Ni lo sueñes

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Último día de febrero. Hoy es fiesta en Andalucía (España). Ayer estuvimos en el cine, viendo al Oso Yogui en 3D. Crecí con estos dibujos animados, así que me llevé una desilusión. No me gustó. Te dejo uno de los tráiler, subido a Youtube por abaldoviyuste. Que disfrutes de una proactiva semana profesional.

Bankomunales

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Leo con interés el reportaje “La banca de los pobres”[1], donde Cavero (2011) escribe sobre S. Raydán y su experimento bancario, inspirado en los microcréditos, que le valió el Nobel a Yunus en 2006 (Velasco, 2006)[2]. Con motivo de la presentación de una oferta de consultoría para reorientar los microcréditos de la Caja General de Granada[3], tuve que analizar profundamente el producto microcréditos, detectando excesiva funcionarización, papeleo y lentitud. En noviembre de ese año, charlando con un miembro del consejo de administración de Cajasol, coincidía conmigo en la burocratización del procedimiento, lo que ralentizaba sobremanera la concesión, al tiempo que los costes suplementarios la encarecían. 

Recuerdo que nuestras propuestas iban en la línea de crear una incubadora de pequeños proyectos, haciendo partícipes a los prestatarios, a la par que desarrollar una plataforma tecnológica y subcontratar el proceso de concesión a expertos, de forma que se liberaran importantes recursos vía reducción de la burocracia. Parece que S. Raydán supera ese problema, al convertirse los prestatarios en prestamistas, mediante regulación pero sin caer en la bancarización: "Quiero que los pobres sean su propio banco", dice, a modo de un banco autogestionado. Sugiero leas el artículo. Te dejo un vídeo informativo[4], subido a Youtube por chinamitos. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Cavero, E. (2011). La banca de los pobres. El País. Sitio visitado el 27/2/2011.

[2] Velasco-Carretero, M. (2006). Muhammad Yunus. Sitio visitado el 27/2/2011.

[3] En el verano del año 2009.

[4] Sitio visitado el 27/2/2011.

Manipulador de Alimentos

Fuente de la imagen: Consejo Regulador

Ayer asistí a un curso sobre Manipulación de Alimentos, impartido por Ina Michel. Jornada de formación donde me enteré de la importancia de la higiene alimentaria, definida por la Organización Mundial de la Salud, como el “conjunto de MEDIDAS destinadas a garantizar la comestibilidad y la seguridad para el consumo humano de los alimentos en general, abarcando todos los aspectos de la producción, elaboración, distribución y manipulación de los alimentos, así como todas las posibles causas de toxicidad física, química o microbiológica”.

Así que si por tu actividad laboral o profesional, tienes contacto directo con los alimentos durante su preparación, fabricación, transformación, elaboración, envasado, almacenamiento, transporte, distribución, venta, suministro y servicio, debes disponer del preceptivo certificado. En mi caso, ya saben mis amistades que cuando invite a un arroz o unas carnes a la plancha, según el título expedido, estoy legalmente establecido como manipulador de alimentos[1]. También, podré ayudar a los equipos que dan servicios de hostelería, cuando necesiten que les eche una mano[2].

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[1] Ya los percibo más seguros.

[2] Te dejo una foto, presentando a la ponente al numeroso grupo de asistentes. Si quieres más fotos, pincha AQUÍ.

Triste, le dije

Fuente de la imagen: archivo propio

Corrían los principios de este siglo, colaboraba en el Grupo Hotasa, de Nueva Rumasa (hoy noticia por otras cuestiones financieras), cuando unos empresarios de Málaga (España), me comentaron que la Cámara de Comercio de la provincia iba a seleccionar a un gerente y que me animara a presentar candidatura, ya que, según ellos, por mi formación y experiencia, iba a reunir los requisitos. Cuando Standby publicó el anuncio en el Diario Sur, efectivamente, en mi opinión, el curriculum vitae se acercaba al milímetro a lo que ofertaban. Como no tengo abuela, te diré que disponía de las titulaciones adecuadas y, sobre todo, dilatada experiencia en gestión de organizaciones empresariales y conocedor de distintos sectores estratégicos, a la par que trayectoria en materia de ajustes de costes, representación institucional, enfoque comercial y, algo muy importante, experiencia en la relación entre el político y el técnico, actuando de necesaria bisagra y conociendo el peculiar papel de ese tipo de gerencia. Por otro lado, la retribución que se rumoreaba no era moco de pavo.

Así que preparé el historial profesional e ilusionado lo remití a la empresa de selección. Pasaban los meses como el vuelo de las palomas blancas. Llamaba a Standby y me decían que el proceso seguía su curso. Así hasta que me olvidé del tema. Transcurrido el verano, me enteré por uno de los empresarios que la Cámara ya había seleccionado al gerente. Me frustré un poco, porque seguía pensando que reunía todos los requisitos y, con independencia de que hubiera sido el elegido o no, al menos me consideraba valedor de haber llegado a las fases finales de la selección. Después del agradecido consuelo de algunos empresarios de reconocido prestigio, archivé la cuestión. El miércoles pasado, en Sevilla, con motivo del foro sobre Derecho Mercantil al que asistí (Velasco, 2011)[1], un contacto abogado me comentó de pasada que el presidente de la Cámara de Comercio de Málaga había obligado a dimitir al gerente[2]. Ayer, otro contacto, conocedor de mi experiencia como frustrado candidato, me enseñó la noticia en la prensa y me preguntó que cómo estaba: Triste, le dije.

La idea de puesto de gerente me pareció en su momento muy interesante para la institución, anclada en un funcionamiento que debía caminar hacia modelos organizativos y comerciales similares a los que había tenido la oportunidad de promover, años antes, en instituciones como Facep, Cecap, Federación de Peluqueros… por no hablar de la experiencia acumulada en comisiones de trabajo en la CEA, CECE y CEOE. Hoy, más que nunca, por la situación económica y social, unido a la no obligatoriedad del pago de la cuota cameral, esta institución necesita de perfiles profesionales que le den un vuelco al enfoque institucional y lo adapten al cambio de época que estamos viviendo. Conozco a muchos de los empresarios que han ocupado o regentan cargos en dicha institución, desde su Presidente actual, hasta miembros de base, por no hablar de componentes del equipo técnico y otras entidades satélites, por lo que les sigo deseando la mejor de las suertes organizativas, como institución. Que disfrutes de un reparador fin de semana[3].

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[1] Velasco-Carretero, M. (2011) Jornada formativa. Sitio visitado el 25/02/2011.

[2] ver noticia en Málaga Hoy.

[3] Logo de la cámara; fuente: su página web). Imagen incorporada posteriormente; fuente: archivo propio.

Jornada formativa

Fuente de la imagen: archivo propio

Ayer, día de ponencias, desde primera hora de la mañana hasta última hora de la tarde, enclaustrado en el hotel Melia Lebreros, en Sevilla (España), con motivo de las Terceras Jornadas de Derecho Mercantil y Concursal, organizadas por el Foro de Derecho Mercantil y Concursal y cuyo director técnico es D. Fernando Caballero García, Magistrado Juez del Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Córdoba (España). Del apretado programa, resalto la ponencia del Ilmo Sr. D. Blas Alberto González Navarro, Magistrado del Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Granada (España), que trató sobre los límites del interés del concurso para el caso del contrato de suministro de energía eléctrica. 

Recientemente, González Navarro ha expresado su opinión vía auto sobre otro tema de interés relacionado con el uso del IVA cobrado para pagar créditos y que tuve la oportunidad de leer recientemente en el periódico Expansión.También, me gustó la disertación del Ilmo. Sr. D, Antonio Fuentes Bujalance, Magistrado del Juzgado Mercantil nº 1 de Málaga (España) que trató sobre las entregas a cuenta de cantidades en la compra de viviendas; tratamiento concursal y garantías. Sobre las once de la noche llegué a Málaga, pero mereció la pena el esfuerzo. Te dejo una foto, que me hicieron en un momento de las jornadas[1].

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[1] Para resto del reportaje, pincha AQUÍ.

El verbo googlear

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

¿Googleamos? ¡Vaya concepto! Yo googleo. Tú googleas. Él googlea. Nosotros googleamos. Vosotros googleais. Ellos googlean. Por un lado está mi “yo” real, el que atiende sus necesidades físicas, se ríe, llora, trabaja… En una palabra: Vive. Por otro, mi imagen virtual, que habita en la Red y que atiende sus necesidades supuestas o manifiestas en materia de imagen y networking, en base a la información que sobre mí circula en Internet y la que yo directamente incorporo. En una palabra: Coexiste.

Si me googlean[1], dependiendo de la veracidad de la información que haya incorporado y de la consistencia de la que transita o han agregado otros sobre mi persona, puede ser positiva o negativa la conclusión o el análisis que de mí realicen. Por tanto, existe el riesgo que mi reputación se vea afectada, porque alguien haya dicho algo incómodo o me hayan cogido en una mentira. También, existe el riesgo de que al googlearme, no salga nada de mí. No exista para la Red. ¿Qué es lo mejor? En realidad, la Vida misma[2].

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[1]  Es decir, me buscan o me investigan.

[2] Composición de imagenes-gratis.com

Más que un cliente

Fuente de la imagen: Atención al cliente (Velasco, 2008)

El resumen del día de ayer: triste por la mañana, reconfortante al medio día y duro por la tarde[1]. A veces pienso que alguien me tiene que querer mucho en el Cielo, porque no veas la de pruebas comerciales duras que me pone en la Tierra. Sí, ya sé que un decente comercial no debe ir tras la operación sencilla, sino ser persistente, conocer profundamente lo que se pretende vender y mirar no solo el corto sino el medio y el largo plazo en la relación con el cliente. También, intento conocer las verdaderas necesidades del cliente, escrutando las mentes, pero respetando sus agendas ocultas, que todos tenemos y, sin quererlo o queriendo, celosos de su ocultación somos.  

¿Qué es aquello que, siendo lo más complejo de alcanzar, ofrece la mayor rentabilidad emocional y profesional? No hablo de cerrar una venta rápida, más bien de algo mucho más profundo: la capacidad genuina de ayudar al cliente trascendiendo la simple transacción comercial. Es un camino arduo, no te voy a mentir, pero la recompensa es inmensa. Al lograrlo, dejas de tener un comprador para ganar un aliado estratégico, un socio de confianza o, en el mejor de los casos, una amistad verdadera. Recuerdo que la jornada fue agotadora pero, analizándolo ahora con perspectiva, la satisfacción obtenida superó cualquier esfuerzo previo. Esa es su esencia misma[2].

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[1] No me preguntes más. Cambiando presuntamente de tema. 

[2] Composición de imagenes-gratis.net

Nuestro mundo

Fuente de la imagen: archivo propio.

Después de una jornada campestre, similar a la recogida en el post de hace casi un año, “Me fui a coger espárragos” (Velasco, 2010)[1], ayer caía en mis manos el número 15 de la revista “mi mundo”. Si no llega a ser por el logo de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía, difícil tenía saber quién es el editor (en la página web ni eso). El depósito legal es “MU”, supongo que será de Murcia (España).

En fin. A lo que iba, el título me ha recordado la clase de Lengua de octavo de EGB, cuando al maestro, Don José, se le ocurrió consultarnos el nombre del futuro periódico del colegio. Por si una idea no era suficiente, nos pidió dos sugerencias. Haciendo acopio de valor, para vencer la tartamudez, levanto la mano. Cuando Don José, conociendo mi limitación, me cedió la vez, expresé todo de corrido las siguientes frases: “Nuestro mundo” y “Nosotros”. 

El periódico no llegó a publicarse, puesto que los clichés de la máquina que habían traído, a modo de imprenta o pseudo-fotocopiadora, y que tanta ilusión le hizo a Don José, estaban estropeados (o eso nos dijeron). Pero los títulos propuestos gustaron al maestro. Al comparar con el nombre de la revista “mi mundo”, me gustan más mis propuestas de antaño. Las percibo menos individualistas, más de grupo, de equipo, de compañerismo, de amistad, de colegio. En cuanto al diseño del formato, al contenido y a la publicidad insertada, me reservo la opinión. Te dejo una foto de ayer, en un descanso de la jornada de espárragos. Menudo manojo cogí y menuda cantidad de arañazos en las manos y los brazos, pero mereció la pena. Si quieres más fotos, pincha AQUÍ. Que tengas una proactiva última semana de febrero.

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[1] Velasco-Carretero, M. (2010) Me fui a coger espárragos. Sitio visitado el 21/02/2011.

Arroba

Fuente de la imagen: elaboración propia

Si eres un asiduo y sufridor lector de este sitio, sabrás de mi experiencia[1] cuidando ganado, arando y, en resumen, muchas de las labores agrícolas y ganaderas. Una de ellas consistía en la recolección de las manzanas y los peros (Velasco, 2010)[2] de Ronda (Málaga, España). Se introducían en cajas de madera, que posteriormente fueron de plástico, para luego llevarlas a la plaza de abastos o entregárselas al intermediario de turno. Las cajas eran pesadas en una romana habilitada al efecto. La unidad de medida era la arroba, @, que equivalía a la cuarta parte de un quintal, es decir 11,50 kilogramos (un quintal son 46,04 kg), si bien en algunas zonas, como Aragón (España), equivalía a 12,5 kg. Años después, me encontré la @ en la maquinilla que me regaló una tía de mi padre y donde aprendí de forma autodidacta a escribir a máquina, método que no te recomiendo, ya que terminé de dudoso mecanógrafo,  escribiendo con sólo dos dedos, costumbre que ahora no puedo quitarme.

Tuvieron que pasar otras dos décadas, año 1995, para volver a encontrarme con la @. Estaba el símbolo en la dirección de correo electrónico, separando el nombre de la organización empresarial donde laboraba, del dominio de internet. Ya te escribí en el post Tecno-austeridad (Velasco, 2010)[3]  sobre el uso de la @ en los teclados de ordenadores. Hoy lo refresco de nuevo, debido a que durante unos días he tenido fastidiado el dedo índice de la mano izquierda, consecuencia de un infortunado corte con un cuchillo jamonero. La parte positiva de esta incomodidad es que he vuelto a ser consciente del tremendo uso que actualmente le damos a la “arroba” y que todavía los diseñadores de teclados no hayan caído en esta cuenta. Excepto en algunos móviles, sigo pulsando simultáneamente dos teclas para escribir este símbolo ya universal, cuando lo fácil sería reagrupar otros signos casi no utilizados y con un solo toque anotar @[4]. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1]  Allá por los años de la infancia, finales de la década de los sesenta y principios de los setenta del siglo pasado.

[2] Velasco-Carretero, M. (2010). Qué bueno que estaba. Sitio visitado el 20/02/2011.

[3] Velasco-Carretero, M. (2010). Tecno-austeridad.  Sitio visitado el 20/02/2011.

[4] Imagen del símbolo; fuente:imagenes-gratis.net

Fidelidad

Fuente de la imagen: La búsqueda de un Señor (Velasco, 2006)

En esta semana, he mantenido varios encuentros con clientes de campañas pasadas, con el objetivo de estudiar y, si procede, cerrar nuevos acuerdos comerciales. Tengo que decirte que para mí es importante ampliar la lista de nuevos clientes, siempre que se den las circunstancias estratégicas y operativas para ello. Pero más trascendente es la fidelidad de los clientes existentes o con los que en el pasado he realizado negocios proactivos. Sin embargo, en algunos de los subsectores estratégicos en los que me muevo[1], debido a la crisis que nos azota, para que te vuelvan a contratar, no tiene que ser requisito fundamental el que hayas realizado un buen trabajo anteriormente. No. El cliente se ve sometido a una avalancha de ofertas en una carrera desenfrenada de precios cada vez más bajos, que obligan a sus directivos a replantear los costes. 

Opto por la sinceridad y la asesoría en la decisión. Manteniendo la costumbre de transparencia en costes y márgenes de proyectos anteriores, expreso que ya nos conocen y que visionen si se ven en la ejecución del proyecto a contratar con nosotros o con otra entidad de la competencia. Parafraseando a Demming[2], si encuentran lo mismo o mejor a un precio más competitivo, sugiero que lo contraten. Pero un 1% de coste de servicio de diferencia entre una opción u otra puede ser importante o no.  Me decía uno de mis interlocutores, proveniente de una zona de Andalucía (España), tradicionalmente rácana, pesetera o agarrada a la hora de llegar a acuerdos, que pagaba ese porcentaje de diferencia, porque quería comprar la confianza que le dábamos y la seguridad en llegar a buen fin. Música celestial para mis oídos, lo reconozco. 

¿Cómo intento consolidar de manera perenne la fidelidad de los clientes antiguos? Te diré lo que no hago y permíteme que esta mañana sea discreto con lo que hago. En primer lugar, no entrando en una guerra de precios, salvo que mi precio sea irreal, desfasado o esté equivocado, en cuyo caso debo ajustarlo a la realidad actual. Tampoco me gusta establecer descuentos por volumen de facturación, ya que no estamos vendiendo tomates o televisores, sino servicios, con un importante grado de intangibilidad y donde no se debe sacrificar la calidad del trabajo. Finalmente, no voy a vender aquello que no estoy en disposición de ofrecer ni establecer precios distintos a clientes infieles o siempre disconformes con los costes aplicados (apretón de manos de imagenes-gratis.net). Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Consultoría organizacional, de procesos, saneamiento y reestructuración empresarial, asistencias técnicas y dirección de transición y de proyectos singulares.

[2] "Las cosas no son caras o baratas por sí mismas, sino en relación a otras" (Demming).

Perdones

Fuente de la imagen: Gabilondo pide perdón (Velasco, 2006)

La elegancia de un alto directivo al reconocer públicamente sus errores, aceptando la responsabilidad de sus tropiezos y pidiendo disculpas con el firme compromiso de enmendar el futuro, constituye un testimonio de integridad. Este gesto de transparencia define la madurez de su liderazgo individual, proyectando la solidez y seriedad de la institución que representa, transformando una vulnerabilidad momentánea en un pilar de confianza y de respetabilidad corporativa admirable.

Pero si su constatada falta de palabra, dirección reprochable y, en resumen, mala fama le preceden, ese alegato ante su auditorio probablemente engrosará el saco de otras miserables coartadas y pretextos, anotándose el manifiesto, tal vez, como hipócrita y de censurable estrategia. En todo caso, esa farsante proclama siempre generará mayor descrédito y deterioración deterioro de su figura como ejecutivo y, sobre todo, de la imagen pública de la institución que preside o dirige[1].

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[1] Que disfrutes de un reparador fin de semana (dibujo de imagenes-gratis.net). Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

Decisiones

Fuente de la imagen: Qué son las decisiones empresariales. Sitio Contable y Fiscal (Velasco, 2009)

Al final de la tarde, reflexionando sobre lo acontecido profesionalmente en el día de ayer, caí en la cuenta que las decisiones que los directivos toman en público, ya sea en una junta, un comité o una reunión, son diferentes si las tomaran en privado. ¿Cuál es la causa?

Esta mañana todavía no puedo responderte. Lo estoy estudiando. Mientras, te dejo un vídeo[1], subido a Youtube por Learningessence, con una conferencia en la Universidad de Stanford, sobre no tomar buenas decisiones. Imagen incorporada con posterioridad; fuente: mvc.

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[1] Sitio visitado el 17/2/2011.

Pánico

Fuente de la imagen: elaboración propia

Ayer estuve charlando con un grupo de jóvenes, que estudian y practican un oficio, acerca del mundo de los blogs, bitácoras, weblogs o diarios digitales, como quieras llamarlos. Aproveché para enseñarles lo indispensable en el conocimiento de la blogosfera y el uso y seguimiento en sus actividades profesionales o empresariales, así como su potencialidad en marketing, publicidad y comercialización. El caso es que desde que empecé en esto de los blogs, a mediados del año 2002, he observado un incremento del uso de este medio por parte de las empresas, ya sea para difundir sus productos y servicios de una forma a priori discreta, aunque a menudo es descarada, bien para defenderse de - o para atacar a - su competencia.

Sin embargo, también[1] ven este mundo como muy peligroso y se ponen nerviosos cuando se les propone alguna acción promocional[2]. Tienen pánico a todo lo que suene a blogosfera y redes sociales virtuales. Algunos aceptan a regañadientes, no sin antes introducir un topo en el medio que vigile día y noche la acción y que le cuente todo lo que acontece o rodee a la susodicha herramienta. No debemos ponernos una venda en los ojos o dar la espalda a esta realidad y a la que queda aún por llegar. Desde hace unos años, argumento a los clientes, colaboradores/as, comités de dirección y consejos de administración con los que me relaciono, la necesidad de incorporarse a estos medios, eso sí, con el debido asesoramiento profesional[3].

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[1]  Directivos/as y representantes fe mi actual ámbito territorial de actuación (Andalucía, España).

[2] O simplemente comunicativa.

[3] Composición de imagenes-gratis.net). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: elaboración propia.

Sentado espero

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Ayer por la tarde le trasladé a Antonio que tenía molestias en la espalda, presunto lumbago. Por motivos profesionales, a veces me tiro días a una silla atado. Me comentó que nuestra columna vertebral no está diseñada para aguantar tanto tiempo sentado y si el mobiliario no es el adecuado pues peor aún. De modo que "sentado espero a la lumbalgia o ciática que no quiero". Cierto que la actividad que realizo, conlleva estar sentado la mayor parte del día, condenado a distintos asientos con posturas nada beneficiosas. Nuestro cuerpo, evolucionado durante millones de años para moverse, andar, correr… de pronto obligas a los músculos a sosegarse, dormirse, inundando la sangre de grasa.

Lo que me dejó perplejo fue la afirmación de mi interlocutor, en el sentido que incluso aunque adopte una postura de las que se suponen ideales en el sentado, los discos lumbares se sienten más presionados aún. Así que el quid de la cuestión no debe encontrarse en una ergonomía adecuada a mi lumbago, sino diseñada para el movimiento del cuerpo y que el peso se distribuya entre las extremidades inferiores. O sea, una mesa y una silla altas, a lo mobiliario de dibujante, que permita a las piernas moverse, es mejor que un mobiliario tradicional súper ergonómico. Te dejo un gráfico con las áreas operativas de la simetría bilateral del cuerpo humano en planta (fuente: Wikimedia Commons).

Felicitaciones

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

En primer lugar, si estás enamorado de la vida, o de tu familia, o de tu pareja, o de tu profesión… felicitarte, porque te lo mereces. En segundo lugar, agradecer a Antonia que me remitiera ayer el link a la entrevista que a corta distancia María Eugenia Merelo (2011) le hace en Diario Sur[1] y felicitarla por el reportaje.

Conozco a Antonia desde mi etapa como secretario general[2] y me consta su intensa actividad empresarial e institucional. Uno de sus fuertes son las Relaciones Públicas, RRPP, recurso de comercialización muy efectivo en épocas de crisis, con excelentes retornos de la inversión, en detrimento de la siempre costosa publicidad tradicional[3]. 

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[1] En FACEP, desde noviembre del año 1994.

[3] Lo dicho, Felicidades y que disfrutes de una proactiva semana profesional, laboral o empresarial, según interese o se tercie (felicitación de imagenes-gratis.net).

Corporación imperialista

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Por razones personales y profesionales, en lo que llevamos de año he contactado con ejecutivos de varios grupos empresariales de tamaño mediano en Andalucía (España). Me he sorprendido del número de empresas de mi ámbito territorial de actuación que todavía siguen con la estructura de órdenes y control, a modo de “corporación imperialista”, gestionadas, supervisadas, intervenidas, desde una cúpula central, donde verdaderamente se “corta el bacalao”. El presidente o “number one” disfruta, como “guarro en un charco”, en el saludo a su gente por los pasillos de sus empresas, pero ¡Hey! jamás distribuye información, sólo la que él piensa que es estrictamente necesaria. Se relame en su sillón o en su deporte favorito, pensando en la jerarquización del organigrama real (no el oficial), soberanamente estructurado. 

Y donde la autoridad se encuentra evidente, las decisiones se toman en el cielo, es decir, en el ala noble y en su suite presidencial, y el conocimiento que se necesita para realizar las tareas y los procesos yace en el suelo, es decir, en la Intranet corporativa. Ese alto directivo, que comulga y practica el imperialismo organizativo, se siente cómodo, seguro, en una estructura compuesta de actividades empresariales que parece que funcionan de forma autónoma, pero realmente son controladas desde la cúspide, donde se determina y supervisa la estrategia a seguir, mediante un sistema de instrucciones, mandatos e intervención, de forma que los vasallos saben en todo momento qué es lo que tienen que hacer para contentar al mandamás (organigrama de imagenes-gratis.net). Fuente imagen: mvc archivo propio.

¿Por qué?

Con Manuel Martínez (izq.) y Franciscco Caparrós (drcha.)

Necesitaba que llegara este sábado. El cuerpo lo pedía y ha hecho acopio de unas horas más de reparador sueño. Me levanto con la noticia del pueblo egipcio. Suerte le deseo. No me canso de decir que estamos en un cambio de época. España debería preocuparse por Marruecos y posicionarse. Paso la página y me estremezco con la fotografía de Jodi Bieber, World Press Photo, con la imagen de una joven afgana. ¿Por qué? En fin. Me refugio en repasar la jornada de ayer, resaltando el encuentro profesional con Paco Caparrós y Manuel Martínez, ingenieros industriales y auditor de ENAC y de Calidad, respectivamente. Por el post “Quiso la 9000” (Velasco, 2010)[1] ya conoces a Manuel. Hacía tiempo que no lo veía y nos fundimos en un sentido abrazo.

En las mismas fechas, década de los noventa del siglo pasado, conocí a Paco, que también estaba en Cetecom cuando yo laboraba en Facep. Luego nos volvimos a encontrar en su periplo por Auren y Novasoft. Actualmente colabora en tropecientos proyectos, lo cual es bueno para él y para los sectores donde desarrolla su actividad. Juntos nos recorrimos Andalucía impartiendo nueve jornadas sobre la calidad en los centros de enseñanza y exponiendo la idea de montar una certificadora especializada en formación. Sí, Paco, demasiada innovación para aquellos tiempos, si bien varios avezados tomaron buena nota. Te dejo una foto con ellos, realizada por Mamen. Por lo demás, no logro quitarme de la mente la foto de Jodi Bieber. ¿Por qué?

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[1] Velasco-Carretero, M. (2010). Quiso la 9000.  Sitio visitado el 12/02/2011.

Tan lejos

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Tan cerca y, a la vez, tan lejos todo.

Pasan los días como las palomas blancas.

Tan lejos mi niñez y tan cerca los recuerdos de ella.

Tan lejos la experiencia de los primeros años de profesión y tan cerca los errores incurridos.

Queda lejos la última vez que te dejé un vídeo de música. 

Tan cerca el momento de sugerirte una canción para esta mañana.

Hoy toca “So Far Away” de Dire Straits, subido a Youtube por Direstraitsvevo[1]. Que disfrutes de un reparador fin de semana. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

________[1] Sitio visitado el 11/2/2011.

Reunión de pastores...

Fuente de la imagen. Archivo propio

… ovejas descarriadas. Bromas aparte, ayer, con motivo del encuentro de promotores en Andalucía del FORO SINERGIAS (ya te contaré en otro momento), que tuvo lugar en la ciudad de Jaén (España), después unos pocos nos fuimos a reponer fuerzas al establecimiento que Juan Carlos regenta en el Centro Histórico, conocido como Taberna PEPÓN. Entrando y ya nos estaban ofreciendo unas tapas de arroz que se encontraban de escándalo. 

Después de unos langostinos de interior, saboreamos unas alcachofas con atún en escabeche y un solomillo, maridado con Traslascuestas, que se me quitó el hambre de un plumazo. Madre mía. Qué  bueno que estaba todo. Gracias a los anfitriones. Terminamos con un postre artesanal acompañado de una copa de vino dulce. Si vas por Jaén y puedes, sugiero visites el establecimiento[1]. Fuente d ela imagen: mvc archivo propio.

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[1] Te dejo una foto, con Julio, consejero delegado de REDDIUM, Pedro, ejecutivo de Grupo ÉFESO, Juan Antonio, director general de ADAs, y Juan Carlos, gerente de Taberna PEPÖN. Para el resto del reportaje, pincha AQUÍ.

¿Experto?

Fuente de la imagen: De corazón Diplomado (M. Velasco, 2007)

Por los escritos Networking, Cuento sobre Networking, Más allá del Networking, Networking social, Ladrones de networking (Velasco, 2006-2009)[1] y otros tantos, ya sabes mi opinión en esto de las redes sociales y trabajando contactos virtuales. Algunos creemos que porque[2] estamos en esto de Internet, ya sea editando blogs[3], creando perfiles en cada nueva red social que se crea, solicitando[4] "amistad" para lograr un contador de contactos de cuatro o más dígitos, analizando campañas publicitarias, a la par que subiendo fotos y vídeos a espuertas y tuiteando cada momento de tu vida, ya somos expertos en Social Media Consulting (SMC) y estamos acreditados para organizar formación especializada o de alto nivel en estas lides y, peor aún, ni siquiera hemos tenido esa experiencia, pero habiendo escuchado campanas, ya nos "autonominamos" como acreditados docentes. No más lejos de la realidad. Al igual que con el resto de materias o especialidades, en el caso que nos ocupa, puedo ser el más experimentado o adicto usuario pero el peor comunicador. 

Eso es lo que pensé ayer por la tarde, al escuchar al ponente de una videoconferencia a la que fui invitado en el Parque Tecnológico de Málaga. ¡Vaya "peazo" de cara tenía el menda! Las incipientes barbas, su apretadísimo traje, su gomina y su indefinido acento, acrecentaban más el ridículo que hacía y la vergüenza que mis respetados anfitriones estaban pasando. Al final, un diplomático agradecimiento, cortó el sufrimiento que todos pasábamos. ¿Qué nos da la especialización en formación en SMC? Cierto, hoy la experiencia que hemos ido acumulando a lo largo de los años navegando por Internet, pero, también, la capacidad para analizar ese conocimiento, sintetizarlo, interpretarlo y trasladarlo pedagógica y didácticamente al colectivo al que nos dirigimos. Mañana, tal vez, esa acreditación sea consolidada por algún decente curso o máster en la materia, organizado por profesionales cabales, especialistas en Internet y en saber comunicar y no vividores engominados de tres al cuarto, que nos hacen perder tiempo y dinero[5]. imagen incorporada posteriormente; fuente: mvc archivo propio.

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[1] Velasco-Carretero, M. (2006. 2007, 2008, 2009).  Networking, Cuento sobre Networking, Más allá del Networking, Networking social, Ladrones de networking. Sitios visitados el 09/02/2011.

[2] Desde hace más de dieciséis años.

[3]  Bitácoras, weblogs, diarios digitales o como quieras denominarlos.

[4] Desesperada e indiscriminadamente.

[5] Te dejo un vídeo con el que terminé la ponencia sobre redes sociales que impartí ayer por la mañana a un grupo de treinta emprendedores de los subsectores de Catering, Promoción y Animación Turística, subido a Youtube por juliethte. Lo utilizo porque me gusta exponer la parte positiva y, a la vez la negativa, los riesgos o inseguridades, que surge en el uso de Internet en general y de las redes sociales virtuales en particular. ¡Vamos! Como la Vida misma.

Un gran paso

Fuente de la imagen: Donosti (Velasco, 2007)

En el post “Ardo beltz” (Velasco, 2006)[1] te comentaba mis vicisitudes laborales y personales en el País Vasco[2], finales de la década de los setenta, principio de los ochenta del siglo pasado. Ayer narraba a un grupo de emprendedores la labor comercial en el restaurante. Fueron unos años intensos en experiencia, sensaciones, emociones. Comprenderás que esté contento con las noticias que llegan, en referencia al paso que la izquierda abertzale ha dado. 

Como dice Luis R. Aizpeolea en El País, “La izquierda abertzale da un gran paso”[3], “si la exigencia para que la nueva formación sea legal es que manifieste con claridad que no tiene nada que ver con ETA ni con Batasuna, los nuevos estatutos así lo proclaman”. Suerte. Ahora más que nunca, debe reinar la cordura en todos los implicados, sea el Gobierno, la Oposición, los partidos minoritarios o el resto de instituciones públicas y privadas[4].

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[1] Velasco Carretero, Manuel. Ardo beltz (La Tregua). 2006. Sitio visitado el 08/02/2011.

[2] En concreto en Donosti (San Sebastián).

[3] Aizpeolea, Luis. La izquierda abertzale da un gran paso. 2011. Link refrescado posteriormente.

[4] Foto de la huella del astronauta Buzz Aldrin, en el viaje a la Luna del Apolo 11; fuente: Wikimedia Commons

Enredados

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Empezamos una nueva semana. Comentarte brevemente la película que vimos ayer, Enredados (Tangled). En dos palabras: me gustó.  Divertida, resuelta y ocurrente. Creo que los niños y niñas también pasaron un buen rato. Su creación ha representado un hito tecnológico y financiero sin precedentes para Disney, marcando una ambiciosa transición en su narrativa animada. Aunque el propio Walt Disney intentó adaptar el cuento de los hermanos Grimm desde los años treinta, el proyecto moderno cobró vida gracias a la visión del animador Glen Keane, quien inicialmente enfrentó el desafío de equilibrar la fluidez orgánica del dibujo tradicional con la creciente exigencia de la animación por computadora (Orwall, 2003). Keane, reacio en un principio a abandonar el dibujo a mano, organizó seminarios como "Lo mejor de ambos mundos" para convencer a los artistas digitales de que la computadora debía "doblegar su rodilla ante el artista" y no al revés (Orwall, 2003; Keane, en Desowitz, 2005). El objetivo artístico era capturar la calidez de una pintura al óleo, inspirándose en la estética rococó francesa de obras como El columpio de Jean-Honoré Fragonard (Desowitz, 2005). Para materializar esta visión, el estudio desarrolló software avanzado como el programa "Dynamic Wires" para gestionar los 21 metros de cabello de Rapunzel y técnicas de renderizado no fotorrealista que daban la sensación de un cuadro tridimensional en movimiento (Cohen, 2010; Desowitz, 2005). 

Esta complejidad técnica, sumada a un largo proceso de seis años y un presupuesto de unos 260 millones de dólares, la posicionó como una de las producciones más costosas de la historia del cine (Barnes, 2010; Chmielewski y Eller, 2010). Más allá de su proeza técnica, la película navegó por decisiones comerciales que transformaron su identidad ante el gran público. Originalmente titulada Rapunzel, el nombre se cambió a Enredados en un esfuerzo de marketing por atraer a una audiencia más amplia y evitar el estigma de ser percibida exclusivamente como una "película de princesas" (Chmielewski y Eller, 2010; Catmull, 2010). Esta estrategia fue motivada por el desempeño comercial previo de La princesa y el sapo y, aunque generó críticas por parte de expertos que la tildaron de innecesaria o sexista, buscó destacar que la historia pertenecía tanto a la princesa como a su coprotagonista masculino, Flynn Rider (Chang, 2010; Magowan, 2010). En el apartado sonoro, Alan Menken integró música medieval con folk rock de los sesenta para captar una vibra orgánica, reforzada por las interpretaciones de Mandy Moore y Zachary Levi, quienes grabaron con una orquesta en vivo para dar mayor realismo a sus personajes (Graham, 2010; Burlingame, 2010). Finalmente, con una decente recaudación, la cinta revitalizó la marca Disney, demostrando que su legado clásico podía evolucionar hacia la era digital sin perder la mezcla de romance, humor y sinceridad emocional que define a sus mejores obras (Scott, 2010)[1].

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Bibliografía
Barnes, B. (2010, 19 de noviemre). Disney Ties Lots of Hopes to Lots of Hair. The New York Times.
Burlingame, J. (2010). Alan Menken: ‘Tangled’ up in cues. Variety.
Catmull, E., y Wallace, A. (2014). Creativity, Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration. Random House.
Chang, J. (2010). ‘Tangled’ Review. Variety.
Chmielewski, D. C., y Eller, C. (2010). Disney Animation is closing the book on fairy tales. Los Angeles Times.
Cohen, P. (2010). Perfecting Animation, via Science. The New York Times.
Corliss, R. (2010). ‘Tangled’: Disney’s Ripping Rapunzel. Time.
Desowitz, B. (2005). Chicken Little & Beyond: Disney Rediscovers its Legacy Through 3D Animation. Animation World Network.
Graham, B. (2010). Animation Director Glen Keane Exclusive Interview TANGLED. Collider.
Jason (2013). Tangled Concept Art and Character Art. CGMeetup.
Magowan, M. (2010). Disney’s male execs stop movies starring girls. San Francisco Chronicle.
Orwall, B. (2003). Disney Decides It Must Draw Artists Into the Computer Age. The Wall Street Journal.
Scott, A. O. (2010). Back to the Castle, Where It’s All About the Hair. The New York Times.

[1] Te dejo una lista de reproducción, confeccionada en Youtube por WaltDisneyStudiosES. Que tengas una proactiva semana laboral.

Madrecita mía, déjame como estaba

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Se cuenta el chiste de un impedido de la mano derecha que fue a ver a la Virgen de Lourdes.  Cuando estaba frente a ella, en un atisbo de fe, le dijo: “Madre, te pido que me pongas las dos manos iguales”. La Divina Madre se apiadó de él y obró el milagro. El detalle fue que la mano izquierda quedó imposibilitada, al igual que la derecha. Cuando el susodicho se dio cuenta de la situación, con lágrimas en los ojos gritó. “Madrecita mía, déjame como estaba”. Tarde te escribo esta mañana. Ayer tocó cena en casa con unos colaboradores y amigos. En la sobremesa nos quedamos hablando de qué hacer este año y el que viene en un proyecto en el que trabajamos. La actividad ha tenido un primer periodo de éxito comercial y operativo que ha superado todas nuestras expectativas. Ahora nos planteamos crecer o quedarnos como estamos. 

Lo que debemos tener claro es que no es posible hacer lo que queremos hacer sin asumir ciertos riesgos.  Sí, siempre podemos reducir el riesgo decidiendo que no queremos progresar, lo que es una opción respetable y lógica, pero no es la que nos hace feliz.  ¿Debo tener miedo al riesgo? Si quiero crecer, no debería. No es posible prosperar sin tomar riesgos. Pero si existen resquicios de sospecha o duda, entonces debería aprender a bregar con el mismo, reduciéndolo a cifras y determinando más objetivamente si me atrevo a seguir adelante con el negocio o, por el contrario, “Madrecita mía déjame como estoy”. Te dejo la imagen de un ventanal con la aparición de la Virgen María a Bernardette, en Lourdes (fuente: Wikimedia Commons). Imagen incorporada con posterioridad; fuente: mvc archivo propio.

Espejuelos mentales

Fuente de la imagen: archivo propio

La mañana de ayer me la pasé refugiado en la formación de mis treinta aspirantes a profesionales de la Animación Turística, la Promoción de Productos y las Actividades de Catering (Velasco, 2010)[1]. La terapia me vino de perla. Las tristezas y tonterías de los días anteriores, se esfumaron en el intento de trasladar a ese manojo de buenas personas, el conocimiento que se me presupone. Renovado por la maratón de clases, la sensible reunión de la tarde la afronté con savia distinta, tal vez nueva, y enfoqué el fin de semana menos cansado que otras veces. Ya de vuelta al hogar, reflexioné sobre algunos aspectos del desarrollo del periodo profesional que terminaba. En concreto, sobre el error que comentemos los que estamos en puestos de dirección, a la hora de no compartir información con el equipo, limitando la cognición de la empresa o institución o circunscribiéndola a nuestros intereses personales. 

Cuando los "espejuelos de las ventanas de nuestra mente" nos impiden distribuir información importante, antes y durante el transcurso de las decisiones, vamos cuesta abajo y sin frenos. El caso es que esa consciencia restringida es fruto del condicionamiento a que se ve sometido nuestro cerebro, ya sean por las agendas ocultas, las presiones internas o externas o la manipulación consciente o inconsciente y, en todo caso, consentida, de colaboradores/as o miembros del equipo. ¿Cuál es la solución? Además de tener siempre presente los intereses del proyecto y que éstos se encuentran por encima de los intereses individuales de cada miembro, por muy respetables que sean, el quid de la cuestión puede yacer en estar siempre atento. Si piensas que un posible desajuste podría forjar un perjuicio irremediable, es el momento en ser mosca cojonera en obtener completa información para decidir adecuadamente[2].

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[1] Velasco-Carretero, M. (2010). Casa de Oficios. Sitio visitado el 5/2/2011.

[2] Foto de imagenes-gratis.net. Imagen incorporada con posterioridad; espejuelos para leer (de la necesidad, virtud); fuente; archivo propio.

Camino, luego existo

Fuente de la imagen: Gerardo, al detall de vinos de Virgen de la Oliva

Si eres un sufrido lector de este sitio, algo tendremos en común. Puede que dar todo tu ser por cada proyecto en el que participas. Por eso mismo, que lo das todo, cuando hay algo que no te cuadra, por pequeño o relativo que sea, en un primer momento, te puede afectar un montón. Ayer sufrí esa situación emocional. A hierro con un tema, te enfundas, te vistes, de toda la cultura empresarial y, cuando menos te lo esperas, te sientes ninguneado. 

Con el interés de ser objetivo, preguntas a una parte y a la otra y las respuestas generan que el sentimiento se agrave. Cuando no avanzo, me refugio en momentos enriquecedores, como el del miércoles, conviviendo comercialmente con Gerardo[1]. O anoche, cuando vi a Antonio, el prota de la serie "Cuéntame como pasó", hablar con Adolfo Suarez en la ficción, se disiparon todas mis tristezas y mis ojos se inundaron de felicidad. Definitivamente, "camino, luego existo"[2].

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[1]  Al detall de vinos de Virgen de la Oliva.

[2] Te dejo una foto con Gerardo. Que tengas un reparador fin de semana.

Práctica de poda

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Cerca de un año hace cuando te escribí Poda emocional (Velasco, 2010)[1]. Pues bien. Ajustado día el de ayer. Supongo que eso es bueno, pero cuando llega la noche estoy destrozado. Empezamos en Mollina (Málaga, España), en Virgen de la Oliva, comprando vino en la tienda al detall, regentada por Gerardo. Me llevé un pack de cinco litros de vino blanco envejecido, para reponer la barrica (Velasco, 2005)[2] y otro de tinto. Todo de primerísima calidad. Charlé con los lugareños acerca de las últimas heladas que ha sufrido el campo y de otros pormenores de mi querida cooperativa y de la zona, como de la situación económica local y del proyecto scalextric de trenes. 

Fuente de las imágenes: mvc archivo propio

Tiempos revueltos para la vida sencilla de esta buena gente emprendedora de la comarca de Antequera. Ya entrada la mañana, estuve aprendiendo a podar con clases magistrales impartidas por Eugenio, Mamen y Javier. Si quieres ver el reportaje gráfico, pincha AQUÍ. "Se me fue la olla" escuchando y casi no llego a tiempo para otro tema en Málaga. Terminé el día profesional junto a Inma, editora de La Cocina de Inma, y otros contertulios, enjaretando preparar un día unas fabes y otras delicatessen que espero contarte. Te dejo una foto, montado en un tractor, recordando viejos tiempos, y un vídeo con una sesión de la clase práctica de poda.

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[1] Velasco-Carretero, M. (2010) Poda emocional. Sitio visitado el 03/02/2011.

[2] Velasco-Carretero, M. (2005). Si el vino viene, viene la vida. Sitio visitado el 03/02/2011.

Prototipo de imbécil

Fuente de la imagen: Sentimiento (Velasco, 2009)

Como no tengo abuela y por si te sirve de algo, te cuento lo siguiente. En el post “Elijo ser bueno” (Velasco, 2010)[1] confesaba la filosofía de Paco que me había apropiado e intentaba practicar. Por la tarde, estuve tomando café con un miembro del consejo de administración de un grupo empresarial con el que colaboré tempo atrás.  Salió a relucir el sambenito “demasiado bueno”, si bien en este caso, era para satisfacer mi ego[2]. Me confesó que le asignaron un proyecto institucional-comercial a fulanito en detrimento de mi perfil, por eso, porque no era lo suficientemente cruel. Sin embargo, la “dureza” con la que el elegido había ejercido la dirección, sólo había sido superada por su ineptitud en el cargo, llevando el proyecto asignado y a la propia institución a un punto de indefinición y desconcierto, sobre todo en los aspectos comerciales (quemando a cliente cualitativa y cuantitativamente importante), humanos (quemando a los equipos a su cargo) y, por derivación, económicos (quemando expectativas de beneficios). 

Fuente de la imagen: Elijo ser bueno (Velasco, 2010)

Como sabía de mis compromisos, me ofreció volver de staff. Le trasladé que a corto plazo no podía, pero lo pensaría para el futuro a medio plazo. Por un momento, el ego se siente importante, pero al siguiente momento, los pies hay que ponerlos de nuevo en el suelo. Tampoco es cuestión de cerrar puertas a personas e instituciones con las que has colaborado y respetas. De vuelta a casa, cuando la negrura de la noche empezaba a hacer acto de presencia, por un instante dominó mi mente el lado oscuro que todos llevamos dentro, conformándose el siguiente barriobajero pensamiento: “¿Transformarme en un cretino e insensato como fulanito?” No. Mil veces prefiero el manojo de inseguridades, debilidades y contradicciones que conforma mi persona, antes de convertirme en ese prototipo de imbécil, perfil que dentro de una década, o tal vez menos, se estudiará en las escuelas de negocios (dibujo de imagenes-gratis.net). Imagen incorporada posteriormente; fuente: mvc archivo propio.

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[1] Velasco-Carretero, M. (2010). Elijo ser bueno. Sitio visitado el 02/02/2011.

[2] Como si no le faltara excusa para hincharse como un pavo.

Sé agua

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Bienvenido a febrerito el loco. La nueva época en la que nos adentramos, demanda decisiones en la empresa cimentadas en los nuevos conocimientos y percepciones de la realidad. En el post “Cómo es realmente” (Velasco, 2011)[1] te escribía acerca de la obsolescencia de los historiales profesionales.  Pues bien, esta obsolescencia también se puede derivar a aquellos directivos que pretenden seguir tomando decisiones en base a ese conocimiento añejo de titulaciones universitarias o postgraduados en exitosas escuelas de negocios, cuando no en relativas experiencias profesionales pasadas.

Fuente de la imagen: mvc archivo propio

Todo eso es historia. Hoy más que nunca, mantén tu mente abierta a ese continuo movimiento de conocimiento propiciado por el perenne cambio. Decide ya en función del presente y futuro discernimiento y percepción de la realidad que se baraje en cada momento. Como dijo Bruce Lee: “Sé agua, amigo mío”. Te dejo el vídeo[2] con la frase, subido a Youtube por philosophiareformata. Te dejo unas fotos de la escultura de Lee, situada en la Avenida de las Estrellas, en Hong Kong (fuente: Wikimedia Commons).  Imágenes incorporadas posteriormente; fuente: mvc archivo propio.

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[1] Velasco-Carretero, M. (2011) Cómo es realmente. Sitio visitado el 01/02/2011.

[2] Sitio visitado el 1/2/2011.