensterheim, Herbert. No diga sí cuando quiera decir no. 2003. Ed. Grijalbo.  Bach, Eva, Forés, Anna. La Asertividad. 2008. Ed. Plataforma.

[3] O una no respuesta o una pregunta.

[4] O desenredar desacuerdos.

Comunicación asertiva

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Buenos días. La semana pasada me quedó nuevamente claro que ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no. Me centro en la asertividad, estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. 

A veces cuesta trabajo. Debo partir del respeto hacia ti y hacia mí, aceptando que tu postura no tiene por qué coincidir con la mía y evitando los conflictos, sin que por ello deba dejar de expresar lo que quiero de forma abierta, honesta, sincera. Te dejo un video[1], sobre comunicación asertiva. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Subido a Youtube por irina0911 jorgeelprofe. Sitio visitado el 08/09/2008.

Saber explicar, saber transmitir

Fuente de la imagen: mvc elaboración propia

Hace meses escuché en la tele a un matemático, no recuerdo su nombre, que había escrito un libro sobre el entendimiento de las matemáticas, tampoco me acuerdo del título. Lo que sí se me quedó grabado en mi cabezota es la explicación gráfica que proporcionó del teorema de Pitágoras, a través de cuadrados y triángulos. En ese momento fue cuando, por fin, sentí que mis neuronas habían captado definitivamente el próspero enunciado pitagórico. 

La importancia de una buena explicación. Semanas después le prometí a Paula que iba a conseguir dicha elucidación positivista. La sorpresa es que esa demostración del teorema existía desde la etapa de Pitágoras, Platón, Euclides, etc. Se encuadra dentro de las llamadas explicaciones “geométricas”. Os Te dejo uno de los numerosos enlaces sobre el referente. Paula, deseo te venga bien esta información. Saludos. Manuel. Fuente de la imagen: mvc elaboración propia.