Vía
noticias.com, llego al informe “Comunicación Empresarial 2.0”, de Javier Celaya y Pau Herrera, editado por Grupo BPMO, que intenta analizar cómo las empresas españolas han incorporado a sus estrategias de marca las herramientas sociales de la Web 2.0 como un nuevo canal para conversar directamente con sus públicos: blogs para conocer las opiniones de sus clientes y potenciales sobre los productos y servicios, o wikis internos que ayudan a mejorar la productividad y la comunicación interna entre sus empleados.
Pincha AQUÍ para acceder al informe completo. Fuente de la imagen: portada del libro.
